11月25日お世話になりました。中庭、休憩所、大変雰囲気の良い所でした。夕食は、イタリアンで、とても美味しく頂きました。ただ、三時間半かかり、最後は、疲れました。もう少し、スムーズに、提供してくれたらと、思います。部屋、お風呂は、極普通のお風呂です。朝食は、温泉地らしく、蒸しの中華。これは、とても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

地獄めぐりへのアクセスも良く、ご飯もとても美味しかったです。従業員の方も親切でとてもいい旅行になりました。また別府に来たらここに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

友人と食材・酒等、持ち込みで地獄蒸しで宴会。
他のお客様とも交流し、楽しかった。
観光施設の地獄蒸しを楽しむことを考えるとリーズナブルな気がする。
9時で地獄蒸しの施設を消灯されるのが少し早くて時間がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

地獄蒸し美味しい。それとイタリアンの夕食は組合せとして面白くしかも美味しかった。女将の心遣いもきめ細かくいい印象です。又行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

実際2連泊でしたが、宿泊する人数が違うため1泊ずつ分けて予約しました。
宿泊前の問い合わせのメールなどに丁寧に対応していただき、大変助かりました。
３畳のお部屋に比べるとお得感はありませんが、何人かで泊まるときは茶の間と寝るところを分けて使えるので、自宅にいるようにくつろげるところが気に入りました。
今回全体的には満足な滞在でしたが、できれば改善していただけるとありがたい点が３つありました。
朝ごはんが２日とも全く一緒でした。お吸い物の具だけでも良いと思います。何かしら１つ２つ変化をつけていただけると嬉しいです。
温泉を利用して暖房をしているということで、部屋の温度が暑過ぎるときは調節ができないということでした。窓を開けてもまだ暑いときは冷房をかけてください、と言われましたが、本末転倒というかエコの観点からも何とかなるとありがたいです。
３つ目が、鍵に部屋の名前が書いてあるので、お風呂の脱衣場などにおいて置くのが少し気になりました。検討の余地があるのではないかと思います。
またお世話になることがあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

大変良い経験をさせて頂きました。次回も是非宿泊させて頂きたく存じます。

１点だけ、朝お風呂を利用する際に、照明が付いておらず、スイッチが見つからず、寒い中時間を費やしてしまいまいした。
使用しない時の消灯はよいことだと思いますが、施設内案内する際に、スイッチの箇所をお知らせ頂けると助かります。

省エネは協力したいと思います、でも、使用する際はスマートに対応したい物です。
問い合わすにも、内線電話がある訳でなく、フロントへ出向くにも早い時間帯ですと躊躇してしまいます。

長く大切に運営して欲しいと希望したい宿泊施設でした。応援しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

老舗の風格があり、ゆっくりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

バリアフリーの部屋があれば助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

美味しい夕食に大満足でした。シェフがお料理のお話をしてくださり、とっても楽しい時間になりました。お部屋も静かで落ち着いて過ごすことができました。
チェックアウト後も車を預かっていただき、鉄輪温泉の散策を楽しみました。
次回は地獄蒸しで自炊を楽しみたいなと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

春休みに家族5人で泊まりました。
遅めのチェックインでしたが親切に対応して下さりありがとうございました。
女性は好きな浴衣を選べるというのも良かったです。
朝食は地獄蒸しを子供たちと体験しました。
建物は年数を感じましたがモダンでセンスを感じました。
久しぶりの家族旅行とても楽しく過ごすことが出来ました。
是非また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

そこだけゆっくり時間が流れているようなお宿でした。
サービスもお宿のムードも　華美でなく、そっけなくなく、なんとも心にはまりました。
夕食はいただかず朝ごはんだけでしたが、これも一般的な温泉宿のてんこもりの朝食にはない満ち足りた量とやさしいお味でした。

また是非、今度は連泊で　滞在したいと思っています。
短い時間の滞在でしたが　満たされました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

地獄蒸しのイタリアンは大変おいしかったです。
地元の食材を使っているのもよかったです。
地ビールも扱って欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

女性は浴衣選べたり、利用に当たっての説明が丁寧で凄く良かった。
おみやげのケーキも嬉しかった。

総じて、接客レベルの高さを感じた。一挙動一挙動に、配慮を感じた。

また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

料理目的で宿泊をお願いしました。
夕食で出た葱のパスタはまた食べに来たいと思うほど好みの味でした。
娘用の料理もどれも美味しく、よく食べていました。

ベッド付きの部屋でしたが、マットの感触が良く寝やすかったです。（追記）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

歯ブラシが3泊でワンセットでペーストは一回で使い切り困りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

パブリック部分は美しくリノベーションされ、とても綺麗に保たれています。
しかし、湯治部の部屋に入ると、畳は毛羽立ち、床は浮き、ヒーターは温度調節ができず、暑くて１１月というのに窓は開けっ放し。湯治部だからわざとそうしてる？
併設のレストランはコース料理で二時間かかると聞いていましたが、途中から次の料理がでてこず、結局三時間かかりました。食べ終わったのは、後からテーブルについたグループと同じ時間でした。あまりに間延びしたサービスに疲れさえ感じました。
ほかにも、ポットのお湯を沸かす方法がわからない、宿泊費の請求もれ、キャンセルポリシーが厳しい等、立地もお風呂もよく、おしゃれな雰囲気の宿なのに、残念な印象が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

訳有のお部屋を承知で予約したので、部屋自体に不満はありません。部屋代の3000円に対して9000円が朝夕二食分だったのですが、そう比較するとお食事代は設定高めと感じました。
部屋の畳や床などは擦り切れたり、ひずんだりしていますが、私はその点は気ににしないたちなので平気でした。また、宿からの説明にもあるとおり、音も確かに筒抜けですが、これも個人的には大丈夫な範囲でした。
湯治宿ということですので、もともとサービスを期待するお宿ではないということも承知済みです。
自炊、持ち込み可能ということで、あまりいろいろなことに気兼ねせず、自由に滞在ができるということはかなりポイントが高いと思います。
廊下などは滑るほどきれいに吹き上げられ、宿泊に不自由はありません。
たびたび別府に行くことがあると思いますので、またお世話になると思います。
よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

今回ビジネスの目的で利用しました。別府はよく泊まるのですが、はっきり言ってクーポンが利用できなかったら大不満だったと思います。これだけの金額で布団ひくのは自分、Wi-Fi弱い、ポットは共同台所から拝借。しかもお湯は沸かせないし、沸かす道具もどこかわからない。ドライヤー無し。温泉のドライヤーも激弱。単にオシャレな雰囲気のみ。あー、こういうところか。失敗したっていうかんじです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

決まった時間に浴室掃除をしないパートがいるし、ゆっくり客室で会話も出来ない最低な宿でした。別府温泉は数えきれない程、宿泊しましたが……トラブルがあったのはこの民宿だけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月