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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.96
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.45
  • 食事2.94
宿泊年月
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91件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 11:19:22

朝食付きはパンのみでした。
茹で卵が凍ってて美味しくなかったです。
泊まることに関してはもう少し安くても良いかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 20:29:46

部屋まで監視されているみたいで怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

桜川紀子さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

桜川紀子さん [30代/女性] 2018年04月09日 18:45:04

ライブを観に行くために4/7に一泊しました。
概ね不満はないのですが、2点だけ気になりました。
第一に部屋に入った途端真っ暗で、どこを押せばいいのか最初分からなかったです。カードキーの設置場所を分かりやすいところにしてほしいです。
第二に朝食です。素っ気無さすぎで物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

くじゃまつさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

くじゃまつさん [60代/男性] 2018年04月07日 09:24:03

ビジネスホテルとしては普通だが、京都駅から徒歩7分の便利さからの高めの金額はしかたないかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 21:05:58

他人が使った濡れている使用済み歯ブラシは誰も触りたくないと思い、いつも袋に戻しコップが置いてあるトレイの外に置いていた。

ある日、清掃員が新品を置かず、使用済みをセットし直してあって驚いた。

客が、その使用済みをもう一度使うかもしれなくても、新品をセットしておくべき!

使うか使わないか客が決める事!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 17:15:48

朝食のパンが食パンだけなので、混んでいる場合には3台はあるもののトースターに並びます。京都駅には近いので便はよくて、部屋もきれいです。全館禁煙で、喫煙した場合は部屋のクリーニング代を請求することがあちこちに書いてあり驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 00:38:59

カードキー設置場所はベッド側でなく入口の照明スイッチ付近に設置して欲しいです。
入口ドア閉めたら暗くてカードキーに差す場所探してしまいました。

窓の外がすぐ隣のビルでこちらから中が見渡せると言うことは向こうからも見えると言う事で…1日中カーテン開けられず、窓の無い部屋状態でした。

廊下だかの音が結構聞こえるので、壁等は薄いと思われます。

ベッドは広いので寝るだけなら十分かと思います。
時期的に仕方ないとは思いましたが、ビジネスホテルにしてはお高めかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

とと朗さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

とと朗さん [60代/男性] 2017年09月05日 14:33:06

民法BS放送は見れるのに、NHKのBS放送が見れない。NHKと衛星放送の契約を結んで見れるようにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 17:34:39

宿泊手続きの際、カウンターの方は電話中だったので仕方ないと待っていたら、だいぶ経って入口で休憩中の女性が従業員だったようで、今月宿泊ですか?と聞いてきた。
確かに休憩中だから接客義務はないが、少ない人数で回してる以上、助け合いは必要でしょう。
もう少し早く対応頂けたんじゃないか?という気持ちが強く残る。
またルームキーの差し込み口が判りづらい。
建設時の失敗だと思うが、受付時に一言お声がけが欲しかった。
気遣いが足りないと思われるのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 09:39:01

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 20:37:42

部屋が狭いと感じたこと、早いタイミングでの予約だと少し価格が高いかなとは思いますが、まずまずですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 16:56:08

ベッドは大きくて良かったのですがそのぶんベッド脇のスペースが狭く、小型スーツケースを広げる場所が無く不便でした。
京都駅から徒歩で10分程度、京都駅を起点にバスや地下鉄利用で観光する人に便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

まさごるふさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

まさごるふさん [50代/男性] 2017年03月31日 00:03:23

ビジネスでシングル利用。ベッドはセミダブルのようでしたが、部屋が少々狭かった。
駅前で京都駅から5分以内の好立地。部屋も清掃が行き届いていてきれいでした。
ビジネスにはおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

美甘明神さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

美甘明神さん [50代/男性] 2017年02月06日 19:18:59

1月31日に宿泊しました。部屋等は申し分ありませんでした。朝の無料食事のトースト機が少なくて多数の方がくると停滞し使えない状況と1台調子が悪くより停滞しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 20:47:29

これも平均点。
今のままなら朝飯付きは辞めた方が良い。中途半端。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

カマキリトンボさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

カマキリトンボさん [50代/男性] 2016年09月14日 18:07:43

はじめての宿泊です。率直な感想を述べます。
良かった点
①比較的駅に近めであること。
②新しいホテルで、価格相応と思う。
③ベットは心地よい。
④浴室は狭いが、浴槽はまずまずかな?
良くなかった点
①朝食のパンとジャム類はまずい。卵の殻の皮がむけにくい。(R&Bホテルと正反対)
②荷物の預かりが出来なく不便。
③駅に近めであるが、重い鞄がある時は遠く感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

シャビニスタさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

シャビニスタさん [60代/男性] 2016年06月29日 12:20:34

京都駅に近く便利。マイナスはなし。朝食をトヤカク発言させていただくコストではない。充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月24日 21:14:07

まだできて間がないので、部屋と風呂がきれい。風呂は八条口よりも広かった。
朝食は種類は少ないけれど、女性なら満足な量。朝食で外国人宿泊客が多いことが判明。
加湿器や湯沸かし器は別途貸し出しなのでお早めに。
烏丸口からも八条口からもかなり歩く印象有。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

sho3303さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

sho3303さん [50代/男性] 2016年05月16日 11:17:21

京都駅の南側に同名のホテル八条口があるので要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

ハーフカウルさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ハーフカウルさん [50代/男性] 2016年03月04日 19:08:45

京都駅から近く便利です。コンビニも近くにあります。部屋は清潔で綺麗ですし、ベッドも良いものでした。朝食は無料だから仕方ないのかもしれませんが、もう少し品数があればよいのでが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

91件中 41~60件表示

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