サービスよし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

家族で利用しました。
年配の人には、まったく不向きなペンションです。
食事の為吹雪くなか5分以上歩かないといけないし、場所が遠くてわかりにくいです。
料理はすべて薄味で量は少ないのでまあこれは年配の人にはいいが、私には全く足りなく部屋にもどってから食べ直しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1番思ったのは施設の利用案内が全く無かったのが困りました。
口頭で1人1人にするんでするのが難しいのでしたら、案内用紙などをいただけたら嬉しかったです。
ペンションだからこホテル以上に施設ごとのルールがあると思います。ペンション初心者のだった事もあり色々と戸惑ってしまいました。
また、エコの為なのか部屋にはボックスティッシュがなかったです。

チェックインの時八幡平市内で使える2000円クーポンアウト後頂けると説明されましたが、私が再度聞かなかったせいか頂けませんでした。残念です。

しかし、雰囲気などはホテルとは違った良さがありすごくリラックスして過ごせました。本館でいただいた朝食のオムレツとソーセージ美味しかったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

１０月１７日に宿泊しました。お友達と楽しくでしたが、夕食にサービスと書いてある飲み物は出て来ませんでした。
移動で、迷子になり、送って頂きとても助かりました。
安く宿泊したから、表示内容と違うのでしょうかね。。残念です。
花火は観れてうれしかったのですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

店主のおばさんが気さくで明るく気持ちいい人柄でした。部屋もこの値段としてはよかったですー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

館内は部屋ごとに色のテーマが決まっており、おしゃれでした。ロッキーインでの食事でしたが味と内容はいたって普通でした。アースカラーとロッキーインはそれなりに離れているので車での移動が必要になるかと。
大人数で自炊するなら、ピッタリの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

妻と７才と３才の４人で宿泊。車で５分以内にローソンとトミカ博の会場があります。グリーンの部屋は内側からしか施錠出来ないトラブルでオレンジの部屋に変更してもらいました。グリーンの部屋のトイレは普通でしたが、オレンジの部屋のトイレは排水がイマイチで、他の部屋の方々が排水する空気がコポコポ吹き出して便座が濡れました。相談しましたが、いつもの事のようで我慢することに…レインボー風呂は家族４人では、充分な広さでしたよ。子供たちが小さい為、ベッドをくっつけて川の字で寝ました。ベッドはタイヤがあり動かすのは簡単です。寝る時に隣の話声が聞こえて神経質な私だけ熟睡出来ませんでしたが、腰が痛くなることもなく良かった。
朝食のロッキーまで家族で歩いて行きました。半袖短パンは少し肌寒いです。
朝食は普通でドレッシングが選べると良かった。そういえば衛星は見れず、Wi-Fiはきてますがパスワードがわからず…残念。低価格でオーナーとスタッフさんの人柄も良いので、次回違う部屋に泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

安く宿泊出来るので、とても助かるのですが、パネルヒーターの暖房が弱く、エアコンの暖房も十分では無いので寒かったです。お風呂が有料なのは、かなりのマイナス点かと。でもスタッフさんはとても親切で優しいです。暖房とお風呂を除けばとてもお気に入りの宿になる感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

急遽 前夜に予約して行かせていただきました。
決め手は、お値段でしたが 女将さんが笑顔で応対してくだり良かったです。部屋も綺麗でしたが
・照明が暗い事
・布団が薄い事
・ユニットバスにシャンプー等が置いて無い事
この3点が気になりました。近くにローソンがあり、買い物は便利ですね
夕飯は、安比高原でいただきました。
娘が、忘れ物して
送って頂くことになり
お手数おかけしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

和み館を予約したが、新し館に着くとそのままそちらになったが、何の説明もなかった。
空部屋があったのだろうが鍵を交換してあり施錠がなかなかできず非常に苦労した。
宿の理屈で10～15時が休憩で対応できないとのこと。
そんなことは着くまで知らされない。
12時に着いたが、15時まで徒歩15分のスキー場まで歩いてそこで３時間待った。
スキー場までは送迎は当然だが食事も本館まで送迎！面倒極まりない。
それも着くまでわからなかった。
ここまで不便があるなら予約時に知らせてほしい。
HPに記載があるが後で見たので役に立たない。
絶対リピートはない。
安比高原スキー場も来たくなくなった。
送迎の運転が乱暴で怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

口コミ高評価で予約を考えている方にはぜひご一読していただきたく、☆1で投稿します。

まず、本コメントを投稿する時点で、施設紹介には書かれていませんが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。基本料金では部屋に備え付けのユニットバス（ビジネスホテルのシングル部屋並み）です。

受け付け時に指摘したところ、入室後にオーナーが説明に来られましたが、ドアのノックの仕方が、およそ接客業と思えない手荒いものでした。
「お風呂のことで何かありましたか？うちでは開業からこの方法でやってきていますので」と語気荒く、説明とは程遠い言葉遣いでした。
こちらが「楽天トラベルでは別料金という記載はなかったのですが」と話したところ、「全部書けないこともあります」とのことでした。書けないことというのはどういうことでしょうか？
会話は成立しそうにありませんでしたので、「わかりました。ただ、風呂の写真もふんだんに使っての施設紹介なので、別料金ということはきちんと記載した方がいいと思いますよ」と提案しましたが、「うちでは開業からこの方法で…」の一点張りで、今後も修正されるか否かわかりかねます。

再掲しますが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。
標準の予約の範囲では、【ビジネスホテルのシングル部屋並みのユニットバス】であり、湯船で脚は伸ばせません。

食事は隣や向かいの建物ではなく、徒歩500m離れています。
春～秋はともかく、冬は吹雪いていなくてもこの地の夜は寒く、車移動がベターです。
事前に確認を怠った当方のミスです。これからの方はご一考ください。

部屋に関して、冬の終わりの3月ですが部屋にカメムシがいます。夜間に4匹ほど捕まえてトイレに流しましたが、朝にまた2匹いました。
部屋に暖房が効いているため、冬でも生きていられるのだと思います。
山の中の施設で虫がいることは十分想定できますし、人体に有害な殺虫剤を使用した駆除を行っていないという証左であると思います。
虫が嫌いな方はご一考ください。

アースカラーを切り盛りしていた若い男性の対応が唯一の救いでしたが、オーナーの立ち振る舞いからサービスは2点とさせていただきます。

いろいろなペンションを利用してきましたが、こちらのリピートはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

風呂には赤カビ。シンクは最初からゴミが詰まってる。電気にもゴミが溜まってる。接客も…。今まで行ったペンションの中でも1番最悪。楽しみにしていたのに残念でした。安いから仕方ないんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月