特別室の武甲と弟富士に三世代で宿泊しました。リピーターです。部屋に内風呂と露天風呂がありいつでも入れて大満足です。前回は雨だったので露天風呂に屋根が無くずぶ濡れでしたので屋根があるといいなと思いました。今回は晴天でとても気持ちよかったです。スタッフもとても対応よくまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

家族旅行で初めての秩父でした。
露天風呂付き客室が決め手。温度は少し高めでサラッとしたお湯でした。お部屋に露天風呂があると何回も気軽に入れて良いですね。湯上がりにサービスのアイスも嬉しい。
夕食は十分な量があり美味しかったです。手打ちそばがもう少し少なめでも良いのでは？と思いますが美味しくて全部いただきました。
食事の間に布団を敷いてくれてあり、タオルの追加も用意してありました。これは何度もお風呂に入る人には嬉しいサービス。
お部屋は和洋室。少し壁が薄く、隣のお部屋の声や音がします。障子のため朝は陽の光が入るので明るいです。
チェックアウトの際お菓子のお土産をいただきました。外で家族写真戻っていただき満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

部屋の雰囲気、客室露天の清掃も良くされており、とても快適な滞在でした。部屋の露天風呂の温度が丁度良く、1歳の娘も問題なく入れました。家族3人で入っても十分な広さで、何度も楽しめました。食事も、半個室でゆっくり食べることができ、美味しかったです。気になったことは、部屋に遮光カーテン等なく、朝眩しかった事、洗い場の灯りが弱い、壁が薄く足音が聞こえる点です。しかし、総じて素晴らしい宿で、またリピートしたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

久しぶりの温泉を堪能しました！
好きな時間にいつでも入れるし、脱衣所も清潔なのが良かったです。
ただ、特典に含まれていた20時からのツアー？について、内容や参加方法を事前に聞いておきたかったです。
（お声がかかるのかな？と思ってました。ま、高齢者が居たので時間的に無理でしたが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋についている露天風呂が足が伸ばせるほど広く柔らかいお湯でとてもよかった
食事もおいしくベッドも寝心地がよくゆったり過ごせて癒やされました

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

ようやく予約が取れて、期待感一杯で投宿しました。さすが、海外からの評価も高い宿と知り、大いに納得しました。期待を超えた「おもてなし」を有難うございました。また利用させて頂きます。
ここで詳細を記述してしまうと「映画的バカ」になってしまうので、敢えて書きません。
皆様、期待して投宿下さい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用させてもらいました。当日が母の誕生日と重なり、はなのやさんには無理を言って大人数での食事場所を頼んだところ、快く承諾してくれました。
本当にありがとうございました！
母もとても思い出に残る旅行だったと大満足でした！

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2024年05月

大浴場の露天風呂は良かった
全体のバランスが良くコストパフォーマンスが良かった
食事が個別にされて自分達のスペースが確保さるたのが良かった

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

5月14日に娘と宿泊しました。お部屋・部屋付きの露天風呂・お食事・サービス等どれも素晴らしかったです。特に従業員さんの心遣いが細やかで、とても気持ちよく宿泊させて頂きました。また是非利用したいです。
ありがとうございました

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

0歳の子を連れて初めての旅行でした。食事の時はバンボを用意して頂きありがたかったです。ベビー用石鹸も貸し出ししていて助かりました。お部屋も広々していてハイハイしてニコニコで楽しんでいました。大人も客室のマッサージチェア、室内風呂、露天風呂で癒されました。久しぶりにゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

5月11日　1泊でお世話になりました。
当日朝、急に肉、生魚など苦手な食材をお伝えしたところ全てのメニューで代わりの物をご用意頂き申し訳なくも有り難かったです。
また同行の家族に足の不自由な者が居ることをお伝えすると部屋に高座椅子、露天風呂に背もたれの付いた椅子をご用意頂き感激しました。
どのスタッフの方もにこやかで優しく対応下さり嬉しかったです。

お部屋もどのお風呂も綺麗で気持ち良く入浴できました。
また是非伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2024年05月

5月10日に夫婦でお世話になりました。期待を上回る部屋の露天風呂に感動でした。主人は大浴場の露天風呂で早速日本酒をいただき、運転の疲れが一気に取れたようです。
夕食は半個室なので他の方たちの会話など気にならずゆっくり楽しめました。
また行きたくなる素晴らしいお宿です。

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家族

宿泊年月

2024年05月

秩父には何度もいっていますが、宿泊は久し振り。はなのやさんは初めて。とても満足しました。また秩父に泊ることがあれば宿泊したいと思います。

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その他

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家族

宿泊年月

2024年05月

今回家族旅行でうかがいました。
過去の口コミを見て本館和室のお部屋について少し不安なことがありましたが、お掃除が行き届いていてとてもきれいなお部屋で、大満足でした。確かにお手洗いは少し狭かったですが、きちんとお掃除されていて清潔なので困ることはありませんでした。
お部屋の露天風呂も大浴場も何回も入らせていただき温泉を堪能させていただきました。
お宿の方は皆さん明るく親切で丁寧な対応をしてくださり、とても心地よく楽しい時間を過ごさせていただきました。
小学生を含んだ家族連れでしたが、夕食、朝食とも子供用のお料理ではなく大人と同じお料理だったので子供は最初驚いていましたが美味しかったようで完食しました。大人も子供も同じメニューですが夕食の各々のお食事の量は全員で分ける鍋物で調整できるところがよかったです。夕食、朝食ともとても美味しいお食事でした。
それから、アイスをいただけるサービスに子供が喜んでいました。
帰りにお土産もいただきありがとうございました。
機会がありましたらまたうかがいたいと思います。

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家族

宿泊年月

2024年04月

4月16日に母親の退院祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
すべてにおいてとても満足した時間を過ごすことができました。
特に今回も部屋に高座椅子の用意がされていて気配りを感じ、
夕食時には母親だけでなく家族にケーキを頂き有難うございました。
また日程の都合を調整し宿泊させていただきたいと思っています。

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家族

宿泊年月

2024年04月

部屋風呂は、自動で量と温度が調整される。あまりに快適すぎる。
部屋は、相当老朽化が進んでいるし、修繕も適当だが、掃除はしっかりとされている。
料理は、自家製の生姜の甘辛煮、大きなキクラゲが入った蒸籠蒸しが美味しかった。岩魚の刺身はなかなか珍しい。
アイス食べ放題はちょっと嬉しい。

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家族

宿泊年月

2024年04月

部屋に遮光カーテンをお願いします。朝日で早めに目覚めてしまいました。

酒の匂いが嫌いな私は大浴場の狭い露天風呂での後から入ってきた客の月見酒が苦痛でした。何か対策を考えてください。

朝食のご飯は私には少し硬すぎましたが、夕食のお蕎麦はとても美味しかったです。

ロビーラウンジ？（無料コーヒー等の給茶機があるスペース）のソファーで商談されていたのには驚きました。煩くてコーヒーを飲んで寛ぐことができませんでした。隣で仕事の話をされてはせっかく日常を忘れようと思って来ても台無しです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

1歳の子どもを連れてのんびりゆったり過ごす事ができました！お子様の浴衣もあって、かわいかったです。部屋も広々、娘は初めての温泉でしたが、部屋の露天風呂で楽しんではいることができました。ありがとうございました。また、ぜひ利用したいです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

3回目の宿泊ですが、いつも、
美味しいお料理で、お部屋も
清潔で、ゆったり過ごせました。
お部屋の露天風呂は、すてきですが、当日は、とても寒く、はいったら、すぐ部屋に戻るようでした。欲を言えば、窓や、ブラインドなどで、外気を遮断できたら
いいなあと、思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年03月

山深いなかでの露天風呂はさいこうでした！
お料理もきたいせずにいたのですが個室の様ななかでゆっくり美味しい御食事が取れ
金額を考えると大満足でした。また行きたいです。

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宿泊年月

2024年02月