ようやく予約が取れて、期待感一杯で投宿しました。さすが、海外からの評価も高い宿と知り、大いに納得しました。期待を超えた「おもてなし」を有難うございました。また利用させて頂きます。
ここで詳細を記述してしまうと「映画的バカ」になってしまうので、敢えて書きません。
皆様、期待して投宿下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用させてもらいました。当日が母の誕生日と重なり、はなのやさんには無理を言って大人数での食事場所を頼んだところ、快く承諾してくれました。
本当にありがとうございました！
母もとても思い出に残る旅行だったと大満足でした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月14日に娘と宿泊しました。お部屋・部屋付きの露天風呂・お食事・サービス等どれも素晴らしかったです。特に従業員さんの心遣いが細やかで、とても気持ちよく宿泊させて頂きました。また是非利用したいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

0歳の子を連れて初めての旅行でした。食事の時はバンボを用意して頂きありがたかったです。ベビー用石鹸も貸し出ししていて助かりました。お部屋も広々していてハイハイしてニコニコで楽しんでいました。大人も客室のマッサージチェア、室内風呂、露天風呂で癒されました。久しぶりにゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月11日　1泊でお世話になりました。
当日朝、急に肉、生魚など苦手な食材をお伝えしたところ全てのメニューで代わりの物をご用意頂き申し訳なくも有り難かったです。
また同行の家族に足の不自由な者が居ることをお伝えすると部屋に高座椅子、露天風呂に背もたれの付いた椅子をご用意頂き感激しました。
どのスタッフの方もにこやかで優しく対応下さり嬉しかったです。

お部屋もどのお風呂も綺麗で気持ち良く入浴できました。
また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月10日に夫婦でお世話になりました。期待を上回る部屋の露天風呂に感動でした。主人は大浴場の露天風呂で早速日本酒をいただき、運転の疲れが一気に取れたようです。
夕食は半個室なので他の方たちの会話など気にならずゆっくり楽しめました。
また行きたくなる素晴らしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

秩父には何度もいっていますが、宿泊は久し振り。はなのやさんは初めて。とても満足しました。また秩父に泊ることがあれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回家族旅行でうかがいました。
過去の口コミを見て本館和室のお部屋について少し不安なことがありましたが、お掃除が行き届いていてとてもきれいなお部屋で、大満足でした。確かにお手洗いは少し狭かったですが、きちんとお掃除されていて清潔なので困ることはありませんでした。
お部屋の露天風呂も大浴場も何回も入らせていただき温泉を堪能させていただきました。
お宿の方は皆さん明るく親切で丁寧な対応をしてくださり、とても心地よく楽しい時間を過ごさせていただきました。
小学生を含んだ家族連れでしたが、夕食、朝食とも子供用のお料理ではなく大人と同じお料理だったので子供は最初驚いていましたが美味しかったようで完食しました。大人も子供も同じメニューですが夕食の各々のお食事の量は全員で分ける鍋物で調整できるところがよかったです。夕食、朝食ともとても美味しいお食事でした。
それから、アイスをいただけるサービスに子供が喜んでいました。
帰りにお土産もいただきありがとうございました。
機会がありましたらまたうかがいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月16日に母親の退院祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
すべてにおいてとても満足した時間を過ごすことができました。
特に今回も部屋に高座椅子の用意がされていて気配りを感じ、
夕食時には母親だけでなく家族にケーキを頂き有難うございました。
また日程の都合を調整し宿泊させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋風呂は、自動で量と温度が調整される。あまりに快適すぎる。
部屋は、相当老朽化が進んでいるし、修繕も適当だが、掃除はしっかりとされている。
料理は、自家製の生姜の甘辛煮、大きなキクラゲが入った蒸籠蒸しが美味しかった。岩魚の刺身はなかなか珍しい。
アイス食べ放題はちょっと嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

グレードアップした料理だったので、期待していたがそれほどでもなく残念だった。
年齢のせいか、畳に座ったりするのが苦痛。ソファーがあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月12日に1泊2日で宿泊しました。
生憎の天候で、予定より早めに宿に伺いました

ですが、スタッフの方が雨の中傘をさして出迎えて下さりました。

お風呂もお料理も、その他のサービスも全て大満足でした！
ですが、2つ気になる点がありました。
お部屋の鍵がかけることは出来るのですが、ガタガタしていたのと、座卓の上の梁に埃が積もっていて目についてしまいました。

それ以外は、夜景ツアーもとても素敵でしたしスタッフの方の接客も満足です！
また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋に遮光カーテンをお願いします。朝日で早めに目覚めてしまいました。

酒の匂いが嫌いな私は大浴場の狭い露天風呂での後から入ってきた客の月見酒が苦痛でした。何か対策を考えてください。

朝食のご飯は私には少し硬すぎましたが、夕食のお蕎麦はとても美味しかったです。

ロビーラウンジ？（無料コーヒー等の給茶機があるスペース）のソファーで商談されていたのには驚きました。煩くてコーヒーを飲んで寛ぐことができませんでした。隣で仕事の話をされてはせっかく日常を忘れようと思って来ても台無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋も綺麗で、部屋の露天風呂、貸切風呂、大浴場全て入浴しました、とても良かったです。残念だったのは、空調の風切り音が大きくて寝付けなかった事、ベットの頭上に設置されていたので風量を静かに設定したのですがダメでした。スタッフの対応もテキパキしており、快適に過ごすことが出来ました。
他の方のコメントに有った隣室からの音漏れもなく、ラッキーだったのかもしれません。（別邸　花水木）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1歳の子どもを連れてのんびりゆったり過ごす事ができました！お子様の浴衣もあって、かわいかったです。部屋も広々、娘は初めての温泉でしたが、部屋の露天風呂で楽しんではいることができました。ありがとうございました。また、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋についている露天風呂がとても良かったです。真夜中や明け方など、好きな時に入れて気持ちが良かったです。旅館の方も親切で、お料理も美味しかったです。また行きたくなるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

車がないため、駅から歩ける距離にあること、またクチコミがよかったことからこのお宿にしました。

概ね満足でしたが、つくりの問題で音が響きやすく、隣室のお子さんがドタバタ駆け回る音やはしゃぎ声が夜は9時頃まで、朝は6時30分頃からしじゅう聞こえてきて残念でした。
夜、フロントに騒音の旨を電話しましたが、部屋をはっきり特定できない限り注意などは難しいと言われ、うやむやにされてしまいました。
夜中は静かだったので眠れたのが不幸中の幸いでしたが、起きている時もゆったりとした気持ちで過ごしたかったのでそこだけ残念です。
他にも同様の騒音のクチコミがありました。建物の構造上、防音などは無理ですし、絶対に静かにゆったり過ごしたい方は運次第になりますので、選ばない方がいいかもしれません。お子さん連れには優しいお宿かもしれません。

食事は地元のものを使ったお料理を色々出していただき、また会場食ではありますが半個室でゆったりいただけたのでよかったです。

お部屋は本邸の「竹林」でしたが、エアコン・空気清浄機・お手洗いなどの設備が新しく、またマッサージチェアなども付いていて嬉しかったです。お風呂も私はちょうどいい温度で気持ちよかったです。ただ、隣も入浴していると音や声が聞こえてきます。

スタッフのみなさんには、基本的に親切で気持ちのいい接客をしていただきました。
帰りも要予約の駅までの送りを申し込んでいなかったのに、チェックアウトの時に声をかけてくださり、駅まで車で送ってくださいました。また、車に乗る前にお宿の前で写真を撮ってくださり、心遣いがありがたかったです。

今回の残念だったポイントもお宿の落ち度ではありませんが、同様のクチコミもありましたので書かせていただきました。
人や食事や設備はよかったので、また来たい気持ちはありますが、快適に過ごせるかは賭けなのでうーん……。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

初めて露天風呂付きのお風呂に泊まりました。少し寒かったですが、広々とした風呂で寛げました。大浴場の内湯がスベスベで部屋の湯と違ったようでしたが、両方浸かれて楽しめました。
スタッフの方は親切で感じが良く、料理も美味しかったです。特にお蕎麦と蕎麦のプリンが絶品でした。
お土産もいただき、提携の日帰り湯にも寄り、大満足でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

三連休の前半に宿泊しました。お部屋がきれいで露天風呂最高でした。マッサージチェアは気に入って何回もやりました。
お水のサービスもペットボトルだけではなくて薬を飲むときなど大変ありがたかったです。
食事も秩父の地産のものがふんだんに使われていてどれも美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

個室露天風呂を堪能させていただきました。
サービスも行き届いていて、滞在中は不自由無く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月