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竹園旅館 クチコミ・感想・情報

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竹園旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.33
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.33
  • 食事4.50

総合4

ミスターダイヤさんの 竹園旅館 のクチコミ

ミスターダイヤさん [70代/男性] 2018-05-03 20:45:12

お風呂と料理は大変良かったです。G・Wの前日でお客も少なくのんびりできました。
翌日の観光が近くに無いのが残念でしたけどね・・・やはり車が無いと身動きできなのが
残念でした、これからは年寄り夫婦も来るので、観光オプションなども検討したら如何ですか?。
最後に、前日に駅に何時到着との連絡を入れましたが、お迎えの車が来ず、再度依頼したのが残念ですね。
やはり気配りが少し足りないのかなーと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
竹園旅館 2018-08-07 08:53:19

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。「お風呂と料理は大変よかったです」とのコメントを頂き、恐縮しております。
当館は、都会のように車がなくても便利に観光ができる場所ではありません。田舎ですので、車での観光をお勧めします。殆どのお客様が車でお越し下さいます。
「観光オプションなどの検討をしたら如何か?」とのアドバイスを頂き有難うございます。
ぜひ検討させて頂きます。
お迎えが、列車到着時刻に遅れてしまいました事をお詫び致します。当日、送迎を担当した者が他の業務と重なり、到着時刻に間に合わず少しお待たせしたようです。
当館は、零細旅館ゆえ、スタッフも多くなく、1人が複数の業務をこなしています。
どうか、ご理解の上ご容赦をお願い致します。
今後は、このような事がないよう努力する所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメ会席】≪ふく×山海の幸≫~少しずつ楽しめる“欲張り”プラン~
ご利用のお部屋
【【和室6畳+次の間】~『純和風』客室が“ほっ”と落ち着く~】
ミスターダイヤさん
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