サービス3
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 19:26:04
-
食事は夕食、朝食ともに美味しかった。周りの環境は散歩するのに良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビューティフル】Color!2食付プラン♪朝夕のお食事は~Life is Beautiful~にて
- ご利用のお部屋
- 【<和み館ツイン>木の温り感じる落ち着き空館♪コロナ対策実施中】
サービス3
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 19:24:06
-
部屋は広かったが、洗面所とシャワートイレが早の広さの割には狭く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビューティフル】Color!2食付プラン♪朝夕のお食事は~Life is Beautiful~にて
- ご利用のお部屋
- 【<和み館ツイン>木の温り感じる落ち着き空館♪コロナ対策実施中】
サービス3
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 20:40:32
-
サービスよし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手旅応援プロジェクト】東北6県と北海道民も!(5000補助+2000クーポン+2食)付き=満腹♪
- ご利用のお部屋
- 【【新し館ツイン】お部屋で自炊持込み自由自在♪コロナ対策実施中】
サービス3
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 16:59:22
-
プラン内容で、
・缶ビールOrソフトドリンクがサービス。
・黒毛和牛のステーキ
を選択したのですが。
「ビールのサービスのプランは無い」と言われた。
結局、コンサルタントが勝手に付けたサービスとのことで、ビールを頂きました。
また、黒毛和牛のステーキではなく鶏肉でした???ビールの件もありましたので、
黙って食べました。。。
それ以外はとても良い宿と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Business】Color!2食付きプラン♪~いつもお仕事お疲れ様ですプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【<和み館/禁煙*和室7.5畳>ぬくもりを感じる落ち着きの空間】
サービス3
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 14:56:03
-
10月17日に宿泊しました。お友達と楽しくでしたが、夕食にサービスと書いてある飲み物は出て来ませんでした。
移動で、迷子になり、送って頂きとても助かりました。
安く宿泊したから、表示内容と違うのでしょうかね。。残念です。
花火は観れてうれしかったのですが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定食スタイル】メインは岩手県産黒毛和牛のステーキ!お手軽2食付きプランでエネルギチャージ♪
- ご利用のお部屋
- 【<和み館/禁煙*ツイン>木のぬくもりを感じる落ち着きの空間】
サービス3
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投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 22:12:42
-
安定のサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンダフル】リフト券は天候を観てから決める!ビューティフルLifeで2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【新し館】~Brown Color Room~】
サービス3
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 17:44:26
-
館内は部屋ごとに色のテーマが決まっており、おしゃれでした。ロッキーインでの食事でしたが味と内容はいたって普通でした。アースカラーとロッキーインはそれなりに離れているので車での移動が必要になるかと。
大人数で自炊するなら、ピッタリの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはん付】朝食はロッキーイン内~Happy Life Cafe~にて食べられる♪プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【和み館】ふたりRoom & ソファー付♪】
サービス2
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 13:34:55
-
和み館を予約したが、新し館に着くとそのままそちらになったが、何の説明もなかった。
空部屋があったのだろうが鍵を交換してあり施錠がなかなかできず非常に苦労した。
宿の理屈で10~15時が休憩で対応できないとのこと。
そんなことは着くまで知らされない。
12時に着いたが、15時まで徒歩15分のスキー場まで歩いてそこで3時間待った。
スキー場までは送迎は当然だが食事も本館まで送迎!面倒極まりない。
それも着くまでわからなかった。
ここまで不便があるなら予約時に知らせてほしい。
HPに記載があるが後で見たので役に立たない。
絶対リピートはない。
安比高原スキー場も来たくなくなった。
送迎の運転が乱暴で怖かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル】Color!素泊まりプラン♪全室バス・トイレ・ウォシュレット・タオル・ガウン付き!
- ご利用のお部屋
- 【<和み館ツイン>木の温り感じる落ち着き空館♪】
サービス2
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 13:20:41
-
口コミ高評価で予約を考えている方にはぜひご一読していただきたく、☆1で投稿します。
まず、本コメントを投稿する時点で、施設紹介には書かれていませんが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。基本料金では部屋に備え付けのユニットバス(ビジネスホテルのシングル部屋並み)です。
受け付け時に指摘したところ、入室後にオーナーが説明に来られましたが、ドアのノックの仕方が、およそ接客業と思えない手荒いものでした。
「お風呂のことで何かありましたか?うちでは開業からこの方法でやってきていますので」と語気荒く、説明とは程遠い言葉遣いでした。
こちらが「楽天トラベルでは別料金という記載はなかったのですが」と話したところ、「全部書けないこともあります」とのことでした。書けないことというのはどういうことでしょうか?
会話は成立しそうにありませんでしたので、「わかりました。ただ、風呂の写真もふんだんに使っての施設紹介なので、別料金ということはきちんと記載した方がいいと思いますよ」と提案しましたが、「うちでは開業からこの方法で…」の一点張りで、今後も修正されるか否かわかりかねます。
再掲しますが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。
標準の予約の範囲では、【ビジネスホテルのシングル部屋並みのユニットバス】であり、湯船で脚は伸ばせません。
食事は隣や向かいの建物ではなく、徒歩500m離れています。
春~秋はともかく、冬は吹雪いていなくてもこの地の夜は寒く、車移動がベターです。
事前に確認を怠った当方のミスです。これからの方はご一考ください。
部屋に関して、冬の終わりの3月ですが部屋にカメムシがいます。夜間に4匹ほど捕まえてトイレに流しましたが、朝にまた2匹いました。
部屋に暖房が効いているため、冬でも生きていられるのだと思います。
山の中の施設で虫がいることは十分想定できますし、人体に有害な殺虫剤を使用した駆除を行っていないという証左であると思います。
虫が嫌いな方はご一考ください。
アースカラーを切り盛りしていた若い男性の対応が唯一の救いでしたが、オーナーの立ち振る舞いからサービスは2点とさせていただきます。
いろいろなペンションを利用してきましたが、こちらのリピートはないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手宮城県民旅応援プロジェクト】(¥5000補助+2000円クーポン+2食付き)=満腹プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【新し館4ベッド】お部屋で自炊持込み自由♪コロナ対策実施中!】
サービス2
icchi31さんの アースカラー のクチコミ
- icchi31さん [20代/女性] 2021年02月18日 09:22:59
-
1番思ったのは施設の利用案内が全く無かったのが困りました。
口頭で1人1人にするんでするのが難しいのでしたら、案内用紙などをいただけたら嬉しかったです。
ペンションだからこホテル以上に施設ごとのルールがあると思います。ペンション初心者のだった事もあり色々と戸惑ってしまいました。
また、エコの為なのか部屋にはボックスティッシュがなかったです。
チェックインの時八幡平市内で使える2000円クーポンアウト後頂けると説明されましたが、私が再度聞かなかったせいか頂けませんでした。残念です。
しかし、雰囲気などはホテルとは違った良さがありすごくリラックスして過ごせました。本館でいただいた朝食のオムレツとソーセージ美味しかったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ナチュラル】Color!朝食付きプラン♪爽やかな高原の朝を散歩して~Life~にて食べられる♪
- ご利用のお部屋
- 【<和み館/禁煙*ツイン>木のぬくもりを感じる落ち着きの空間】
サービス1
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 17:01:57
-
風呂には赤カビ。シンクは最初からゴミが詰まってる。電気にもゴミが溜まってる。接客も…。今まで行ったペンションの中でも1番最悪。楽しみにしていたのに残念でした。安いから仕方ないんでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用のお部屋
- 【【新し館ツイン】お部屋で自炊持込み自由自在♪コロナ対策実施中】
サービス1
投稿者さんの アースカラー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 19:23:53
-
リフト券を本館に行かなくても購入できるようにして欲しい。
また、リフト券の購入は翌朝だと朝食の準備で忙しいので、
到着後すぐに買いに行くよう言われて本館に行くと、
夕食の準備で忙しいので翌朝にして欲しいと嫌な顔をされた。
朝一からスキーをしたい場合は、購入できないのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アースカラー 2020年02月08日 19:51:30
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リフト券の手配に関し、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊いただいたarts colorの建物は、もともと母の療養の為にと用意したものでした。
母には住まいながらお客様との交流を生きがいにしてもらい、負担をかけない為にレストランやチケット発券、レンタル等のサービスは〝本館にて〟という形式をとってきました。
年末年始は有難いことに連日満室を頂きました。そのためにお手伝いに来ていたスタッフの状況把握不足が原因で、お客様を不快な気持ちにさせてしまいました。
◆ ご質問:朝一からスキーをしたい場合は、購入できないのでしょうか?
こちらに関してましては、チェックイン当日に本館Life is Beautifulへお立ち寄り頂ければ リフトチケットの発券対応を致します。お手数をおかけ致しますが、ぜひ道中の景色も楽しみながらお越し頂ければ幸いです。
オーナー 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンダフル】Color♪ゴンドラ・リフト券はその日の体調次第で決める!シンプル素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【新し館】Arts Color!~3ベッド Room~♪】
サービス4
インベルマンさんの アースカラー のクチコミ
妻と7才と3才の4人で宿泊。車で5分以内にローソンとトミカ博の会場があります。グリーンの部屋は内側からしか施錠出来ないトラブルでオレンジの部屋に変更してもらいました。グリーンの部屋のトイレは普通でしたが、オレンジの部屋のトイレは排水がイマイチで、他の部屋の方々が排水する空気がコポコポ吹き出して便座が濡れました。相談しましたが、いつもの事のようで我慢することに…レインボー風呂は家族4人では、充分な広さでしたよ。子供たちが小さい為、ベッドをくっつけて川の字で寝ました。ベッドはタイヤがあり動かすのは簡単です。寝る時に隣の話声が聞こえて神経質な私だけ熟睡出来ませんでしたが、腰が痛くなることもなく良かった。
朝食のロッキーまで家族で歩いて行きました。半袖短パンは少し肌寒いです。
朝食は普通でドレッシングが選べると良かった。そういえば衛星は見れず、Wi-Fiはきてますがパスワードがわからず…残念。低価格でオーナーとスタッフさんの人柄も良いので、次回違う部屋に泊まりたいですね。
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