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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.96
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.45
  • 食事2.94
宿泊年月
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[並びかえ]

486件中 401~420件表示

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月15日 17:36:28

駅まで少しありましたが、お安いですし部屋も水周りも十分でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aco1889さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

aco1889さん [30代/女性] 2021年01月06日 15:13:15

立地は京都駅前で便利。部屋も地味だが清潔。
ただあんまり雰囲気が明るいホテルではない。
一昔まえの出張用のホテルみたいだった。

またチェックインカウンターの応対が不親切で驚いた。
部屋番号がどこか案内が無かったので聞いたら、愛想のない感じで
「決済レシートに書いてありますよ」と言われ閉口した。
朝食の案内など他のホテルなら最低限するような会話をほとんどしようとしない。
ちょっと異様でした。滞在中複数名の従業員の応対を受けましたが暗い・声が小さい愛想が無い
と共通してて、ここのホテルの柄なんだと思いました。

駅近で値段も安いホテルですがさもありなん、リピートはしたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

292165さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

292165さん [40代/女性] 2020年12月06日 08:53:36

お部屋は狭いですが、綺麗です。
ベッドが広い!

近くのご飯やさんもよかったです。
イタリアンがオススメです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 22:00:16

お部屋に電気ケトルがなく、夜食用に買ったカップ麺ができることができず残念でした。
ですがベットが大きくて快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 17:30:24

安くてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 19:44:32

接客に愛想が無さ過ぎるのは料金を考えればそこまで取り上げる事ではないのかもしれませんが、GoToの対応が大変だとか面倒臭いだとか、気持ちは分かりますがお客さんに聞こえるような声でスタッフ同士で話していたのは如何なものかと思いました。
それ以外は、コスパが良い滞在ができ、満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

かれん9902さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

かれん9902さん [40代/女性] 2020年08月03日 23:08:10

夜遅くにチェックインのご対応して下さって、ありがとうございました。部屋は少し狭いと感じましたが、かなり金額を抑えられているのに朝食までついていて…(時間が無く食べられなかったのですが)とても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さんだーばーど4321さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

さんだーばーど4321さん [50代/男性] 2020年07月12日 22:13:46

泊まるだけであればシンプルイズベストといったところです。
部屋は清潔、なんといっても全面禁煙なのはとてもありがたいです。
部屋は狭いですが、ベッドが大きくよく眠れました。
私は結構夜遅く入り朝早くでるので、余計なものや手続きがないのはありがたく思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

くるえら1976さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

くるえら1976さん [40代/男性] 2020年01月05日 15:56:09

 4泊の旅行で利用しました。駅周辺でほかのホテルと比べても安い宿泊料でしたのでこちらに決めた次第です。
 場所は京都駅から徒歩7~8分くらいでしょうか。駅近ではありますがおもったよりかは歩いた印象です。コンビニは、京都駅から行くと途中でローソンがありますし、ホテル近くにもセブンイレブンがあったと思います。駅前の喧騒からは外れているので静かな場所だと思います。

 部屋は一般的なシングルの広さですが、狭い部屋に無理矢理大きいベッドを押し込んだ感じで、部屋の中がほぼベッドといった印象です。ベッドの上以外での居住性は、ほぼゼロです。荷物を広げる場所が全くないです。またクローゼットなどのスペースはなく、壁にフックがあってハンガーが2本しかなく、冬場なのでコートと数泊分の上着などをかけたかったのですがそれもできませんでした。細かいことではありますが、靴ベラが設置されていなかったです。どのホテルにも当たり前にあるもんだと思ってましたので部屋中探しましたが見当らず…。ぜひ部屋に常備しておいてもらいたかったです。

 あと湯沸かしポットは部屋常備ではなくフロントで借りる必要があります。また飲料を飲むためのカップやコップも常備ではなく、1階のフリードリンクコーナーのものを持っていく必要があります。

 朝食は無料で7~9時の間、いただくことができるそうです(私は食べる機会はなかったですが)。またフリードリンクは24時間飲めます。ソフトドリンクとオニオンスープやぽたーじスープがいただけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

む~ん☆いるかさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

む~ん☆いるかさん [50代/女性] 2019年11月08日 20:46:17

11月6日に宿泊しました。何も求めず宿泊だけなら良いと思います。

まず、チェックイン時に機械でするのですが、部屋番号が分かりにくいです。
私の先にチェックインしエレベーターに乗った方がエレベーター内で何階に行けば良いのか分からないようで迷ってました。
チェックインの時に出た紙に書いてある番号を見て「多分これが部屋番号で〇階だと思いますよ」と、教えて差し上げました。

また、部屋の中に歯ブラシが無く、多分フロントに置いてあったのがそうなのかな?と思いましたが、着替えた後でしたので取りに行けずでした。
歯ブラシは部屋の中にあっても良いのでは無いでしょうか?また、チェックイン時に一声かけてくださっても良いのでは?

あと、部屋内の冷蔵庫ですがコンセント差しておいてほしかったです。

それと部屋内のスリッパはどこかにあったのでしょうか?
さすがに旅で疲れているので、靴は脱ぎたいでも、裸足では歩きたくない。
です・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

アディばりさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

アディばりさん [50代/男性] 2019年11月04日 18:07:24

駅チカ、新設、全館禁煙、お風呂広くて、ソトで呑んで寝るだけの利用なら最高です!※朝食は利用なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

ゆりた。さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ゆりた。さん [50代/男性] 2019年10月23日 17:04:45

全館禁煙ということで、こちらとしてはとてもありがたいです。
また、お風呂の湯船が広くてゆったり浸かれるのが好きです。
部屋もきれいで、TVも大画面なのが良いです。
ラグビー日本代表を応援しながら部屋飲みしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 20:32:07

部屋のすみに割り箸の袋が落ちていました。ちゃんと掃除しているか疑わしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 18:21:40

初めての京都で宿泊しました(宿泊税なるものにびっくり)。駅からは少し歩きますが、慣れれば気になりません。途中にコンビニが何軒かあるのも有難い。チェックイン前に観光する際に、荷物も預かっていただけました。お部屋は狭めですが清潔で、お風呂に入って寝てお化粧するだけなら充分。チェックアウトは機械にキーを入れればよく、ハイテクだなあと…。冷蔵庫は先ずコンセントに挿さないといけないのでそこだけ気を付けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 09:43:06

ほぼ、寝るだけで利用しました。
最低限の設備です。
寝るだけの時は、利用します、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 21:42:15

フロントの対応が最悪。おじさんでしたが話が通じず、もういいわとなりました。二度と泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 14:54:45

5月3日に宿泊しました。
部屋は広くはありませんが綺麗で、ベッドも広く、良かったです。施設情報では、ブラシ等のアメニティが記載されていましたが、部屋に常備されておらず、フロントに問い合わせて、必要な物をもらう形式だった様で、着替えをしてから気付いたため、あきらめました。また、湯沸かしポットが部屋にあれば良かったと思います。
チェックイン時は、前払い精算の説明のみでしたので、アメニティやチェックアウト方法についても、説明してもらえると、良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みかんみ4743さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

みかんみ4743さん [40代/女性] 2019年05月04日 13:39:07

部屋自体は普通のビジネスホテルって言う感じでした。
ただ、フロントの方が愛想がなく親切でもなかった(ぶすっとしていた)のでこの評価です。
どうしてもという時が来ない限りもう泊まりたくないな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 23:06:17

駅から少しわかりにくいてですが、部屋はとても清潔でよかったです。
フロントもしっかりしてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 19:24:23

フロントの対応が無愛想で最悪。
オーナーなのか?おじさんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

486件中 401~420件表示

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