この秋は数ある蓼科、白樺湖エリアから当館にご縁をいただきありがとうございました。
ご到着の日は曇りで夜には雨でしたが、翌朝には晴れて終わりがけではございましたが、秋の景色の中で女子旅を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
今年は今までに経験したことがない出来事が起こり何かと不自由な時間が流れていた中で普段とは違うリラックス感を感じていただけたなら私共もまた、明日からの励みとなります。
お部屋もとても大切にお使いいただき、重ねて感謝いたしております。
また次回のご縁を頂きました際には、今回とは違った情報をご提供できるように準備をしてお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は秋の信州旅行にて当館にご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
この辺りは10月末でシーズンを終了する観光施設が多くご紹介させていただける場所に限りあり申し訳ありませんでした。
嬉しくも有難いレビューを残してくださりありがとうございます。
お召し上がりいただきましたお食事もご評価いただきありがとうございます。お部屋も綺麗に丁寧にお使いいただき重ねて感謝いたします。
是非またいつの日かお会いさせていただけましたら嬉しいです。
この度は貴重なご縁をいただきありがとうございました。

この度は数ある信州エリアの宿泊施設の中から当館にご縁をいただきありがとうございました。
当日は貸し切り状態で色々とお話をさせていただく時間もあり、有難い情報を私共こそ教えていただきありがとうございました。
お客様にも我が家にも掛け替えのない大切な子達が繋いでくれたご縁に心より感謝いたします。
是非また、信州にお出掛けのご予定がありましたらお宿選びの候補にいれていただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

先日は秋の信州へのご家族旅行に当館にご縁をいただきありがとうございました。
お食事とワインがお口にあっていて嬉しくホッといたしております。
自然に恵まれた山の上の立派の為、天候に左右されてしまいイメージしていただいたとおりに観光を満喫していただけない場合もあり、せめてお食事をゆっくりしていただけたら、といくつかのお食事コースをご用意させていただいております。
気にかけていただいた春ももちろんオススメですが、ワンちゃんの犬種を選ばす、景色も体感面も一番オススメ夏に是非とも早朝の涼しいお散歩や車山スキー場のサンライズリフトで広がる雲海をご覧いただけたらと思います。
いつの日かまたのご縁を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

先日は御夫婦にとっての記念日旅行に、数あるGOTOトラベル参加宿泊施設の中から当館にご縁を頂戴しありがとうございました。
ご予約いただく際にご主人様がお誕生日の為ケーキのご依頼をいただき、とても素敵な御夫婦とお会いする前から感じておりました。
夕食時も沢山のお話をしていただき、又ご主人様と同じ出身地ということもあり僅かなご滞在時間でしたが終始私共も楽しくお話をさせていただきありがとうございました。
このお部屋はどのお客様にご案内したかな？…と、ペンションなどの小規模宿はお客様のお顔を思い返しながらオーナーが清掃に入らせていただく事が日常なのですが、お部屋も本当に綺麗に大切にご利用いただきご夫妻のお顔を思い浮かべなら感謝し清掃に入らせていただきました。
また、いつの日か信州にご旅行のご予定を立てられた際には、お宿選びの候補に入れて頂けましたら幸いです。

もう暫くは感染予防に努めていただきお元気にお過ごしくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある愛犬同伴宿泊施設の中よりご縁をいただきありがとうございました。
この先も沢山のお客様から色々なお話を聞かせていただき、良いものは取り入れて現状で満足せずに学ぶ事を積み重ねていきたいと思います。
この度はありがとうございました。

この夏はお久しぶりに当館にお帰りいただき、ありがとうございました。
本来でしたら海の向こうにて楽しまれる時期でしたが、新型コロナの影響で今回は国内で夏を過ごされることになってしまい、お久しぶりにお元気なご家族皆様にお会いさせていただき嬉しく思っております。
また、長野県へお出かけされる機会がございましたら当館を思い出していただけましたら幸いです。
この後も新型コロナには十分にお気をつけいただきお元気にお過ごしくださいませ。

この度はありがとうございました。

この度はコロナ禍の中、お宿選びにて当館にご縁をいただきありがとうございました。
この夏のご旅行は例年に比べて渋滞予測もなかなか難しく、また他府県のご移動は観光地の距離感も勝手が違いご予定通りにはいかない時もございまして道中にご連絡をいただけましたので私共も御到着までに段取りをすることが出来ましたので、有り難くお待ちすることが出来ました。
また是非とも長野県へのご旅行の際には当館もお宿選びの中に入れて頂けまさしたら幸いでございます。
マスクの手放せない生活がもう暫く続きそうではございますが、この後も予防対策をして秋をお楽しみにくださいませ。

ありがとうございました。

この夏は素敵なご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
昨年はせっかく当館を見つけて頂いたにも関わらずお部屋のご用意が出来ず申し訳ありませんでした。
この夏はようやくお会いさせていただき、沢山お話もさせていただけ、、長かった梅雨明け後の僅かなご滞在時間ではございましたが新緑の車山高原をお楽しみ頂けたようでホッとしております。
また次回、お戻りいただけた際には、更にご紹介させていただけるスポットをお勉強してお待ちいたしておりますので是非とも宜しくお願いいたします。
残暑の中でのマスク着用の生活は大変かと思いますが、そんな中でも愛犬さんと秋を感じながらお過ごし頂けますように…。

この度は本当にありがとうございました。

この度は時節柄、日々状況も変化している中で当館にご縁をいただきありがとうございました。
春頃から日常生活にご不安と窮屈さをお感じになられていた中でのようやくのお出かけかだったと思います。
本来なら山の上の一番魅力的な時期にお越しいただいておりましたので、是非とも次回は、車山、霧ヶ峰エリアを再訪していただき、青空の下で新緑の景色の中でゆっくりと涼を楽しんでいただければと思います。

この度は数ある宿泊施設の中より貴重なご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
この先もご体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。

先日は数あるお宿の中からまた再度のご利用をいただきありがとうございました。
この場所は春夏秋冬のメリハリがあるので風景はもちろん、ワンちゃんにも犬種の違いにより気温の違いを全身で楽しんでいただけるかと思います。
是非、いつかの機会に夏の新緑の景色の中でのんびりと爽やかな早朝散歩を体験しにお越しいただける日をお待ちいたしております。
今シーズンの現状は雪不足の傾向ではございますが、四月末頃までは雪が降るウィンターシーズンですので是非お待ちしています。
前回同様、お部屋も大切にお使い頂きありがとうございました。

この度は新年スタートのお正月旅行にご縁をいただきありがとうございました。
今回は奇跡的にも、偶然か必然か同じ犬種ばかりの一夜になりゲスト様同士でもお話が弾んでいたように思いました。
宿に滞在していただくだけでなく、わずかな時間の中でもゲスト様同士の交流は魅力かと思います。
お料理は前回と同じコースをお選び頂いてもメインの魚とお肉はご利用履歴を確認して、過去と同じ物はお出ししないように開業当初から続けさていただいており、コースの種類も季節限定なども含めて7種類ほどからお選びいただけるように、お食事もドッグカフェとは違いたまにはゆっくりと時間をかけてお召し上がりいただきたいと考えています。
今回は残念ながら雪不足のタイミングでしたが、本来はパウダースノーで雪玉もつきにくいので来シーズンにでもリベンジなさってくださいませ。
他3シーズンも季節が違えばまだまだご案内させていただきたい場所もございますので是非またのご来館を楽しみにお待ちしております。

この度は有り難く励みとなるご感想を残していただき又、お部屋もとても綺麗にお使いいただき嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

この度は年が移り変わる大切なご旅行で、当館にご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
年末年始の道路状況はなかなイメージしていただきにくく、早めにご移動してくださっていたのかと思いながら、丁寧にお電話もいただきましたので、こちらの方そこ有り難く思いました。

お食事もご満足いただけて、料理担当の主人共々嬉しい限りです。
当館は、季節限定のコースも年間で色々とご用意をさせていただいておりますので、次回は他のプランも閲覧していただけましたら幸いです。
GW～9月には、もっとわんちゃんと一緒に足を運んでいただける観光場所や愛犬と同伴でのお食事場所が増えますので、スケジュールがお決まりになられたタイミングでまたお問い合わせくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

先日は数ある愛犬と泊まれるペンションの中から貴重なご縁をいただきありがとうございました。
当日はお早めにご連絡を頂戴し、道路事情により夕食の18時30分を少し過ぎてしまうことをお知らせ頂き、その後も数回、経過もご連絡頂けましたので、こちらも夕食準備を調整することができ、ご配慮をありがとうございました。

当夜は客室内ユニットバスのシャワーの水圧が弱くお感じになられたことご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
レビューを拝見し、翌日には専門業者立ち会いの元、現状の確認しを済ませました。
高所という土地柄と築年数とでこの辺りの施設はどこも同じような水圧らしいのですが、現在設備の入れ替えも含めて検討中でございます。
工事となるとお客様のご予約の受付を停止し半月ほどの休館日とし館内フル工事となる為、休館も含めて少しでも改善できるよう検討することになりました。
　
総合点では大変高い点数をいただき有難く思います。
書いてくださったお客様とそれをご参考にされるお客様とでは、実際レビューから時には想像されたイメージの違いもあるかもしれません。
しかし当館のような小規模の宿泊施設にはレュー1件1件が、今後の経営に大きく影響をする時代です。

このような嬉しく今後の励みになるレビューを残していただき本当にありがとうございました。
いつの日かまたお目にかかれるご縁をいただけますこと心より楽しみにお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

この度は秋の信州旅行に、当館を見つけて頂きありがとうございました。

お帰りの日は晴天にも恵まれ、秋の高原の景色を見ながら道中をお進み頂けたのではないでしょうか？
この度のご滞在にてご感想と得点を残して頂きありがとうございました。

当日は美食コースをお選びいただき、お味付けや分量もご満足頂けたようで、満点を付けて頂き有り難く思います。
お部屋に対しての点数ですが、ペンションはホテルのような防音壁ではない為、廊下の通行や階段の昇降音などがどうしてもお客様や愛犬様によっては気になります。
個人差があるかもしれませんが、愛犬様にも今回は無事にご滞在頂けたようでホッといたしております。

また立地に付けて頂いた点数に関しましては、山々に囲まれた標高1600mの高原の場所に当館は建ち、中央道の諏訪を下りてから1時間ほどで徒歩圏内にはコンビニなどもなく、夜は真っ暗になりますので普段のお住まい環境とは違う為、不便にお感じになられての点数だったかとは思っておりますが、自然に囲まれてるがゆえ、非日常の景色の中で、涼しく綺麗な景色を見ながら愛犬様とののんびり散歩もお楽しみ頂き、ご滞在頂けたら嬉しく思います。

この度のご縁、誠にありがとうございました。

この度は秋のご家族旅行にご縁を頂き、誠にありがとうございました。

この度のご予約時に楽天トラベル様を通じて必要事項の中にお願いしておりました
メールアドレスの記載がなく、楽天トラベル様経由にて、ご確認頂きたい内容やQ＆Aなどをご予約当日にお送りさせて頂いておりました。
また、楽天トラベル様の当館のページの『アクセス・周辺観光』には、周辺の温泉情報とマップを掲載させて頂いております。
また、ご宿泊前に当館ホームページの問合せより、周辺のわんちゃんと行けるお食事処のお問い合わせがあったため、資料を添付し、ご回答しましたが、その際には温泉の問合せを頂戴していなかったため、お送りはしておりませんでした。

館内のお風呂は楽天トラベル様の設備の箇所にお写真を掲載させて頂いております。
当館の築年数は古く、私どもで3代目のオーナーになりますが、元々、当館にはお部屋のユニットバスのみでした。
ワンちゃんの単独のお留守番はご遠慮頂いていることもあり、2年前に一部屋をリフォームして、湯船につかれるお風呂を作りましたが、湯船などの重量面の関係であのサイズが限界との事情もあり家族風呂ではなく、貸し切り風呂と明記させて
頂いております。

お部屋の掃除に関しては大変申し訳ございませんでした。
当館は、山の中の立地で、特にこの夏は毎日に近いほど雨が降り、例年にないほど蜘蛛が室内に入り込むことが多い傾向にございました。
昼間の自然光にて気をつけておりましたが、見落としがあり失礼をいたしました。

また、窓枠に関しても築年数の古さからある経年劣化と今の時期は網戸にされている日が多く雨が時には外から入り砂埃も舞うこともあり7月～9月は、どうしても汚れて毎日、洗い流すことが難しくお見苦しお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

各部屋、確認をして対応を検討いたします。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
また、高得点を頂戴しありがとうございました。今回ご指摘頂いた点は反省改善に繋げ、ご評価頂いた点に関しましては明日からの励みにさせて頂きます。

この度は2度目のご予約を頂戴し、ありがとうございました。
前回は雪の影響で残念ながらお会いできませんでしたが、
再度のご縁を頂戴し、本当にありがとうございました。

昨今、愛犬と滞在できるお宿が増える一方で、今回のように
当館にご予約を再び頂ける事が、本当に有り難く、感謝の気持ちでいっぱいです。

感想に残して頂いたワンちゃん用の備品ですが、多くの飼い主様よりのご要望があり、
ワンちゃん用のお荷物を少しでも軽減して頂ければ幸いとかと思い、置かせて頂いております。
（詳細は当館ページの設備の箇所に画像掲載）
普段愛用されてる物の中で代替えとしてお使い頂けましたら幸いです。

また、違った季節の車山にも是非、お越し下さいませ。

この度は、ご利用ありがとうございました。

この度は大切なご家族様旅行に、当館を見つけてくださりありがとうございました。
ご主人様、奥様…ご家族様のお顔を思い浮かべてお返事をさせて頂いております。
ご到着早々にお心遣いを頂きありがとうございました。
お盆時期は沢山のお客様にご利用頂く中で、夫婦二人のみということもあり
タイミングによっては手が足りず、お食事時などお時間を頂くこともあった中で、
嬉しくも有り難いレビューを頂戴いたしまして、またこれからの励みとなります。

貸切プランに関してご興味をお持ち頂きありがとうございます。
お受けできないシーズンもございますので、またご確認やお問い合わせを頂戴出来ると幸いです。

館内と客室に関しては、営業年数を重ねていく中で、当館のようなペンションは、
ホテル形式の宿泊施設とは違いが多く、ご理解頂くことが難しくなってきております。

また当館は山の上にあり不便な面も多々ございますが、それには代えがたい非日常の空間、
真夏の中の過ごしやすい涼しさなど、ご満足頂ける面も持ち合わせていると思っております。

お客様のように咀嚼していただいけると本当に本当に有り難く思います。

次回、ご縁をまた頂戴できた時には「 お帰りなさいませ」とお迎えさせて頂きたいと
楽しみにお待ちしております。

この度は貴重なご縁を頂き誠に誠にありがとうございました。

この夏、数あるペンションの中からご縁を頂きありがとうございました。
山道のカーブにてお車酔いをされたとのお話を伺いましたので、当館の立地である
高原では、かなり難しい中、観光地、お食事処をご紹介させて頂きましたが、
移動中、ご気分はいかでしたでしょうか？
新緑の車窓を眺めながらご無事にご帰宅頂けましたでしょうか？

今回、『部屋や設備もペットと泊まるために整っています』とのありがたいコメントを頂戴しましたが、
お付け頂いた点数が、お部屋、アメニティで少し低い点だっため、どのような点が
ご満足頂けなかったのかをお教え頂けると今後の改善に助かります。
また、お風呂に関しては元々部屋以外のお風呂はなく、お客様の多くのご要望をお伺いし、
我々の代にて一部屋の客室をリフォームしてご用意したものであり、建物の構造上の制限（重量）
があるため、こぢんまりしたお風呂となりました。
そのため、サイトには、お写真を掲載させて頂いております。
アメニティに関してはワンちゃんに関するものをお持ち頂く量を少しでも
軽減して頂けるように愛犬用品をメインにご用意しており、リゾートホテルのような
飼い主様用のアメニティーは各ご予約サイトに記載しているものだけにしています。
お部屋に関しては20平米の限られた室内にてワンちゃんの居場所を出来るだけ
広く取りたいので家具などは最小限にしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるペット同伴宿泊施設の中からご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
今年の夏は全国的に長雨から一気に猛暑になり、しばし山の上では涼しさをご体験頂けましたでしょうか？
大切な愛おしい愛犬様もご自宅とは勝手が違いながらも、お楽しみ頂けましたでしょうか？
なかなか愛犬同伴可能なお食事処は、テラス席のみの対応のお店がほとんどで、日々情報収集に励んでおりますが、お役に立てて頂けたなら嬉しく思います。
この度は貴重なご縁をいただき誠にありがとうございました。