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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.00
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.50
  • 食事3.08
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 15:44:13

チェックアウト後の荷物預かり出来ないのがマイナス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

こっこ312531さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

こっこ312531さん [60代/女性] 2023年10月18日 17:51:00

部屋が思った以上にコンパクトでした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 03:51:17

12/30から1/4の間で宿泊しました。
施設は綺麗で清掃も行き届いており、滞在中の不満は特にありませんでしたが、チェックイン時の対応については不親切なように感じました。
宿泊者カードへ記入した後、フロント横の端末で精算をすること以外の説明がなく、館内の説明が一切ありませんでした。

それ以外については特に問題ありません。
食事については利用しなかったため評価しておりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

美甘明神さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

美甘明神さん [50代/男性] 2017年02月06日 19:18:59

1月31日に宿泊しました。部屋等は申し分ありませんでした。朝の無料食事のトースト機が少なくて多数の方がくると停滞し使えない状況と1台調子が悪くより停滞しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

さすらいのトラベラー1777さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

さすらいのトラベラー1777さん [50代/男性] 2016年02月27日 02:16:13

館内禁煙なのにエアコンが煙草臭い。酷い客が居るようですね。部屋の設備はユニットバスが広い。素晴らしい。ただ、いくら簡素な対応、がコンセプトとしても、ホテルに帰って来て、目が合っているのに、5連泊中全く挨拶しない高齢の男性スタッフも、どうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

★猫太郎★さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

★猫太郎★さん [50代/男性] 2015年11月19日 08:41:33

八条口店には何回か泊まったことがあるのですが、京都駅前店には初めて泊まりました。
八条口店と比べると京都駅から少し遠く、特に当日土砂降りだったためつらかったです。
それを除けば、新しくて清潔で機能的なホテルで良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

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温泉天国55さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

温泉天国55さん [50代/男性] 2015年09月05日 18:20:28

7月30日に出張で宿泊しました。緊急に取ったのでコスト見合いで他のホテルの空きが無かったというのが本当のところ。
新しく出来たばかりなので、部屋・設備は取りあえずきれい。
しかしながら、夜シャワーを浴びようとしたがお湯もお水もチョロチョロとしか出ない(朝はちゃんと出ました)。従業員に愛想がない。朝食無料サービスとのことだがパンとゆで卵のみで、あまり食欲がそそられずジュースだけ飲んで食事はパス。
…と改善点は多数。今のところ設備備品が新しいので良いが2~3年したらちょっと使われなくなる気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

だいすけ8934さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

だいすけ8934さん [50代/男性] 2015年06月11日 13:27:16

部屋は、綺麗でベッドの寝心地も良かったです。
朝食付きで予約しましたが、何も食べさせてもらえませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 16:16:52

1月23日から出張で2泊しました。
場所は京都駅から程近く便利でした。
部屋はきれいでしたがとても狭く感じました。
それよりフロントの社員さんが笑顔ゼロでおもてなし感
が全く感じられないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 10:02:05

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

kazu最高さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

kazu最高さん [50代/男性] 2025年02月12日 07:53:00

友人と初めて利用しました。
立地もよくコスパも更に良かったので
寝るだけなら大満足でした。
機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

岸181さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

岸181さん [40代/男性] 2024年11月07日 07:35:03

駐車場がないです。
ついてフロントへ電話。

私:駐車場ありますか?
スタッフ:当ホテルは駐車場完備しておりません。
私:提携駐車場教えてください
スタッフ:提携駐車場はありません
私:では、周辺の駐車場紹介してください
スタッフ:周辺の駐車場は紹介しておりません
私:京都宿泊初めてで回りがわからないのですがどこかないですか?
スタッフ:私もわかりません
私:では自分で探さないといけないですか
スタッフ:そうですね
私:ちょっと、お客様に対して失礼じゃないですか?
スタッフ:申し訳ございません

と。
ちょっと失礼だと思ったのは私だけでしょうか。
結構、各エリアにて宿泊するのですが、今まで駐車場の件でこんな対応は初めてです。
私のバイアスがありますかね。

車の方はお気をつけてください。

ホテル自体は特に問題な過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

ごまキャットさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ごまキャットさん [60代/女性] 2024年10月17日 04:12:41

駅近で予約しました。残念なのはコインランドリーがない事です。近くのコインランドリーを自分で探してくださいと言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:55:41

部屋は狭いがベットが大き点は評価できよう。
チェックインが16時なので注意が必要である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 23:49:26

駅に近く便利でした。バスルームの鏡がバスタブまであり使いやすかったです。
バスタブも広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:42:30

朝一番に新幹線乗車予定のため、福井からの中継で泊まりました。
駅近で、ベットも大きく、寝るだけの私には、十分でした。
コスパ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:11:24

シンプルで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 14:03:18

駅前で会合のため、宿泊するのに安いホテルということだけで選びました。近隣ホテルの様なウエルカムサービス等はなく、また朝食付きとの事ですが、食パンとおやつのチキンラーメンのみで自分で湯を注ぐタイプです。部屋もドアを開けると全て見えてしまう間取りの上、部屋のほとんどがベッドなので、寝るだけと割り切っている人なら安くていいと思います。観光だとすると寂しいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

カメ6949さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

カメ6949さん [50代/男性] 2023年12月24日 20:04:44

朝食は、無料といえひどかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 12:43:05

泊まる分には全く問題なしで、快適でした。朝食ありでしたが、軽食でしたので、期待していた分少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

93件中 1~20件表示

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