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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.51
  • 食事2.97
宿泊年月
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91件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 23:49:26

駅に近く便利でした。バスルームの鏡がバスタブまであり使いやすかったです。
バスタブも広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 20:32:35

駅から近く便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 14:16:01

京都駅から近いので、便利でよかったです。建物もまだ新しい方だと思いますし、室内も綺麗でした。部屋はあまり広くありませんが、1人で泊まるなら問題なしです。朝食無料なのはいいですが、食パンとコーヒー、マグカップ麺ぐらいしかないので、朝あまり食べない方にはいいですが、それ以外の方にはちょっと物足りないかもしれません。駅から近いので、いいんですが、通りに面しているので、車や暴走族?の音が結構うるさくてあまり眠れませんでした。料金から考えると可もなく不可もなしの普通の評価でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

めぐろどんさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

めぐろどんさん [30代/女性] 2021年07月17日 09:36:01

たまたま安価で空いていたので利用いたしました。消毒液の設置数が少し少なくて食事の時に消毒が困りました。また、ビニール手袋を置いていただくといいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 00:39:42

エレベーターもカードキーがないと使えない最近よくあるセキュリティ重視の新しいビジネスホテル。

ここまでしなくてもいいのにとちと思う。多少面倒なので良かれ悪しかれ。

部屋は綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 03:51:17

12/30から1/4の間で宿泊しました。
施設は綺麗で清掃も行き届いており、滞在中の不満は特にありませんでしたが、チェックイン時の対応については不親切なように感じました。
宿泊者カードへ記入した後、フロント横の端末で精算をすること以外の説明がなく、館内の説明が一切ありませんでした。

それ以外については特に問題ありません。
食事については利用しなかったため評価しておりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 21:12:52

駅から近く、部屋は綺麗で狭いが機能的でした。お風呂など水回りの掃除も行き届き、簡単な朝食も付いていて、気持ちよく滞在できました。
ただ、チェックインの時、宿泊者カードに記入することと、前払いで支払うこと以外の説明が全くなく、不親切だと思いました。何も説明しないのなら、部屋に説明文があるから読むようになどと、ひとこと言ってくれればよかったのにと思います。
あんなに何も言わないチェックインは、初めての体験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

nats7695さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

nats7695さん [40代/女性] 2017年10月13日 17:45:24

宿泊費が安く、朝食付きだったので、贅沢かもしれませんが、以前、同じ系列の八条口の方に泊まった際の朝食と同じレベルを期待したところ、トースト、卵、コーヒーのみで、少しがっかりしました。同じ値段なら、八条口の方が良かったと思いました。宿泊翌日の荷物預かりも出来なくて、観光地としては物足りないサービスでした。しかし、駅からの近さと値段の安さから考えたら、悪くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

とと朗さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

とと朗さん [60代/男性] 2017年09月05日 14:33:06

民法BS放送は見れるのに、NHKのBS放送が見れない。NHKと衛星放送の契約を結んで見れるようにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 13:00:08

立地がよく、予約した。
ベッドが固く、体に合っていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

さすらいのトラベラー1777さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

さすらいのトラベラー1777さん [50代/男性] 2016年02月27日 02:16:13

館内禁煙なのにエアコンが煙草臭い。酷い客が居るようですね。部屋の設備はユニットバスが広い。素晴らしい。ただ、いくら簡素な対応、がコンセプトとしても、ホテルに帰って来て、目が合っているのに、5連泊中全く挨拶しない高齢の男性スタッフも、どうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

おさしみ7596さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

おさしみ7596さん [50代/女性] 2015年06月15日 16:45:55

安いので文句は言えないのかもしれませんが言います。
夕方チェックインしたとき、女性二人で仕事中。エレベーター待ちながら聞こえてきた会話が、パン来たわ。持って帰りや。ってパン、パクってるんですか?
朝、チェックアウトのとき、男性担当は、全く無言。
機械がやるけど、朝の挨拶ぐらいしたらどうでしょうか?
人件費削るにも程がある。ホテル不足で潰れることはないでしょうが、接客業なら最低限のことはできるようにしませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

岸181さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

岸181さん [40代/男性] 2024年11月07日 07:35:03

駐車場がないです。
ついてフロントへ電話。

私:駐車場ありますか?
スタッフ:当ホテルは駐車場完備しておりません。
私:提携駐車場教えてください
スタッフ:提携駐車場はありません
私:では、周辺の駐車場紹介してください
スタッフ:周辺の駐車場は紹介しておりません
私:京都宿泊初めてで回りがわからないのですがどこかないですか?
スタッフ:私もわかりません
私:では自分で探さないといけないですか
スタッフ:そうですね
私:ちょっと、お客様に対して失礼じゃないですか?
スタッフ:申し訳ございません

と。
ちょっと失礼だと思ったのは私だけでしょうか。
結構、各エリアにて宿泊するのですが、今まで駐車場の件でこんな対応は初めてです。
私のバイアスがありますかね。

車の方はお気をつけてください。

ホテル自体は特に問題な過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:42:30

朝一番に新幹線乗車予定のため、福井からの中継で泊まりました。
駅近で、ベットも大きく、寝るだけの私には、十分でした。
コスパ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 12:43:05

泊まる分には全く問題なしで、快適でした。朝食ありでしたが、軽食でしたので、期待していた分少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 15:44:13

チェックアウト後の荷物預かり出来ないのがマイナス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 18:41:44

11月15日から一泊で利用しました。ユニットバスは広くて快適でした。部屋に足りなかったのは、湯沸かしポットとカップですね。掛け布団もデュベだとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

こっこ312531さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

こっこ312531さん [60代/女性] 2023年10月18日 17:51:00

部屋が思った以上にコンパクトでした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

esc6803さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

esc6803さん [60代/男性] 2023年08月07日 21:15:18

お風呂に毛が何本もありました。もう少し丁寧な清掃を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

RiverSさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

RiverSさん [30代/男性] 2023年07月25日 06:48:39

駅から5分程度のアクセスなので場所としては良好。無料朝食などもあるので京都駅付近で泊まるのであれば必要条件は揃っていると思う。
ただ、夏のこの時期にとても困るポイントとして、冷蔵庫が強設定にしても全く冷えなかった。私が泊まった部屋だけだとは思うが設備メンテ、チェックが行き届いていない点でここは圧倒的マイナス評価

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

91件中 1~20件表示

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