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竹園旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
夏休みに家族で宿泊しました。全体的に、とても満足でした。建物は古いですが、エントランスや食事会場は上手にリニューアルされているようでした。客室は昔ながらの旅館の風情で、ほっこりしました。とにかく食事が美味しくて大満足でした。夕食だけでなく、朝食もきちんと美味しかったです。子供連れだったのですが、仲居さんに色々とご配慮いただき、ありがたかったです。食事会場は和室でしたが、椅子にテーブルなので、正坐がつらいという方も大丈夫です。浴場は二つあるようでしたが、小さいほうの浴場にはシャワーが一つしかないので、他の方と一緒になったら譲り合いが必要です。また偶然のミスと思いますが、浴場の足ふきマットが出されていなかったのが少し不便でしたので、お風呂関係だけ－１です。
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夏休みの家族旅行に当館をご利用頂きまして有難うございました。「全体的にとても満足でした」と評価して頂き嬉しく思います。当館は、築年数は経過していますが、改装を重ねて対応しております。客室は、和風建築の風情は残したいと考えています。しかし、トイレだけは洋式のウォシュレットに20年前に変更しました。食事が夕食も朝食も美味しく満足頂けて安心しました。和室にて椅子・テーブルの食事形式は、年配のお客様からの「低い座卓での食事はつらい」という声に対応し２年前に変更しました。浴場は、ご指摘のとおりです。今後の改善テーマの一つと認識しております。足拭きマットの件ですが、当日は出すのが通常より２時間程度遅れたようです。早いチェックインのお客様に迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。謹んでお詫びいたします。二度とそのようなミスがないよう心がけます。この度は、ご投稿有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 竹園旅館 のクチコミ
夏休みに家族で宿泊しました。全体的に、とても満足でした。
建物は古いですが、エントランスや食事会場は上手にリニューアルされているようでした。
客室は昔ながらの旅館の風情で、ほっこりしました。
とにかく食事が美味しくて大満足でした。夕食だけでなく、朝食もきちんと美味しかったです。
子供連れだったのですが、仲居さんに色々とご配慮いただき、ありがたかったです。
食事会場は和室でしたが、椅子にテーブルなので、正坐がつらいという方も大丈夫です。
浴場は二つあるようでしたが、小さいほうの浴場にはシャワーが一つしかないので、他の方と一緒になったら譲り合いが必要です。また偶然のミスと思いますが、浴場の足ふきマットが出されていなかったのが少し不便でしたので、お風呂関係だけ－１です。
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夏休みの家族旅行に当館をご利用頂きまして有難うございました。
「全体的にとても満足でした」と評価して頂き嬉しく思います。
当館は、築年数は経過していますが、改装を重ねて対応しております。
客室は、和風建築の風情は残したいと考えています。
しかし、トイレだけは洋式のウォシュレットに20年前に変更しました。
食事が夕食も朝食も美味しく満足頂けて安心しました。
和室にて椅子・テーブルの食事形式は、年配のお客様からの「低い座卓での食事はつらい」という声に対応し
２年前に変更しました。
浴場は、ご指摘のとおりです。今後の改善テーマの一つと認識しております。
足拭きマットの件ですが、当日は出すのが通常より２時間程度遅れたようです。
早いチェックインのお客様に迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
謹んでお詫びいたします。
二度とそのようなミスがないよう心がけます。
この度は、ご投稿有難うございました。