宿泊前から人数の変更や料理の追加などについて電話をしましたが、丁寧に対応して頂きました。またチェックイン時も、集中した為少々待たされましたが、説明もあり丁寧でした。
ポーターサービスは無く、自分で荷物を持ち、部屋を探して入室しました。
畳の上にベッドと言う部屋で、障子紙も破れていたり、ベランダのテーブルセットはボロボロ。ベランダの清掃はされて無い様子でした。眺めがイイのに、ベランダには出たいとは思えなかったです。
吹き抜けの階段のガラスも、掃除されて無いのが気になりました。
お部屋全体は、昔の温泉旅館風で、無理矢理リノベーションした感じでした。畳の上にベッドを置いただけ。主照明も明る過ぎる白色蛍光灯。アートなデコを壁紙に貼り付けていましたが、センスが全く無い感じでした。非日常を味わいたい自分は、もっとカッコイイラグジュアリーなお部屋だと期待していただけに、とても残念です。
料理やスタッフさんの対応が良かっただけに、他が残念過ぎる。
お部屋が良くなれば、また行ってみたいですが…。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月