この度は、カーロフォレスタ元箱根ルチアをご利用頂き誠にありがとうございます。

ルチアのドッグランは、いまでは大きな野外の林ランと、室内ドッグラン、そしてウッドチップランや芝生ランなど多彩です。
ワンちゃんが飛んだり走ったり、匂いを嗅ぎまわったり、オーナーさんと遊んで楽しめるようにつくられました。
ここで喜んで遊ぶ姿をみることが私たちの喜びです。

ワンコ温泉は、大きな子でも入れるように大きくなっています。
小さな子の場合は脚の高さくらいまでの水深で温泉をはりますので安心して入ることが出来ます。

もし泳ぐことが好きな子であれば、ちょっと深めにはって泳ぎながら温泉をたのしんでもらい、フランス製ペットエステ専用のシャンプー、コンディショナーでフワフワサラサラになってもらうというものです。
お好みによっては泥パックもございます。
泥パックをすることで、フワフワサラサラ感は３週から４週持続します。

ワンちゃんにとっても温泉は人間と同様、健康に良いと聞いております。

ぜひ、次回はご利用してみてはいかがでしょうか。

あと、ワンちゃんのリアクションが楽しいのでカメラを忘れずに。

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ペットと一緒に泊まれる温泉宿は、数多く存在すると思いますが、当ホテルは、もともと最初からワンちゃんの笑顔がみたくてつくられたという点で、他のホテルとは出発点が異なります。

代表をはじめとし役員もワンコ好きで、しかもグルメですので人間はお食事で満足していただき、ワンコにはできる限り自由な環境をご用意し喜んで頂きたいという願いがこめられています。

私たちよりも何倍も大急ぎでこの世を生きるワンコたち、そんなかけがえのない友と共有する大切な時間を思い出にしてほしいと思います。

ルチアでお過ごしなさった時間はお帰りになった後もずっとずっと記憶に残ることを願ってやみません。

支配人

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアの初めてのご利用、大変にありがとうございました。

お客様との距離感は大切に考えております。
せっかくのワンちゃんとの限られた時間を過ごしていただいているのですから、出来る限り楽しく快適な思い出になるようにと願っております。
わんちゃんはオーナー様にとってのかけがえのない大切な家族ですから、普段なかなか一緒に過ごしてあげられない分、ここで時間を過ごされていらっしゃるのではと思えばこそです。

ランがもうちょっと広ければ・・・そうですね。ワンちゃんが喜べるようこの声を尊重してまいりたいと存じます。当然限界はありますが、環境を整備して改善できるよう前向きに考えてゆく所存です。

Wi-Hiも現在、フロント周辺のみに限定していますが、やはり各部屋でもとの声が多いのが事実です。建物の構造上の課題など諸々ございますが、多少時間がかかっても多角的に検討し改善したいところです。

お一方は、お食事の量が足りなかったのですね。わざわざ買出しにまで出られたようで大変申し訳ございませんでした。ディナーの量について個人差もあるので、皆様の声を頂戴しながら決めております。女性の方がデザートまで満腹ながらも食べ進められる量になっているように思います。途中のパンが美味しいのでおかわりをしすぎると最後がきつくなるようです。逆に普段多めに召し上がるような方は、パンをおかわりすることでも満腹感が得られやすいです。また、チェックインの際には、追加料理もチョイスできるようになっております。最近のトレンドでは当グループの漁業部が釣り上げた近海の鮮魚を使用したオードブルが人気です。これは普段、なかなかお口にすることのできない天然の鮮度の良いお魚をお得なお値段でご提供しております。また富士山麓で大切に育てられた「ふじやま和牛」は格別な美味しさです。これらも是非、ご注文頂ければ、男性の方も満足のいくディナーとなると存じます。

元箱根ルチアにお泊り頂いた時間を大切な思い出として、ときどき思い起こして頂ければ幸いでございます。

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

12月の寒い時期にお一人でお越しいただきとても嬉しく存じます。
コース料理をお出ししているのは、元々カーログループの原点でワンちゃんには自由に過ごして頂くのと同様、お人様に於いては美味しいお食事をナイフ、フォークでお召し上がり頂きたい、もしくは本格会席のお料理で満足して頂きたいという願いが込められているからです。シェフのスカウトや配置にも気を遣っております。もともとワンコが大好きな社長や役員がワンコと旅に出たときに味わった苦い経験を教訓として事業に活かしております。
館内ではご自身のお住いと同じようにワンちゃんと過ごして頂き大切な想い出を作って頂きたいと願っております。
露天風呂がないのは私共も思うところではあります。露天風呂があったらと思うのですが。
現状ですと建物の構造上なかなか思うようにはいかないかもしれません。
その分、ほかに出来るサービスやおもてなしが出来ればと考えております。

ぜひ、また機会がございましたらワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同オマ落ち申し上げております。

元箱根ルチア　支配人

この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアをご利用頂き誠にありがとうございます。

寒い12月の時期はコーヒーが美味しく感じられるものですね。
館内には、その都度、自動で豆を挽いて淹れるエスプレッソマシンを設置させて頂いております。
お客様が自由に何杯でもお飲みいただけるようにしております。
私も実はレストランでディナーの後のコーヒーに引けをとらない位にとても美味しいと思っております。
お部屋もお食事もお気に召して頂き大変光栄でございます。
ワンちゃんもご一緒に満足されているとよいのですが。いかがだったでしょうか。
箱根に御寄りの際は、ぜひランチや日帰り温泉、そしてドッグランをご利用くださいませ。

元箱根ルチア　支配人

この度はカーロリゾート元箱根ルチアをご利用頂き誠にありがとうございます。
お友達とご一緒で賑やかな楽しい旅になられたことでしょう。ワンちゃん達も交流できてとてもよかったですね、
ワンコ温泉は、単にワンちゃんをお風呂に入れるというだけでなく、真のスキンシップを図れるよい機会だと考えます。
というのも、ワンコを温泉に入れている間、オーナー様の体はサウナのような暑さで汗ばんでしまいます。
それでも一生懸命に、我が子の体に温泉のお湯をかけてあげ、シャンプーやコンデショナーで体中を洗ってあげます。
びしょ濡れになったワンちゃんがまた可愛く愛らしい表情で見つめ返してくるのです。
この一連のシーンの流れの中にワンちゃんとオーナー様の絆がより強く生まれるものと信じております。
我が子の毛が乾くころにはきっと今まで以上に信頼関係が出来ていると考えます。
水の嫌いな子は無理には入れられませんが、そうでなければとてもよい機会だと思いますので、ワンコ温泉はお勧めです。

お部屋に毛が残らないように掃除までして下さったのですね。本当に恐れ入ります。
綺麗に使っていただきその心遣いに感謝いたします。

ご要望にありますＷｉ－Ｈｉはフロント周辺に限定しておりますが、今後とも各部屋にて可能になるよう検討をしてまいります。

コーヒーマシンが詰まってしまってなかなかご希望のタイミングでお飲み頂けなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。多くの方がご利用されると頻繁にカスが溜まり止まってしまうのが難点ですが、できるだけ見回りを強化し、カスが溜まらないようにしてゆきたいと考えてまいります。

コロコロの粘着がよわいとのことですので、こちらに関しては備品の一つとして確認をしてまいり、あまりに適さないようであれば変更も検討してゆきたいと存じます。

価格については、お客様とワンコやそのほかのペットが充実した時間をお過ごしできるように当館経費や人件費等の兼ね合いの中で打ち出しているものになりますが、特別セールなどのキャンぺーンもご利用頂くと大変お得にご宿泊頂けます。

また、お友達やご家族と是非機会がございましたら遊びにいらして下さい。いつでもお待ち申し上げております。

元箱根ルチア　支配人

この度は、カーロフォレスタ元箱根ルチアをご利用戴き誠にありがとうございます。

雨だとなかなか観光もしにくいですね！
そんなときはチェックインより前でもぜひ早めにお越しください。
ちゃんとワンちゃんと過ごせる屋内ランがあります♪
ご宿泊の方には無料でコーヒーをサービスしているので、ランの中にあるチェアに腰かけてお休みしながらワンコたちが遊ぶのを眺めることが出来ます。
毎回は難しいですがお客様が少なかったこともありお部屋に少し早くご案内できました。
ワンコちゃんと一緒に館内で快適にお過ごし戴けたでしょうか。
わたしたちスタッフはお客様がルチアに滞在している
一瞬一瞬がワンちゃんとの素敵な旅の思い出に変わるように願っています。
ディナーのときに出てくる熱いパンはいつも大人気ですね。ワンちゃんもお肉が出てきたときと同じくらい興奮する子が多いです。

雨だと旅の思い出も半減なんて思ってしまいそうですが、そんなことはないと思います。
ルチアでしたら館内ですべて完結できるよう、温泉でくつろいだり、ランチを召し上がったりランでワンコと過ごしたり、ワンコ温泉ではワンコを洗ってあげたりといろいろな思い出作りができますね。
ぜひ、また機会がございましたらいつでもお待ちしております。

元箱根ルチア　支配人