美味しい夕食に大満足でした。シェフがお料理のお話をしてくださり、とっても楽しい時間になりました。お部屋も静かで落ち着いて過ごすことができました。
チェックアウト後も車を預かっていただき、鉄輪温泉の散策を楽しみました。
次回は地獄蒸しで自炊を楽しみたいなと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

概ね良い宿でした。
夕食・朝食共に美味しかったです。
夕食は量は少ないかなと思っていたのですが、意外とボリュームがありました。
満足です。
次回は地獄釜を使って調理をしてみたいです。

お土産も良かったのですが、
帰ってからすぐ食べたり、渡したりするとは限らないので、
チェックアウト当日が期限のものは避けて頂ければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

宿までの道路が一方通行が有り分かりづらい。
サービス・施設はとても良く（蒸し料理設備等）また訪れたい処。今度は大人数で！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

素泊まりでしたが、温泉の地獄蒸しが、自由に使えたので、新鮮な食材を近くのスーパーで調達して、楽しく味わいました。公共のキッチンも道具や調味料が揃っていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

地獄蒸しのイタリアンは大変おいしかったです。
地元の食材を使っているのもよかったです。
地ビールも扱って欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

女性は浴衣選べたり、利用に当たっての説明が丁寧で凄く良かった。
おみやげのケーキも嬉しかった。

総じて、接客レベルの高さを感じた。一挙動一挙動に、配慮を感じた。

また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

料理目的で宿泊をお願いしました。
夕食で出た葱のパスタはまた食べに来たいと思うほど好みの味でした。
娘用の料理もどれも美味しく、よく食べていました。

ベッド付きの部屋でしたが、マットの感触が良く寝やすかったです。（追記）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

女性２人でお世話になりました。
１人が体調を崩し、お世話かけました。親切にして頂いたと感謝してました。
もうひと方は、別府を満喫し、柳屋さんも満喫し、大満足で長野に帰られました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

九州には４回目でしたが、初めての別府に初めてのひとり旅でお泊まりしました。翌日福岡で待ち合わせがあったので、滞在が短かく小さなお部屋で我慢しました。和室で布団を敷くと荷物を置くだけのスペースしかないですがお安いので。。外湯は2カ所まわり、宿の温泉も寝る前と朝食前に2カ所入りました。どの温泉もゆっくり入ることができました。乾燥肌も虫刺されあともすごく良くなりサイコーです。
食事は初日の昼食はすぐそばのイタリアンでランチコースを頂き、夕食は宿の地獄釜を使って地獄蒸しを自炊しました。朝は朝食付きだったので、宿の地獄蒸し料理を頂きました。どれも地元の野菜がとても美味しくとても良かったです。今度行くは娘が一緒に行きたいと言っているのでゆっくりお泊まりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

あの夕食を予約で付けられなかったことが功を奏しました。

朝食はとても美味しかったです。

夕食はよそに行って美味しく頂きました。

それが正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

夕食はよそに行って食べるべきです。

あんなに生臭い魚を食べたことがない。
なのに、それを気取って提供する。
サーブが超遅く身体が冷え切った。
「最悪のイタリアン」でした。

あれで＠7,500とは…。
本当に残念です。

同行者全員が異口同音に
『まさに「ここでしか味わえない味と時間」を体験したことを一生忘れない！』
と申しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

夕食はよそに行って食べたほうがいいです。

最悪のイタリアンでした。
1.魚料理が「生臭い」
2.肉料理が「塩辛い」
3.気取りすぎ
4.料理と料理の間が超長すぎて、身体が冷えた。

国内外の色々な場所でイタリアンを食しましたが、期待を大きく外し過ぎていてガッカリ。
返金して欲しいくらいです。
最悪でした。

親戚を招待する目的で宿泊しましたが…、とにかく残念。
改善したほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

今回は二回目。地獄蒸し料理を自炊できるのが楽しい。
朝御飯も 拾います談話室でのんびり食べられるので喫茶室を利用せず いつも持ち出している。
部屋が 温度調節が難しく、ベッドならば快適に過ごせるが、布団の場合は畳まで暖かくなっていているので
冬でも暑い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

訳ありの部屋でしたが、清潔な部屋、日替（朝・夕）の温泉、地獄蒸しの利用、コストパフォーマンスは高いと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

老舗の風格があり、ゆっくりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

今回ビジネスの目的で利用しました。別府はよく泊まるのですが、はっきり言ってクーポンが利用できなかったら大不満だったと思います。これだけの金額で布団ひくのは自分、Wi-Fi弱い、ポットは共同台所から拝借。しかもお湯は沸かせないし、沸かす道具もどこかわからない。ドライヤー無し。温泉のドライヤーも激弱。単にオシャレな雰囲気のみ。あー、こういうところか。失敗したっていうかんじです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

バリアフリーの部屋があれば助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

とにかく残念なのは食事とスタッフの接客、、、

食事に付いては、味は非常に美味しいけど量と給仕には不満が多い。

宿に入って料理が出てくるまでに「好き嫌いとアレルギー」について聞かれること５回、、、
そこまで聞く位なら、当日のメニューを知らせて聞いた方が早いだろ！！って突っ込むのをグッと我慢、、、

別注のドリンクを頼まなかった際、相当に怪訝な対応をされ気分がげんなり、、、
お酒を飲まない人間は別注のドリンクを頼む必要無いですし、、

それなりの金額を支払って泊まっているのだから、料理は基本的に別注をしなくても完結すべきものでは無いかと思います。


客とお店の波長が合わない中で、ゆっくり出てくるコース料理は微妙なイライラで楽しくない。
２品目が出た時点で、最後まで料理が出たとしても腹6分目なことが予想できたため、食べるのやめて外に食べに行こうかとも考えましたが、他のお客さんを不快にしちゃう可能性も大きく止めておくことにして仕方なくこの文章を書くことに、、、

最後に出てくるコーヒー、紅茶を聞かれたので「アイスコーヒー出来ますか？」って聞いたら渋られたので「じゃあいりません」断ったら、一旦戻ってから「＋100円で」って、、、ゼニゲバっぷり。
宿泊のキャンセルも2週間前から発生するあたりから宿の運営スタイルに怪しい雰囲気ありましたが、この瞬間に確信。
「サービスを提供した事によってお金をもらう」のでは無く、「お金を貰ったからサービスを提供してる」ですね。


チェックアウト時も、ベルを鳴らすこと都合３回、フロント前で５分以上待たされたうえに
精算終了で帰って良いかも伝えられず、聞き返さなければならず、、、
余裕を持ってたはずなのにバスに乗り遅れる事に、、、


宿泊の設備としては値段レベルのクオリティで満足出来ると思いますし
お風呂は程よいサイズで24時入れるのはありがたいです。
（外湯巡りするならば問題無いですが、ここだけで済ますと少々味気ないかも）


そういう意味で本当に残念な宿。

クチコミ評価は過大だと思います。
個人的にはの宿も比較してから決めることをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

決まった時間に浴室掃除をしないパートがいるし、ゆっくり客室で会話も出来ない最低な宿でした。別府温泉は数えきれない程、宿泊しましたが……トラブルがあったのはこの民宿だけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月