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ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.63
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.47
  • 食事4.16

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

mk19727099さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

mk19727099さん [40代/男性] 2021-08-16 14:27:23

先日は お世話になりました。
女性スタッフは感じが良く柔軟に対応頂きましたが 男性の方は不愛想極まりない感じの悪い方。

愛犬の料金を取ってるのに アメニティーはお粗末。

スプーン1本位 置いておいて欲しかったです。

フードが缶詰なので指で取り分けました。

朝食時 洋食をチョイスしたのに・・和食御膳を持ってきて違うとスタッフを窘めたら裏で
怒鳴っている声が聞こえて気分が悪かった!
チェックインの時に、和食か?洋食か? 聞いていた意味が全く反映されていない。
服薬の関係上グレープフルーツも食べれないと伝えてあるのに・・しっかりとピンクグレープFが
小鉢に入っていた。

料金ばかり取っておいて蓋を開ければ大したことがない。
二度と訪れることはないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食】和食、洋食選べるプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】