この度はコロナ禍の中、お宿選びにて当館にご縁をいただきありがとうございました。
この夏のご旅行は例年に比べて渋滞予測もなかなか難しく、また他府県のご移動は観光地の距離感も勝手が違いご予定通りにはいかない時もございまして道中にご連絡をいただけましたので私共も御到着までに段取りをすることが出来ましたので、有り難くお待ちすることが出来ました。
また是非とも長野県へのご旅行の際には当館もお宿選びの中に入れて頂けまさしたら幸いでございます。
マスクの手放せない生活がもう暫く続きそうではございますが、この後も予防対策をして秋をお楽しみにくださいませ。

ありがとうございました。

この夏は素敵なご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
昨年はせっかく当館を見つけて頂いたにも関わらずお部屋のご用意が出来ず申し訳ありませんでした。
この夏はようやくお会いさせていただき、沢山お話もさせていただけ、、長かった梅雨明け後の僅かなご滞在時間ではございましたが新緑の車山高原をお楽しみ頂けたようでホッとしております。
また次回、お戻りいただけた際には、更にご紹介させていただけるスポットをお勉強してお待ちいたしておりますので是非とも宜しくお願いいたします。
残暑の中でのマスク着用の生活は大変かと思いますが、そんな中でも愛犬さんと秋を感じながらお過ごし頂けますように…。

この度は本当にありがとうございました。

先日は数あるお宿の中からまた再度のご利用をいただきありがとうございました。
この場所は春夏秋冬のメリハリがあるので風景はもちろん、ワンちゃんにも犬種の違いにより気温の違いを全身で楽しんでいただけるかと思います。
是非、いつかの機会に夏の新緑の景色の中でのんびりと爽やかな早朝散歩を体験しにお越しいただける日をお待ちいたしております。
今シーズンの現状は雪不足の傾向ではございますが、四月末頃までは雪が降るウィンターシーズンですので是非お待ちしています。
前回同様、お部屋も大切にお使い頂きありがとうございました。

この度は新年スタートのお正月旅行にご縁をいただきありがとうございました。
今回は奇跡的にも、偶然か必然か同じ犬種ばかりの一夜になりゲスト様同士でもお話が弾んでいたように思いました。
宿に滞在していただくだけでなく、わずかな時間の中でもゲスト様同士の交流は魅力かと思います。
お料理は前回と同じコースをお選び頂いてもメインの魚とお肉はご利用履歴を確認して、過去と同じ物はお出ししないように開業当初から続けさていただいており、コースの種類も季節限定なども含めて7種類ほどからお選びいただけるように、お食事もドッグカフェとは違いたまにはゆっくりと時間をかけてお召し上がりいただきたいと考えています。
今回は残念ながら雪不足のタイミングでしたが、本来はパウダースノーで雪玉もつきにくいので来シーズンにでもリベンジなさってくださいませ。
他3シーズンも季節が違えばまだまだご案内させていただきたい場所もございますので是非またのご来館を楽しみにお待ちしております。

この度は有り難く励みとなるご感想を残していただき又、お部屋もとても綺麗にお使いいただき嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

この度は年が移り変わる大切なご旅行で、当館にご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
年末年始の道路状況はなかなイメージしていただきにくく、早めにご移動してくださっていたのかと思いながら、丁寧にお電話もいただきましたので、こちらの方そこ有り難く思いました。

お食事もご満足いただけて、料理担当の主人共々嬉しい限りです。
当館は、季節限定のコースも年間で色々とご用意をさせていただいておりますので、次回は他のプランも閲覧していただけましたら幸いです。
GW～9月には、もっとわんちゃんと一緒に足を運んでいただける観光場所や愛犬と同伴でのお食事場所が増えますので、スケジュールがお決まりになられたタイミングでまたお問い合わせくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

先日は数ある愛犬と泊まれるペンションの中から貴重なご縁をいただきありがとうございました。
当日はお早めにご連絡を頂戴し、道路事情により夕食の18時30分を少し過ぎてしまうことをお知らせ頂き、その後も数回、経過もご連絡頂けましたので、こちらも夕食準備を調整することができ、ご配慮をありがとうございました。

当夜は客室内ユニットバスのシャワーの水圧が弱くお感じになられたことご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
レビューを拝見し、翌日には専門業者立ち会いの元、現状の確認しを済ませました。
高所という土地柄と築年数とでこの辺りの施設はどこも同じような水圧らしいのですが、現在設備の入れ替えも含めて検討中でございます。
工事となるとお客様のご予約の受付を停止し半月ほどの休館日とし館内フル工事となる為、休館も含めて少しでも改善できるよう検討することになりました。
　
総合点では大変高い点数をいただき有難く思います。
書いてくださったお客様とそれをご参考にされるお客様とでは、実際レビューから時には想像されたイメージの違いもあるかもしれません。
しかし当館のような小規模の宿泊施設にはレュー1件1件が、今後の経営に大きく影響をする時代です。

このような嬉しく今後の励みになるレビューを残していただき本当にありがとうございました。
いつの日かまたお目にかかれるご縁をいただけますこと心より楽しみにお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

この度は秋のご家族旅行にご縁を頂き、誠にありがとうございました。

この度のご予約時に楽天トラベル様を通じて必要事項の中にお願いしておりました
メールアドレスの記載がなく、楽天トラベル様経由にて、ご確認頂きたい内容やQ＆Aなどをご予約当日にお送りさせて頂いておりました。
また、楽天トラベル様の当館のページの『アクセス・周辺観光』には、周辺の温泉情報とマップを掲載させて頂いております。
また、ご宿泊前に当館ホームページの問合せより、周辺のわんちゃんと行けるお食事処のお問い合わせがあったため、資料を添付し、ご回答しましたが、その際には温泉の問合せを頂戴していなかったため、お送りはしておりませんでした。

館内のお風呂は楽天トラベル様の設備の箇所にお写真を掲載させて頂いております。
当館の築年数は古く、私どもで3代目のオーナーになりますが、元々、当館にはお部屋のユニットバスのみでした。
ワンちゃんの単独のお留守番はご遠慮頂いていることもあり、2年前に一部屋をリフォームして、湯船につかれるお風呂を作りましたが、湯船などの重量面の関係であのサイズが限界との事情もあり家族風呂ではなく、貸し切り風呂と明記させて
頂いております。

お部屋の掃除に関しては大変申し訳ございませんでした。
当館は、山の中の立地で、特にこの夏は毎日に近いほど雨が降り、例年にないほど蜘蛛が室内に入り込むことが多い傾向にございました。
昼間の自然光にて気をつけておりましたが、見落としがあり失礼をいたしました。

また、窓枠に関しても築年数の古さからある経年劣化と今の時期は網戸にされている日が多く雨が時には外から入り砂埃も舞うこともあり7月～9月は、どうしても汚れて毎日、洗い流すことが難しくお見苦しお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

各部屋、確認をして対応を検討いたします。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
また、高得点を頂戴しありがとうございました。今回ご指摘頂いた点は反省改善に繋げ、ご評価頂いた点に関しましては明日からの励みにさせて頂きます。

この度は2度目のご予約を頂戴し、ありがとうございました。
前回は雪の影響で残念ながらお会いできませんでしたが、
再度のご縁を頂戴し、本当にありがとうございました。

昨今、愛犬と滞在できるお宿が増える一方で、今回のように
当館にご予約を再び頂ける事が、本当に有り難く、感謝の気持ちでいっぱいです。

感想に残して頂いたワンちゃん用の備品ですが、多くの飼い主様よりのご要望があり、
ワンちゃん用のお荷物を少しでも軽減して頂ければ幸いとかと思い、置かせて頂いております。
（詳細は当館ページの設備の箇所に画像掲載）
普段愛用されてる物の中で代替えとしてお使い頂けましたら幸いです。

また、違った季節の車山にも是非、お越し下さいませ。

この度は、ご利用ありがとうございました。

この度は数あるペット同伴宿泊施設の中からご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
今年の夏は全国的に長雨から一気に猛暑になり、しばし山の上では涼しさをご体験頂けましたでしょうか？
大切な愛おしい愛犬様もご自宅とは勝手が違いながらも、お楽しみ頂けましたでしょうか？
なかなか愛犬同伴可能なお食事処は、テラス席のみの対応のお店がほとんどで、日々情報収集に励んでおりますが、お役に立てて頂けたなら嬉しく思います。
この度は貴重なご縁をいただき誠にありがとうございました。

この度は夏休み中のご家族旅行に、当ペンションを見つけてくださりありがとうございました。
長引く雨の多い今年の7月ですが、お帰り道では少しの観光と美味しいものを召し上がって
帰路に着いて頂けましたでしょうか？
是非またいつの日がSORAテラスに行かれた際には、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
その時には、季節に合わせ、今回とは違ったお食事処などもご紹介させて頂きたいと思います。
この度は貴重なご縁を頂き、誠にありがとうございました。

先日は夏休みスタート早々にお越し頂き、ありがとうございました。
たくさん、お子様とお話をさせて頂き、私も楽しい時間を頂戴でき、感謝しております。
お子様のご成長と共に、ご家族様のスケジュールの調整も難しくなっていくかとは思いますが、また是非、お越し頂ければ、幸いです。
チーズフォンデュコースをはじめとする期間限定のプランを複数取り揃えており、年間を通して、お客様にお食事プランを選んで頂けるようご用意しております。
是非、ウィンターシーズンにで、車山高原へ遊びにお戻り頂けましたら幸いです。
とてもステキなご家族様とのご縁に感謝いたしております。
この度は誠にありがとうごさました。

この度は、初めてのご利用、ありがとうございました。
生憎の雨だったため、少し心配しておりましたが、楽しめたようで、安心しました。
お天気に合わせてのご案内であったため、まだまだ、行って頂きたい所も多く、次回は、また、違った季節の車山高原を体験頂きたいです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご家族様で利用頂き、ありがとうございました。
わんちゃん、大変な経験をされ、回復して本当に良かったですね。
そのような状況の中、当施設をお選び頂き、大変、嬉しく思います。
このまま、わんちゃんが元気で過ごせ、楽しいわんちゃんとの生活が送れますように、祈っております。
また、機会ございましたら、お越し下さいませ。

この度は、初めてのご利用、ありがとうございました。GW最終日で、他のお客様もいらっしゃらななかったのですが、ゆっくりとお過ごし頂き、また、楽しい時間をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
次は、違った季節の車山高原も是非、ご体験頂きたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございます。
車山・霧ヶ峰周辺の観光スポットを気に入って頂けたようで、嬉しく思います。
また、食事も気に入って頂き、合わせて御礼申し上げます。
また、違った季節の車山高原もご体験頂きたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
今年は、天候が安定せず、猛暑かと思えば、早い時期から台風が上陸するなど、厳しい天候となっておりますが、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、安心しました。
猛暑とはいえ、車山高原は、お住まいの地域より体感温度では10℃程度低い気温を感じて頂けると思います。この時期は、国内でもTOPクラスの過ごしやすい地域ですので、また、元気なお顔を拝見させて頂ければ、嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先代の頃からのご利用、ご贔屓ありがとうございます。
初代の長男君からご縁をいただき、早いものでもう5年が経ちますが、毎回お会い出来なかった月日の溜まった出来事や成長のお話をさせていただけるのが楽しみの一つとなっております。
三男坊君は会わせていただく毎に風貌も愛らしいパピー君から先日はあどけなさから格好良さに外見も成長されてましたね。
是非また、次回は御夕食時の犬談義…楽しみにお待ちしております。毎回ですが、お部屋も綺麗にお使いいただき有り難く感謝いたしております。
今後とも宜しくお願いいたします。この度もありがとうございました。

この度は大切なご家族旅行に、数ある愛犬同伴宿泊施設よりベルンにご縁を頂きありがとうございます。
せっかくのご家族旅行でしたのでお話のお邪魔をしてもいけないかと様子を見ながらでしたが、ソラ君に仲良くして頂き、私も楽しくお仕事をさせていただきました。
また是非、信州に御旅行先を選ばれた際には、お会いさせていただけましたら嬉しいです。
次々と梅雨入りしグズつく日が多くなりますが、ご家族様皆様、体調管理にはお気をつけて、ステキな夏をお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

この度は数ある愛犬同伴型宿泊施設より、ベルンにご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
今回は、昨年に続き2度目の車山高原で当日はご旅行の二泊目との事もありましたが、夕食のお時間には沢山のお話もさせていただき、私共の方こそ貴重な時間を頂戴いたしましてありがとうございました。
まだまだ、課題も多く沢山のお客様を今後もお迎えする為に日々の学びを積み重ねて参りたいと思いますので、また是非、いつの日かお戻り頂けましたら嬉しく思います。
その時にはまた新しいお話をさせていただけるように勉強し、お待ちいたしております。
この度は数々のお心遣いに感謝いたしております。
本当に素敵なご縁をありがとうございました。

この度は、2度目のご縁をありがとうございました。
前回は秋…今回とは辺りの景色も随分と違い、またお天気も含めてリベンジしていただき、前回より、ももちゃんと新緑の中でお楽しみ頂けたようでホッといたしました。
お食事に関しても有難いお言葉、またこれからの励みとさせていただけます。
前回にはご覧いただけなかったコンテナの絵もまさにインスタ映えとご紹介くださり当館の名物となればと思い昨年の秋に描いてもらいました。
また、いつの日か、お戻りいただけた際には新しいご案内情報をお話しさせて頂けたらと思います。
本当に2度目のご縁をいただきありがとうございました。