この度は当旅館をご利用頂きありがとうございます　今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を深く反省いたしております　お客様がご利用になった寝具にかんしましてはすべて廃棄処分とさせて頂きました　他の寝具にかんしましてもすべてクリーニングさせて頂き　このような事が二度とないよう毎回布団乾燥機などを使い清潔を保つようにスタッフ一同心がけていきたいと思います　今回の宿泊料にかんしてもご返金当考えておりますのでまたのご利用心からお待ちしております