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ホテル ルートイン南四日市 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン南四日市のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.63
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.87
  • 食事3.91
宿泊年月
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408件中 401~408件表示

サービス2

あいタ0828さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

あいタ0828さん [40代/女性] 2021年06月23日 22:11:40

何度か宿泊しています。立地が良く大浴場ありなので利用しています。

今回残念に感じたのが
2点。
大浴場ですが夜中2時前に入浴時に床にティッシュ?が結構散乱していて、もう清掃時間だから朝は無いだろうと思いましたが、翌朝もあまり変わっていなかった

マッサージが夜中25時までと記載があったのを分かっていたので23時に連絡したが、本日の受付は終わっているとのこと。
受付時間が決まっているなら、ポスターにも掲示してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル ルートイン南四日市 2021年07月09日 05:10:13

いつもホテルルートイン南四日市をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の清掃状況に関しまして、通常深夜2時から5時の間で簡易清掃を実施しておりますが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
改めて、深夜帯の清掃を強化し、朝のお時間にお客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。

マッサージにつきましては、25時まで受け付けておりますが、業者へ確認しすでにご予約が埋まっている場合、25時よりも早く受付を終了する場合があります。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重な口コミ投稿を頂きましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 日高

サービス2

投稿者さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 09:16:52

ビジネス向きだと思います。
ただ泊まるだけなら良いですが、長期で宿泊はNGです。
部屋にごみが落ちていたのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン南四日市 2019年07月09日 05:24:38

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルから選んで頂けたこと、
スタッフ一同喜び申し上げます。

お仕事お疲れ様でございます。
この度の粗相、大変申し訳ございません。
清掃方法等見直し、お客様が不快感を感じぬ客室作りをして参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
口コミ投稿して頂き、誠に有難うございました。

                      フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
○。QUO500円分付。○バイキング朝食サービス~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

桔梗屋さん8109さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

桔梗屋さん8109さん [50代/男性] 2017年12月30日 16:33:06

禁煙の部屋が、キャンセルになったとの事で、変更してくれたのは、良かったですが、フロントの対応で、気になった事が、二点あります。
一点目は、大浴場の女風呂が、セキュリティ番号が、必要なのに、チェックイン時に、説明が無かった。
二点目は、チェックアウト時に、ホテル内レストランの利用料のポイント附与に、手間取り過ぎです。
基本的な事だけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテル ルートイン南四日市 2018年01月05日 21:07:06

この度はホテルルートイン南四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフのチェックイン時のご案内不足並びにチェックアウト時お待たせしてしましい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにスッタフ一同心がける所存でございます。またのご利用お待ち申しております。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 畑中

ご利用のお部屋
【《喫煙》ツイン】

サービス2

kikurin33さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

kikurin33さん [30代/男性] 2014年12月29日 22:06:22

新しいところだから、部屋は奇麗でよかった。大浴場もそれなりに広く、朝ごはんのバイキングは洋食・和食とも準備されていてまあ良かった。ただ、南四日市駅からも結構遠く、ウェルカムドリンクが夜遅いとないのはさみしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル ルートイン南四日市 2015年01月19日 14:27:43

この度は、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また朝食をお褒めいただきまして、ありがとうございます。お客様のお言葉の一つひとつが励みとなります。今後も気を引き締めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

櫻本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】オープンキャンペーンプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス1

投稿者さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:30:14

クオカードプランでクオカードが渡されないのは残念
催促しないともらいないのは辛かったです、もうちょっとしっかりしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル ルートイン南四日市 2019年08月13日 12:29:05

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルから選んで頂けたこと、
スタッフ一同喜び申し上げます。

この度のクオカードの件、大変申し訳ございません。
チェックイン準備の確認不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう、準備方法確認手順等、再度確認し改善して参ります。
厳しいお言葉ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
口コミ投稿して頂き、誠に有難うございました。

                      フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
○。QUO500円分付。○バイキング朝食サービス~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス1

投稿者さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 19:13:12

サミット値上げはいかがなものか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル ルートイン南四日市 2016年06月19日 19:39:07

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン南四日市にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

サミットに限らず周辺でイベントがあり多くの予約が見込まれる期間は、通常とは異なる料金設定をしております。あしからずご了承頂きます様お願い致します。

フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】 ☆2014.12.22 OPEN☆  広~い平面駐車場完備**
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

サービス1

投稿者さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 11:43:31

エコプランでシーツ替えなくていいとは言いましたが、
ベッドメイキングもされてなかったのは残念でした。
他はよかったのでそこだけがすごく残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル ルートイン南四日市 2016年04月15日 22:25:16

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン南四日市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エコプランについては本来ベッドメイキングを行わないプランでございますが、チェックインの際に十分なご説明を差し上げられなかったことについてはお詫び申し上げます。

今後更なるサービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただければ幸いに存じます。

ホテルルートイン南四日市 内田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】 ☆2014.12.22 OPEN☆  広~い平面駐車場完備**
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(喫煙コーナーあり)】

サービス1

投稿者さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月16日 16:13:38

夜遅くチェックインし、部屋に行くとベッドは乱れたまま。
フロントにクレームを入れるとコンフォートシングルではなく高いお部屋にさせて頂きましたとの事。部屋に行くとツインの部屋。別にツインに泊まりたい訳でもないので何のメリットもない…。風呂に入るとボトルのノズルが固まって詰まっていた…。ベッドは、ホテルにしては珍しくすごい硬いベッド…。朝食バイキングは、無くなっている料理も多いし、帰りにフロントで昨日と同じおばさんは、すみませんでしたの言葉もなし。
ただ新しいだけのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル ルートイン南四日市 2015年04月19日 00:06:52

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋・朝食についてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、心して改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。 
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン南四日市 櫻本

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(喫煙コーナーあり)】

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