和み館を予約したが、新し館に着くとそのままそちらになったが、何の説明もなかった。
空部屋があったのだろうが鍵を交換してあり施錠がなかなかできず非常に苦労した。
宿の理屈で10～15時が休憩で対応できないとのこと。
そんなことは着くまで知らされない。
12時に着いたが、15時まで徒歩15分のスキー場まで歩いてそこで３時間待った。
スキー場までは送迎は当然だが食事も本館まで送迎！面倒極まりない。
それも着くまでわからなかった。
ここまで不便があるなら予約時に知らせてほしい。
HPに記載があるが後で見たので役に立たない。
絶対リピートはない。
安比高原スキー場も来たくなくなった。
送迎の運転が乱暴で怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

口コミ高評価で予約を考えている方にはぜひご一読していただきたく、☆1で投稿します。

まず、本コメントを投稿する時点で、施設紹介には書かれていませんが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。基本料金では部屋に備え付けのユニットバス（ビジネスホテルのシングル部屋並み）です。

受け付け時に指摘したところ、入室後にオーナーが説明に来られましたが、ドアのノックの仕方が、およそ接客業と思えない手荒いものでした。
「お風呂のことで何かありましたか？うちでは開業からこの方法でやってきていますので」と語気荒く、説明とは程遠い言葉遣いでした。
こちらが「楽天トラベルでは別料金という記載はなかったのですが」と話したところ、「全部書けないこともあります」とのことでした。書けないことというのはどういうことでしょうか？
会話は成立しそうにありませんでしたので、「わかりました。ただ、風呂の写真もふんだんに使っての施設紹介なので、別料金ということはきちんと記載した方がいいと思いますよ」と提案しましたが、「うちでは開業からこの方法で…」の一点張りで、今後も修正されるか否かわかりかねます。

再掲しますが、【レインボー風呂は50分で2000円と有料】です。
標準の予約の範囲では、【ビジネスホテルのシングル部屋並みのユニットバス】であり、湯船で脚は伸ばせません。

食事は隣や向かいの建物ではなく、徒歩500m離れています。
春～秋はともかく、冬は吹雪いていなくてもこの地の夜は寒く、車移動がベターです。
事前に確認を怠った当方のミスです。これからの方はご一考ください。

部屋に関して、冬の終わりの3月ですが部屋にカメムシがいます。夜間に4匹ほど捕まえてトイレに流しましたが、朝にまた2匹いました。
部屋に暖房が効いているため、冬でも生きていられるのだと思います。
山の中の施設で虫がいることは十分想定できますし、人体に有害な殺虫剤を使用した駆除を行っていないという証左であると思います。
虫が嫌いな方はご一考ください。

アースカラーを切り盛りしていた若い男性の対応が唯一の救いでしたが、オーナーの立ち振る舞いからサービスは2点とさせていただきます。

いろいろなペンションを利用してきましたが、こちらのリピートはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月