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ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.63
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.55
  • 食事4.20
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立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 20:59:59

ホテル内は綺麗に掃除されてて清潔、料理もおいしく接客もいいです。なにより会社から急に呼び出されて大変だった時、車を出してくれるという神サービス、大変助かりました。うちのワンコにもとても優しくして頂けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ワンコお泊りデビュー応援プラン】お泊り初めてでも安心!ワンコ1頭目無料♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:48:41

お風呂以外、愛犬とずっと一緒にいられたのが良かったです。
室内ドッグランや、足拭きタオル等ペットファーストだと感じました。
食事も温泉もとても良かったですが、温泉が日によってぬるく感じた日がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得な冬のキャンペーン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:51:30

夫婦と、大型犬1頭でお世話になりました。箱根は何度も行ったことがありますが、この時期に行ったのは初めてで、涼しくとても過ごしやすかったです。
ご飯も美味しく、スタッフさんの対応も良かったです。
ドッグランもいくつかあり大型犬でも楽しめました。
また来年の夏に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【ワンコお泊りデビュー応援プラン】お泊り初めてでも安心!ワンコ1頭目無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 21:48:02

最初に案内された部屋3階で、芦ノ湖が望めとても良かったのですが、病気の母には階段が大浴場まで2階階段で下りられなければならなかったので、その事を伝えたところ、フロント・レストランのある2階に変更してくださいました。

当日に無理のお願いを聞き入れていただき大変有り難かったです。翌日は、雨だったのですが、室内ドックランがあったので、運動量の多いコーギーにも大変良かったです。

夕食のコース料理や朝食定食も、大変美味しかったです。

私が楽しみにしていた温泉もとても良く到着した日と翌日あわせて6回も入浴いたしました。

到着時間が40分ほどはやかったにもかかわらす、林ドックランも使わせていただき、大変有り難かったです。

また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】☆人気NO.1☆スタンダードプラン♪ ペット同伴OK・幼児添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 17:22:27

3月上旬に宿泊しました。
何と言っても食事が美味しかったです。今回の旅行はワンちゃんと一緒でしたが、ワンちゃんのご飯やドッグランも充実しており、とても満足のいく旅行になりました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ワンコお泊りデビュー応援プラン】お泊り初めてでも安心!ワンコ1頭目無料♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

ベッカム147さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

ベッカム147さん [50代/男性] 2020年09月27日 16:35:15

あいにくの天気で野外ドックランには行きませんでしたが、室内ドックランで十分遊べました。食事も美味しく牛ステーキは柔らかく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】国産牛ステーキorオマール海老 メインメニューランクアップ無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】

立地5

購入者50442024さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

購入者50442024さん [50代/男性] 2020年07月02日 19:42:42

食事がとても美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【5・6月限定】お1人様5000円OFFプラン【わんちゃん温泉付き】
ご利用のお部屋
【スイートルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 20:14:11

個人的にはお風呂が暑すぎと感じました。連れはサイコーと喜んでました。
食事時間も選択できたり、とありがたかったです。
ドッグランも充実していました、お料理もおいしくいただけました。また機会あれば活用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】☆人気NO.1☆スタンダードプラン♪ 送迎あり・ペット同伴OK・幼児添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 15:43:46

急に連休が出来て、何気なく検索したら今回のプランに出逢いました。
気になっていたお部屋にお得に泊まれて大満足。
スタッフさんの対応も気持ちがいいですし、お料理も美味しい。
10月とは違うメニューが楽しめて喜び倍増です。
とてもリラックスして楽しい時間が過ごせました。また行きたくなるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
直前割引プラン【20%引き】プラン!
ご利用のお部屋
【スイートルーム<ペット同室OK>】

立地5

きなこ&あくびさんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

きなこ&あくびさん [50代/女性] 2018年12月04日 20:05:50

初めて犬2匹と3人でお世話になりました。
玄関から至る所にペットのための備品があったり、室内のドッグランなどとても助かりました。ホテルの方も親切でとても親しみを感じましたし、食事も大満足でワンコ共々、とても楽しく過ごす事ができました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【ワンコお泊りデビュー応援プラン】お泊り初めてでも安心!ワンコ1頭目無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 10:43:37

初めての箱根旅行にわんこを同行で利用させていただきました。スタッフの方も感じがよく、施設も部屋もワンコにやさしいつくりで利用しやすかったです。ペット連れでも飼い主が気が引けないし、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!【ワンコお泊りデビュー応援】初めてでも安心!1頭目無料♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 15:50:45

9月2日に宿泊しました。ケージに入れず、ワンコと一緒にお部屋に泊まることができ、のんびり過ごすことができました。外に2ヶ所、室内に1ヶ所ドッグランがあり、大変助かりました。廊下やフロントにもそれぞれでタオルや袋が完備されていて良かったです。夕食で誕生日ケーキがサプライズで用意していただき嬉しかった上に、食べきれずにいたら、部屋に持ち帰る用にしてくださり、お皿とフォークまで用意してくださいました。しかも犬も食べられるケーキでびっくりしました。スタッフの方も優しくしてくださり素敵な誕生日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】☆人気NO.1☆スタンダードプラン♪ 送迎あり・ペット同伴OK・幼児添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

大福1114さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

大福1114さん [50代/女性] 2017年10月19日 14:31:57

10/8に犬3匹と宿泊しました。
ドッグランが玄関脇とホテル前の林と屋内にあり、天気や気候で使い分けができ、犬達もたっぷり遊べました。屋内ランにもデッキスペースとウッドチップスペースがあり、森林浴もでき私達もリラックス出来ました。
アメニティは人間用はもちろん犬用も完備、粗相の際のお掃除グッズも全て揃っており、シャンプー・トリートメント・化粧水・ミルクもPOLAを使用していたので荷物が少なくて済みました。
従業員の方々のサービスも良く支配人の心配りには感心しました。
是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン★28日以降のご予約限定★特典付き】送迎あり・ペット同伴OK・幼児添寝無料♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 19:59:49

立地も良く箱根観光がしやすかったです。食事もおいしく、サービスもとても良くペットといい休日が過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン★28日以降のご予約限定★特典付き】送迎あり・ペット同伴OK・幼児添寝無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 17:38:03

初めてペットと一緒の旅行でしたが凄く良い旅行になりました。
今後もペットと一緒の時はLUCIAを利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA 2017年06月03日 01:35:12

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF! ☆人気NO.1☆ スタンダードプラン♪<ペット同伴OK>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 10:23:59

今回初めて宿泊をさせていただきました。
ロケーション、料理、温泉どこをとっても大満足な旅行となりました。

スタッフの方々もお忙しい中、笑顔でコミュニケーションをとっていだきありがとうございました。

食事は味・量ともに大満足でした。
「熱いものは熱く」と当たり前のことかもしれませんが、多くのお客さまがいる中で非常に感動しました。
彩鮮やかで、味付けも絶妙で最後まで美味しくいただきました。

温泉は24時間空いているので、ワンコが寝たころにでも入ることができ嬉しかったです。
もちろん、温泉の水質も◎でした。

またワンコ温泉にも入らせていただきましたが、愛犬の肉球が柔らかくなっていたことにびっくり!
ワンコ温泉は入る前に毎回温泉の入れ替えをしていることも非常に嬉しい点でした。
次回もワンコ温泉に入れてあげたいと思います。

ドッグランは室内、屋外も手入れが行き届いていて、安心して愛犬を遊ばせることができました。

また遊びに行かせていただきます。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA 2017年05月23日 21:54:39

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワンコお泊りデビュー応援プラン】ワンコ1頭目無料&うれしいワンコ温泉付き♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 10:05:56

3月2日にシニアの愛犬2頭とお世話になりました。こじんまりとしたアットホームな雰囲気なホテルで居心地が良かったです。15歳の子の足も滑る事無い館内・室内の床にとても安心いたしました。ありがたかったです。
 せっかくの箱根、ワンコの温泉を使わせてもらったのですが、柴なのでホワホワの抜け毛が舞ってしまって、掃除してもたくさん落ちていたのではないかと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
 食事は人間の方は普通に美味しくいただきました。ワンコ達にもローストビーフを頼んだのに、一口も食べかったのが(美味しそうなのに)残念でした(苦笑) 
 ただ室内の簡易スリッパは履こうとしたら不良品で履けない状態だったのでビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA 2017年04月11日 23:24:12

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアの初めてのご利用、大変にありがとうございました。

シニアの可愛い柴ちゃん2頭をお連れになりましたね。シニアの子や小型犬など足元が滑るのは骨折やケガの元ですのでホテル内の床はわんちゃん用に仕上げております。それでも滑りやすい場合は、足裏に塗る滑り止めをフロントにて貸し出ししております。

今回驚きましたのは、柴犬では珍しくワンコ温泉をご利用したことでした。とても微笑ましく思います。大抵の柴では水が苦手な子がおおいものですから。いい気持ちになっていただけたら私たちも嬉しい限りです。ワンちゃんを受け入れているのですから毛が出るのは当然ですので、あまり気になさらないでください。ワンコ温泉はわんちゃんとの素敵なスキンシップの場です。オーナーさんの手で直接、わんちゃんを洗ってあげるときにワンちゃんはとても感謝していることと思います。この何気ない時間が重要と考えます。ワンコ温泉は単なるペットのお風呂ではなく、とても深い意味をもつと考えております。約一時間の間により親密なワンコとの交流のお時間をもって頂ければと思います。

ワンちゃんのローストビーフは召し上がらなかったとのことでちょっと残念でしたが、わんちゃんなりになにか理由があったのでしょう。聞ければいいのですがそれもできず残念です。ワンちゃんのお食事は人間のお食事に使用するものと同じ食材を使用しますので、見た目美味しく見えますが、味はまったくついていません。素材の味そのものといった感じですね。

室内用スリッパが壊れていたとのこと、大変申し訳ございません。不良品はすみやかに交換させていただいております。滞在中、不便をおかけしてなかったでしょうか。今後、確認を徹底してまいりたいと存じます。

ワンちゃん2頭との大切な旅に元箱根ルチアを選んで頂き大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【思い立ったら吉日★20%OFF】3/3まで限定!ペットOK・幼児添寝無料・送迎あり♪
ご利用のお部屋
【スイートルーム<ペット同室OK>】

立地5

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:31:09

猫ちゃん連れで泊まらせていただきました。
ペットとの旅行は初めてで不安もありましたが、綺麗な施設と親切なスタッフに私も猫も楽しく過ごせました。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA 2017年03月03日 12:49:39

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
猫ちゃんのご利用が最近増えてきてとても嬉しく思います。
ホテルのホームページなどを見ると、どうしてもワンちゃんが目立ってしまい、ワンちゃんだけのホテルかな?と思われてしまってはいないか心配しております。それでせっかくの愛猫との旅を諦めてしまわれている方もいらっしゃるのではと感じることもあります。
当グループはワンコに力が入ってはいますが、あらゆる小動物のペットを受け入れていります。
ペットとの楽しい思い出をつくってほしいという願いがあります。まだまだ猫ちゃんは外に連れ出すという習慣はないかもしれませんが、今回の様に来て頂けて猫ちゃんもオーナーさんと一緒にいられて喜んでいるところを見ると、これからどんどん猫ちゃんにもお泊りして頂きたいと考えております。このほど猫ちゃんお泊りを更に活性化できるよう、猫ちゃんお泊り応援プランも打ち出しました。
また機会がございましたら、是非、遊びに来てください。ワンコ温泉ならぬニャンコ温泉もよかったですね♪

カーロフォレスタ元箱根ルチア 支配人

ご利用の宿泊プラン
【思い立ったら吉日★20%OFF】3/3まで限定!ペットOK・幼児添寝無料・送迎あり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<ペット同室OK>】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

.t.aさんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

.t.aさん [40代/女性] 2016年07月29日 14:16:03

子ども連れ、犬連れでのお宿にはめずらしいフランス料理!

犬グッズも充実していて助かりました。
犬も温泉に入れて喜んでいたように思います。髪の毛も肉球も柔らかくなりました。
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA 2016年08月23日 04:22:10

この度は、カーロフォレスタ元箱根ルチアをご利用戴きまして誠にありがとうございます。

カーロリゾートホテルの出発点は、ワンコとヒトが共に寛ぎ喜べる宿をつくりたいと願ったこと。
大きさや特徴も異なる様々なタイプのホテルを関東圏に展開していますが、共通している点は、ワンコに制限を与えないこと、そして人間は美味しいお食事でおもてなしすること、できれば洋食ならナイフとフォークで。そして和食なら会席料理で。更に、ひとりひとりアレルギー食材や苦手な食材を避けて対応するきめ細やかな配慮。これは私たちが日常心がけていることです。
まだまだ、不足な点も多々ありますが、少しでも完成形に近づいていけるようたゆまず努力しております。
ワンコ温泉のご利用誠にありがとうございます。
せっかく箱根に来られたのですから、ワンコも温泉に入れてあげたいですね。獣医さんによれば、ワンコにとっても温泉はいいそうです。ヒトが疲れや病気などを温泉で癒せるのですからワンコにとっても同じです。ワンコが入る温泉は源泉です。ペットエステ用のシャンプーやコンディショナーもご自由にご利用できます。きっとワンちゃん、大喜びだったと思います。オーナーさんの手で洗ってもらえる幸せ。ワンコはオーナの目をみつめてありがとうと言っていたはずです。かけがえのないワンコとの一生の思い出になったことでしょう。
ヒトよりも大急ぎで生きるワンコたち。この一緒にいられるすべての時間が宝石のように輝いている瞬間です。また是非、ルチアへ大切な想い出づくりにお越しください。私共も少しでもよい思い出となるようお手伝いさせて頂きます。

元箱根ルチア 支配人

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【大感謝祭】楽天限定!7月だけ10%お得に★ペットOK・幼児添寝無料・送迎あり
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム<ペット同室OK>】

立地4

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 元箱根 LUCIA のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 15:47:48

妊娠中の為、事前にディナーへの要望をお伝えしましたが、当日に食べれないものが出てきてしまい、提供後に作り直していただく場面がありました。

こちらからの要望に嫌な顔せず、お料理もすごく美味しくて満足です。

色々な注文をしてしまったのにも関わらず、対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
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45件中 1~20件表示

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