この度は時節柄、日々状況も変化している中で当館にご縁をいただきありがとうございました。
春頃から日常生活にご不安と窮屈さをお感じになられていた中でのようやくのお出かけかだったと思います。
本来なら山の上の一番魅力的な時期にお越しいただいておりましたので、是非とも次回は、車山、霧ヶ峰エリアを再訪していただき、青空の下で新緑の景色の中でゆっくりと涼を楽しんでいただければと思います。

この度は数ある宿泊施設の中より貴重なご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
この先もご体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。

この度は秋の信州旅行に、当館を見つけて頂きありがとうございました。

お帰りの日は晴天にも恵まれ、秋の高原の景色を見ながら道中をお進み頂けたのではないでしょうか？
この度のご滞在にてご感想と得点を残して頂きありがとうございました。

当日は美食コースをお選びいただき、お味付けや分量もご満足頂けたようで、満点を付けて頂き有り難く思います。
お部屋に対しての点数ですが、ペンションはホテルのような防音壁ではない為、廊下の通行や階段の昇降音などがどうしてもお客様や愛犬様によっては気になります。
個人差があるかもしれませんが、愛犬様にも今回は無事にご滞在頂けたようでホッといたしております。

また立地に付けて頂いた点数に関しましては、山々に囲まれた標高1600mの高原の場所に当館は建ち、中央道の諏訪を下りてから1時間ほどで徒歩圏内にはコンビニなどもなく、夜は真っ暗になりますので普段のお住まい環境とは違う為、不便にお感じになられての点数だったかとは思っておりますが、自然に囲まれてるがゆえ、非日常の景色の中で、涼しく綺麗な景色を見ながら愛犬様とののんびり散歩もお楽しみ頂き、ご滞在頂けたら嬉しく思います。

この度のご縁、誠にありがとうございました。

この度は大切なご家族様旅行に、当館を見つけてくださりありがとうございました。
ご主人様、奥様…ご家族様のお顔を思い浮かべてお返事をさせて頂いております。
ご到着早々にお心遣いを頂きありがとうございました。
お盆時期は沢山のお客様にご利用頂く中で、夫婦二人のみということもあり
タイミングによっては手が足りず、お食事時などお時間を頂くこともあった中で、
嬉しくも有り難いレビューを頂戴いたしまして、またこれからの励みとなります。

貸切プランに関してご興味をお持ち頂きありがとうございます。
お受けできないシーズンもございますので、またご確認やお問い合わせを頂戴出来ると幸いです。

館内と客室に関しては、営業年数を重ねていく中で、当館のようなペンションは、
ホテル形式の宿泊施設とは違いが多く、ご理解頂くことが難しくなってきております。

また当館は山の上にあり不便な面も多々ございますが、それには代えがたい非日常の空間、
真夏の中の過ごしやすい涼しさなど、ご満足頂ける面も持ち合わせていると思っております。

お客様のように咀嚼していただいけると本当に本当に有り難く思います。

次回、ご縁をまた頂戴できた時には「 お帰りなさいませ」とお迎えさせて頂きたいと
楽しみにお待ちしております。

この度は貴重なご縁を頂き誠に誠にありがとうございました。

この夏、数あるペンションの中からご縁を頂きありがとうございました。
山道のカーブにてお車酔いをされたとのお話を伺いましたので、当館の立地である
高原では、かなり難しい中、観光地、お食事処をご紹介させて頂きましたが、
移動中、ご気分はいかでしたでしょうか？
新緑の車窓を眺めながらご無事にご帰宅頂けましたでしょうか？

今回、『部屋や設備もペットと泊まるために整っています』とのありがたいコメントを頂戴しましたが、
お付け頂いた点数が、お部屋、アメニティで少し低い点だっため、どのような点が
ご満足頂けなかったのかをお教え頂けると今後の改善に助かります。
また、お風呂に関しては元々部屋以外のお風呂はなく、お客様の多くのご要望をお伺いし、
我々の代にて一部屋の客室をリフォームしてご用意したものであり、建物の構造上の制限（重量）
があるため、こぢんまりしたお風呂となりました。
そのため、サイトには、お写真を掲載させて頂いております。
アメニティに関してはワンちゃんに関するものをお持ち頂く量を少しでも
軽減して頂けるように愛犬用品をメインにご用意しており、リゾートホテルのような
飼い主様用のアメニティーは各ご予約サイトに記載しているものだけにしています。
お部屋に関しては20平米の限られた室内にてワンちゃんの居場所を出来るだけ
広く取りたいので家具などは最小限にしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から愛犬様との2度目のご旅行に当館をご予約いただきありがとうございました。
今回ご選択頂きましたコースは、お料理内容が最小量のスタンダードコースをお選び頂いておりました。
本来はゆっくりと2時間程、時間をかけてご提供するフルコースですが、学生様同伴のご家族様の場合は一皿一皿、お召し上がり頂くスピードも早い場合が多く、ビュッフェ式のように食べたいものを食べたいだけお召し上がり頂くスタイルとは違うため、物足りなくお感じになられたかもしれません。
スタンダードコース以外に他、ボリュームの違いやメインディッシュの違う4種のコースをご用意しておりますので、次回は、違うコースも検討して頂ければ幸いです。
この度は有り難うございました。

先日は数ある犬宿の中より有り難いご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
夕食時に翌朝には、サンライズリフトが動くお話をさせて頂き、ぐずつく梅雨空も続いていましたのでリフトの運行が決行されるか気になりながらもお話でした。
早起きして頂き、山の頂上からご覧頂けて、本当に行って頂いた甲斐があったと嬉しく思います。
ご家族写真は、なかなか大切なご家族犬と一緒に揃っての家族写真が、皆様お持ちでないのではないかと旅の記念も含めてご希望のお客様だけにお撮りさせて頂いております。メール添付にてお送りさせて頂くまで、もう暫くお待ちくださいませ。
次回は、今回とは異なるお食事コースもご検討頂き、再会させて頂けましたら幸いでござます。
この度のご利用、誠に有難うございました。

この度は、ご家族様で利用頂き、ありがとうございました。
わんちゃん、大変な経験をされ、回復して本当に良かったですね。
そのような状況の中、当施設をお選び頂き、大変、嬉しく思います。
このまま、わんちゃんが元気で過ごせ、楽しいわんちゃんとの生活が送れますように、祈っております。
また、機会ございましたら、お越し下さいませ。

この度は、ご利用ありがとうございました。
お食事、気に入って頂けたようで、良かったです。
12月中旬のご利用ということもあり、ご紹介できる周囲の観光施設が少な買ったことを残念に思います。
また、次回は、違う季節の車山高原をご体験頂きたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございます。
高原の中の立地のため、鹿やキツネなどと遭遇することも多く、貴重なご体験をされたようで、また、違った車山高原を体感頂けたと思います。
今回は、閑散期のため、静まりかえった高原でしたが、また違った季節の車山高原もご体験頂きたく、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。
楽しい時間をお過ごし頂けたようで、安心しました。
ご案内させて頂いたこの周辺も散策頂けましたでしょうか？
色んなお話しをさせて頂き、私共も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ワンちゃん連れの食事処は、基本、テラス席が多く、今年は、気候が安定せず、気温の低い日が続いており、テラス席でのお食事には、剥かない機構であったように思います。
違った季節の車山高原をご体験頂きたく、またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。
車山・霧ヶ峰周辺の観光スポットを気に入って頂けたようで、嬉しく思います。
また、食事も気に入って頂き、合わせて御礼申し上げます。
また、違った季節の車山高原もご体験頂きたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数ある愛犬同伴型宿泊施設より、ベルンにご縁を頂戴いたしましてありがとうございました。
今回は、昨年に続き2度目の車山高原で当日はご旅行の二泊目との事もありましたが、夕食のお時間には沢山のお話もさせていただき、私共の方こそ貴重な時間を頂戴いたしましてありがとうございました。
まだまだ、課題も多く沢山のお客様を今後もお迎えする為に日々の学びを積み重ねて参りたいと思いますので、また是非、いつの日かお戻り頂けましたら嬉しく思います。
その時にはまた新しいお話をさせていただけるように勉強し、お待ちいたしております。
この度は数々のお心遣いに感謝いたしております。
本当に素敵なご縁をありがとうございました。

この度は、2度目のご縁をありがとうございました。
前回は秋…今回とは辺りの景色も随分と違い、またお天気も含めてリベンジしていただき、前回より、ももちゃんと新緑の中でお楽しみ頂けたようでホッといたしました。
お食事に関しても有難いお言葉、またこれからの励みとさせていただけます。
前回にはご覧いただけなかったコンテナの絵もまさにインスタ映えとご紹介くださり当館の名物となればと思い昨年の秋に描いてもらいました。
また、いつの日か、お戻りいただけた際には新しいご案内情報をお話しさせて頂けたらと思います。
本当に2度目のご縁をいただきありがとうございました。

この度は数ある犬同伴宿泊施設の中よりベルンをお選びいただきありがとうございました。
初めてのご利用だったこともあり、ご家族様のワンちゃんもご到着の際には、若干の緊張があったようでしたが、お食事の際にはおとなしくお待ち頂き、有り難く思います。
お食事とお酒はお口に合いましたでしょうか？
沢山の酒蔵が諏訪にはございますので、是非ともまた今回にはお立ち寄り頂けなかった場所へも足をお運びにお越しくださいませ。
ドッグランの芝生もようやく生え変わり、茶色から青々と芽吹きだしてきた時期でしたので、ワンちゃんに楽しんで頂けて何よりも嬉しく思います。

本当にこの度はステキなご縁を頂きありがとうございました。

この度は大切なご家族のGW旅行に当ベルンをお選びいただきありがとうございました。
お食事の際にはご愛用のカートにて、とてもおとなしく待っていただき有り難く思います。
また次回もご縁を頂けましたら犬談義をさせて頂けたらと思います。

この度は本当にありがとうございました。

この度は新しい年の幕開けに、当館に素敵なご縁を頂きありがとうございました。

ご一緒にお越し頂いたＯちゃんがパパっ子さんで少しシャイな部分もあるとの大切な情報を先に頂いておりましたので、あの日のお食事のお席の参考にさせて頂き有難く思います。初めての宿はご自宅と違いパパさん、ママさんも多少の緊張感のある中で慣れない環境はワンちゃん達には時にはストレスになる場合もありますが、今回は時間とともにリラックスして頂けたようでホッといたしております。
近年ではペット同伴の宿泊施設がたくさんございますが、またいつの日かご縁が頂けましたら、季節によっては、今回、ご案内出来なかった、美味しいお食事処などもご案内させて頂けるかと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この秋は数ある愛犬同伴型の宿の中から当館を見つけてくださりありがとうございました。
今年は気温の下り具合が早く例年より初雪も10日程早かったため、予定外に雪の舞う車山もご覧頂けたようですね。
お住まいとは違い11月から4月頃までは雪が舞うタイミングもありますが、次回はグリーンに染まる高原とスカイブルーの空のコントラストの景色を楽しみに、是非ともまたお越し頂けましたら幸いです。
グリーンシーズンはテラス席が開放される為、ワンちゃんとご一緒にご利用できる飲食店様も多くございますので、それも楽しんで頂けるかと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

この度は楽天スーパーセール見つけて頂きありがとうございました。
今回のお部屋は20平米のツインルーム、家具などの配置の違いがある三室の中で
大型犬二頭の同伴のお客様に一番好評のお部屋をご用意させていただきました。
私共の宿は、基本、犬同伴型のペンションであり、折角のご旅行ですので、ワンちゃんと一緒に食事をゆっくりと取って頂きたいという考えで、少し広めのダイニングをご用意しておりますが、今回は、ゆっくりと人間様がお食事を取りたいとのことで、ワンちゃんを車待機されたこともあり、少し私達の思いとは違うことが残念でもありました。
詳細のご評価の数字も確認させて頂きましたが、アメニティに関してはワンちゃんに関するものは他の犬宿【ペンション】と比較して頂き大半のお客様よりお喜びの声と評価を頂いてまいりました。
ゲスト様用に関しては清掃時、室内に色々なものが落ちている場合が多い為、髭剃りや飲料用グラス類などワンちゃんに危険と思われる物のご用意は控えており、ご用意アイテムをHPや各サイトに画像で載せております。
ただ、お客様により必要なものは違いがございますので今後も必要なものは検討していきたいと思います。
お風呂に関しては、小さいながらも貸切風呂をご用意させて頂いておりましたが、温泉をご希望とのことでしたので、近くの温泉をご紹介させて頂きました。
私共は、基本、ワンちゃんを中心とした考えで、アメニティ、設備、サービスなどを行っております。
更に、皆様に喜んで頂けるサービスを進めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は初めての愛犬同伴夏旅行に当館をみつけてくださりありがとうございました。
パパさんママさん共にとても気さくに話しかけていただき、私の方こそ楽しくお仕事をさせていただきありがとうございました。
デザートと共に色々とお話をさせて頂き幸せなほんのひと時でございました。
建物自体は30年近い宿ですが、数年前に譲り受け犬宿として毎年何かしらのリフォームを重ねてコツコツですが、ワンちゃんに快適な滞在場所となるように手を加えていくようにしています。
是非ともまた違う景色をご覧いただき、また今回とは違ったお食事をご用意させていただきたいと思いますのでいつの日かお戻りいただけましたら幸いです。
この度は素敵なご縁をいただきありがとうございました。

この度は数ある犬宿より当館をお選びいただきありがとうございました。お食事もお気に召して頂けたようで有り難く思います。
温泉の看板の件ですが、白樺湖周辺までは温泉が引けているのですが、残念ながら車山高原は出ず、周辺の一部のお宿様は下山して定期的に購入し、宿まで個人で運んできたお湯を循環しておられます。
当施設では、皆様に気持ちよくお使い頂けるように、一昨年にお部屋以外にも小さくはなりますが、貸切風呂をご用意させて頂きました。
衛生面を考慮し、当館は温泉水を利用せず、車山高原の天狗水を利用してお風呂を提供しております。ご理解頂けますと幸いです。
また、使い捨て髭剃りについては、ワンちゃんにとって危険な備品類は出来る限り控えたいとの考えで、あえて設置しておりません。お部屋の清掃時にも歯磨き粉やペットボトルのキャップなどが浴室スペース以外にも落ちているケースが多く、刃物は特にワンちゃんには危険な物と判断し、また使い捨ての髭剃りはお客様のご使用後のお肌のことも含めご用意を控えております。ご理解頂けましたら幸いです。この度のご縁に感謝いたしております。ありがとうございました。