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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.00
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.42
  • 食事3.00
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 18:41:44

11月15日から一泊で利用しました。ユニットバスは広くて快適でした。部屋に足りなかったのは、湯沸かしポットとカップですね。掛け布団もデュベだとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

カメ6949さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

カメ6949さん [50代/男性] 2023年12月24日 20:04:44

朝食は、無料といえひどかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

RiverSさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

RiverSさん [30代/男性] 2023年07月25日 06:48:39

駅から5分程度のアクセスなので場所としては良好。無料朝食などもあるので京都駅付近で泊まるのであれば必要条件は揃っていると思う。
ただ、夏のこの時期にとても困るポイントとして、冷蔵庫が強設定にしても全く冷えなかった。私が泊まった部屋だけだとは思うが設備メンテ、チェックが行き届いていない点でここは圧倒的マイナス評価

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 18:54:07

部屋にお湯を沸かすポットがないので不便です。
ベッドが広いのは気持ちがよく、お風呂もオーバルタイプで、ゆったりと浸る事ができました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋セール】スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 00:39:42

エレベーターもカードキーがないと使えない最近よくあるセキュリティ重視の新しいビジネスホテル。

ここまでしなくてもいいのにとちと思う。多少面倒なので良かれ悪しかれ。

部屋は綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 03:51:17

12/30から1/4の間で宿泊しました。
施設は綺麗で清掃も行き届いており、滞在中の不満は特にありませんでしたが、チェックイン時の対応については不親切なように感じました。
宿泊者カードへ記入した後、フロント横の端末で精算をすること以外の説明がなく、館内の説明が一切ありませんでした。

それ以外については特に問題ありません。
食事については利用しなかったため評価しておりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

たけちゃん19670118さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

たけちゃん19670118さん [50代/男性] 2017年11月11日 00:01:11

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 00:34:48

ちょっと狭い…。あと喫煙者 なので、、ストレス…。
他に 宿泊できるホテルが 見つからず…だったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 13:00:08

立地がよく、予約した。
ベッドが固く、体に合っていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 19:47:15

連泊の場合はVOD見放題付きでしたが何故、チェックインの時に教えてくれなかったのでしょうか?
コインランドリーが無いのが残念です。雨の中よそのコインランドリーに行くのは結構辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

★猫太郎★さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

★猫太郎★さん [50代/男性] 2015年11月19日 08:41:33

八条口店には何回か泊まったことがあるのですが、京都駅前店には初めて泊まりました。
八条口店と比べると京都駅から少し遠く、特に当日土砂降りだったためつらかったです。
それを除けば、新しくて清潔で機能的なホテルで良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月16日 22:03:18

1泊\6000なので、仕方がないとも思うが、部屋にメモもティッシュもなかったことが残念でした。ただ、飲み物がいつでも飲めるところは良かったです。(珈琲の味はイマイチでしたが)
部屋は、ベッドが大きいので、スーツケースの置き場所がなかったこと、電気をつけるためのカードを入れる場所が分かりにくかったことも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 10:02:05

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

kazu最高さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

kazu最高さん [50代/男性] 2025年02月12日 07:53:00

友人と初めて利用しました。
立地もよくコスパも更に良かったので
寝るだけなら大満足でした。
機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

岸181さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

岸181さん [40代/男性] 2024年11月07日 07:35:03

駐車場がないです。
ついてフロントへ電話。

私:駐車場ありますか?
スタッフ:当ホテルは駐車場完備しておりません。
私:提携駐車場教えてください
スタッフ:提携駐車場はありません
私:では、周辺の駐車場紹介してください
スタッフ:周辺の駐車場は紹介しておりません
私:京都宿泊初めてで回りがわからないのですがどこかないですか?
スタッフ:私もわかりません
私:では自分で探さないといけないですか
スタッフ:そうですね
私:ちょっと、お客様に対して失礼じゃないですか?
スタッフ:申し訳ございません

と。
ちょっと失礼だと思ったのは私だけでしょうか。
結構、各エリアにて宿泊するのですが、今まで駐車場の件でこんな対応は初めてです。
私のバイアスがありますかね。

車の方はお気をつけてください。

ホテル自体は特に問題な過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

ごまキャットさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ごまキャットさん [60代/女性] 2024年10月17日 04:12:41

駅近で予約しました。残念なのはコインランドリーがない事です。近くのコインランドリーを自分で探してくださいと言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:55:41

部屋は狭いがベットが大き点は評価できよう。
チェックインが16時なので注意が必要である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 23:49:26

駅に近く便利でした。バスルームの鏡がバスタブまであり使いやすかったです。
バスタブも広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:42:30

朝一番に新幹線乗車予定のため、福井からの中継で泊まりました。
駅近で、ベットも大きく、寝るだけの私には、十分でした。
コスパ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:11:24

シンプルで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

94件中 1~20件表示

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