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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.96
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.44
  • 食事2.94
宿泊年月
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91件中 61~80件表示

食事1

カマキリトンボさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

カマキリトンボさん [50代/男性] 2016年09月14日 18:07:43

はじめての宿泊です。率直な感想を述べます。
良かった点
①比較的駅に近めであること。
②新しいホテルで、価格相応と思う。
③ベットは心地よい。
④浴室は狭いが、浴槽はまずまずかな?
良くなかった点
①朝食のパンとジャム類はまずい。卵の殻の皮がむけにくい。(R&Bホテルと正反対)
②荷物の預かりが出来なく不便。
③駅に近めであるが、重い鞄がある時は遠く感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 11:24:26

駅近だしオープンしたばかりで綺麗だし、アメニティなんかも最低限のみで、それはおおいに構わないんですが、問題は3つ。
一番の問題は、チェックアウト後に荷物を預かってくれないこと。観光やビジネスで遠方にでかけるからこそ宿泊をするわけで、これはホテルが提供するサービスで最も重要な根幹サービスの一つだし、普通期待すると思うので、是非有料ででも提供するか、もしくはそのサービスがないことを予約時に分からせるようにするべきだと思います。
2つめは、朝10時にチェックアウトなのに、8時くらいから廊下でガタゴトと別の部屋の掃除の音がうるさくてどうしてもおこされてしまうことです。
3つめは、混雑期だとかなんとかとはいえ、土曜日だとはいえ、やはりこの手狭で15000円は取り過ぎだということ。足下みない値段設定ならまた使おうかと思うんですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

だいすけ8934さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

だいすけ8934さん [50代/男性] 2015年06月11日 13:27:16

部屋は、綺麗でベッドの寝心地も良かったです。
朝食付きで予約しましたが、何も食べさせてもらえませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事1

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 19:11:49

朝食はパンと卵しかなく、期待をしていただけに残念でした。ご飯、サラダ、味噌汁くらいはないんでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

岸181さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

岸181さん [40代/男性] 2024年11月07日 07:35:03

駐車場がないです。
ついてフロントへ電話。

私:駐車場ありますか?
スタッフ:当ホテルは駐車場完備しておりません。
私:提携駐車場教えてください
スタッフ:提携駐車場はありません
私:では、周辺の駐車場紹介してください
スタッフ:周辺の駐車場は紹介しておりません
私:京都宿泊初めてで回りがわからないのですがどこかないですか?
スタッフ:私もわかりません
私:では自分で探さないといけないですか
スタッフ:そうですね
私:ちょっと、お客様に対して失礼じゃないですか?
スタッフ:申し訳ございません

と。
ちょっと失礼だと思ったのは私だけでしょうか。
結構、各エリアにて宿泊するのですが、今まで駐車場の件でこんな対応は初めてです。
私のバイアスがありますかね。

車の方はお気をつけてください。

ホテル自体は特に問題な過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

ごまキャットさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ごまキャットさん [60代/女性] 2024年10月17日 04:12:41

駅近で予約しました。残念なのはコインランドリーがない事です。近くのコインランドリーを自分で探してくださいと言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:55:41

部屋は狭いがベットが大き点は評価できよう。
チェックインが16時なので注意が必要である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 23:49:26

駅に近く便利でした。バスルームの鏡がバスタブまであり使いやすかったです。
バスタブも広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:42:30

朝一番に新幹線乗車予定のため、福井からの中継で泊まりました。
駅近で、ベットも大きく、寝るだけの私には、十分でした。
コスパ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:11:24

シンプルで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 18:41:44

11月15日から一泊で利用しました。ユニットバスは広くて快適でした。部屋に足りなかったのは、湯沸かしポットとカップですね。掛け布団もデュベだとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

緑のほうれん草さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

緑のほうれん草さん [20代/女性] 2023年08月30日 17:22:36

雨の日に利用しましたが入口付近に貸出用の傘があるなど、部屋に戻らずとも傘が使えるのはすごく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 14:36:45

駅から割合、近くて良いです。部屋は新しくてきれいです。お風呂もきれいで使いやすかったですが、何せ狭いので、睡眠の為だけのお部屋です。チェックイン前は荷物を預かってもらえますが、チェックアウト後は預かってもらえないのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うみぼ-ず0884さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

うみぼ-ず0884さん [50代/女性] 2021年03月11日 19:21:16

破格のお値段で宿泊出来ました。残念なことはWi-Fiの接続状態が非常に悪く、時々繋がらない状態になりました。あと、BSNHKが受信出来なかったのに驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 17:30:24

安くてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 19:44:32

接客に愛想が無さ過ぎるのは料金を考えればそこまで取り上げる事ではないのかもしれませんが、GoToの対応が大変だとか面倒臭いだとか、気持ちは分かりますがお客さんに聞こえるような声でスタッフ同士で話していたのは如何なものかと思いました。
それ以外は、コスパが良い滞在ができ、満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

くるえら1976さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

くるえら1976さん [40代/男性] 2020年01月05日 15:56:09

 4泊の旅行で利用しました。駅周辺でほかのホテルと比べても安い宿泊料でしたのでこちらに決めた次第です。
 場所は京都駅から徒歩7~8分くらいでしょうか。駅近ではありますがおもったよりかは歩いた印象です。コンビニは、京都駅から行くと途中でローソンがありますし、ホテル近くにもセブンイレブンがあったと思います。駅前の喧騒からは外れているので静かな場所だと思います。

 部屋は一般的なシングルの広さですが、狭い部屋に無理矢理大きいベッドを押し込んだ感じで、部屋の中がほぼベッドといった印象です。ベッドの上以外での居住性は、ほぼゼロです。荷物を広げる場所が全くないです。またクローゼットなどのスペースはなく、壁にフックがあってハンガーが2本しかなく、冬場なのでコートと数泊分の上着などをかけたかったのですがそれもできませんでした。細かいことではありますが、靴ベラが設置されていなかったです。どのホテルにも当たり前にあるもんだと思ってましたので部屋中探しましたが見当らず…。ぜひ部屋に常備しておいてもらいたかったです。

 あと湯沸かしポットは部屋常備ではなくフロントで借りる必要があります。また飲料を飲むためのカップやコップも常備ではなく、1階のフリードリンクコーナーのものを持っていく必要があります。

 朝食は無料で7~9時の間、いただくことができるそうです(私は食べる機会はなかったですが)。またフリードリンクは24時間飲めます。ソフトドリンクとオニオンスープやぽたーじスープがいただけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 20:32:07

部屋のすみに割り箸の袋が落ちていました。ちゃんと掃除しているか疑わしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 09:43:06

ほぼ、寝るだけで利用しました。
最低限の設備です。
寝るだけの時は、利用します、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 14:54:45

5月3日に宿泊しました。
部屋は広くはありませんが綺麗で、ベッドも広く、良かったです。施設情報では、ブラシ等のアメニティが記載されていましたが、部屋に常備されておらず、フロントに問い合わせて、必要な物をもらう形式だった様で、着替えをしてから気付いたため、あきらめました。また、湯沸かしポットが部屋にあれば良かったと思います。
チェックイン時は、前払い精算の説明のみでしたので、アメニティやチェックアウト方法についても、説明してもらえると、良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

91件中 61~80件表示

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