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アースカラー クチコミ・感想・情報

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アースカラーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.00
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂2.67
  • 食事3.33

総合1

投稿者さんの アースカラー のクチコミ

投稿者さん 2022-03-21 13:20:41

口コミ高評価で予約を考えている方にはぜひご一読していただきたく、☆1で投稿します。

まず、本コメントを投稿する時点で、施設紹介には書かれていませんが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。基本料金では部屋に備え付けのユニットバス(ビジネスホテルのシングル部屋並み)です。

受け付け時に指摘したところ、入室後にオーナーが説明に来られましたが、ドアのノックの仕方が、およそ接客業と思えない手荒いものでした。
「お風呂のことで何かありましたか?うちでは開業からこの方法でやってきていますので」と語気荒く、説明とは程遠い言葉遣いでした。
こちらが「楽天トラベルでは別料金という記載はなかったのですが」と話したところ、「全部書けないこともあります」とのことでした。書けないことというのはどういうことでしょうか?
会話は成立しそうにありませんでしたので、「わかりました。ただ、風呂の写真もふんだんに使っての施設紹介なので、別料金ということはきちんと記載した方がいいと思いますよ」と提案しましたが、「うちでは開業からこの方法で…」の一点張りで、今後も修正されるか否かわかりかねます。

再掲しますが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。
標準の予約の範囲では、【ビジネスホテルのシングル部屋並みのユニットバス】であり、湯船で脚は伸ばせません。

食事は隣や向かいの建物ではなく、徒歩500m離れています。
春~秋はともかく、冬は吹雪いていなくてもこの地の夜は寒く、車移動がベターです。
事前に確認を怠った当方のミスです。これからの方はご一考ください。

部屋に関して、冬の終わりの3月ですが部屋にカメムシがいます。夜間に4匹ほど捕まえてトイレに流しましたが、朝にまた2匹いました。
部屋に暖房が効いているため、冬でも生きていられるのだと思います。
山の中の施設で虫がいることは十分想定できますし、人体に有害な殺虫剤を使用した駆除を行っていないという証左であると思います。
虫が嫌いな方はご一考ください。

アースカラーを切り盛りしていた若い男性の対応が唯一の救いでしたが、オーナーの立ち振る舞いからサービスは2点とさせていただきます。

いろいろなペンションを利用してきましたが、こちらのリピートはないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【岩手宮城県民旅応援プロジェクト】(¥5000補助+2000円クーポン+2食付き)=満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【【新し館4ベッド】お部屋で自炊持込み自由♪コロナ対策実施中!】