220819に家族3人で別邸花水木に宿泊しました。
15時のチェックイン時刻より1H早着でしたが車まで笑顔のお出迎え、館内の丁寧な説明を聴き、ここを予約して良かったと思いました。
部屋が広く、装備アメニティ類はどれも良く考え選定されていました。
部屋付き露天風呂は雰囲気湯加減最高でした。虫や蛙の侵入に妻は悲鳴を上げてましたが、ここはそういう処でしょう。笑
食事については低い評価もあり少し心配していましたが品数多くどれも美味しく満足でした。
wifiの繋がり速度もgoodでした。上り5 下り30Mbps程度。
無料ナイトツアーは秩父の夜景に加え、久しぶりに天の川や夏秋の星座群を見られて感傷に浸れました。
子供も成長し、この先何回も無いであろう家族旅行が大変思い出深いものになりました。旅館のスタッフの皆様のおもてなしに感謝しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

当日行くと旅館の事情だと思いますが、お部屋をグレードアップしていただき、マッサージチェア付きのお部屋に泊らせていただきました！この時期なので、他人と接触が少なくお部屋に露天風呂付きで温泉に入りたい！久しぶりの旅行なので贅沢したいと思いこちらを選びましたが、選んで良かったです！お部屋も広いですし、露天風呂が本当に気持ちいい！角のお部屋で隣と距離があったのか他の人の声も聞こえなかったです。この日は夕方にどしゃ降りの雨でしたが、降っている最中に子供と温泉に入っていましたが入り口からシャワー室のところまで大きな屋根がありましたので、全く濡れず、むしろどしゃ降りの中で優雅に露天風呂に入れていてとても楽しんで入浴時出来ました。サービスがとてもよく、子供の浴衣も男女分けてしっかりご用意してくださり子供たちも楽しそうでした。食事はどうしても好き嫌いがあるので、子供の食べるものが少なく代わりのものをお願いするとすぐに用意してもらえました。女性のスタッフさんばかりで私も安心しました。しいていえば、夕食時の私のガラスコップが少し欠けていて一瞬驚きましたがケガもしなかったので別に気になりませんでした。あとはお部屋のテレビ下のガラスコップがしばらく使われていなかったのか、ホコリが付いていて臭いが少ししました。でもそれ以上の満足感です!!!絶対おすすめです!家族写真も最後に撮っていただき記念になりました！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1歳の子供を連れて初めての泊まりの旅行でしたが、部屋風呂も貸切風呂もとても落ち着いて過ごせました。
しゃぶしゃぶもお部屋で頼んだお酒もとても美味しく満足でした。食事処も仕切られて半個室になっていて子供もご飯に集中して静かに過ごせて良かったです！
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

端的に言って、最高でした。
妻子ともに、また来たいという感想で一致。接遇、風呂、食事、全てが満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子育てを終えた夫婦旅行でお世話になりました。
はなのやさんの露天風呂と部屋の雰囲気が大好きで数年通っています。
送迎やアレルギーの対応にとても感謝しております。

とても満足しているのですが食事の量がちょっと多かったので食事星4にしてしまいました。

残すと勿体無いので50代夫婦の胃にちょうど良い食事のプランがあったら嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

久しぶりのはなのやさん、とてものんびりさせて頂きました。はじめての別邸、とてもキレイでした。お風呂も、大浴場の他に何度でも入れる貸し切り風呂が無料なのはとても嬉しかったです。期待通り、とても良かったです。またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

以前も利用したことがあり、良かった思い出があったので今回は子連れで利用しました。お出迎えからお部屋の案内までスムーズで、食事の時やチェックアウトまで全員の接客が良かったです。
今回は幼児（布団食事無し）にしたのですが、子どものためのタオルの用意や、ベッドメイキングの時は子どもが落ちないようにシーツをくっつけてくれて枕も用意されてました。食事の時は子ども用エプロンや食器、白米も少し頂けました。
布団食事無しにしたにも関わらず1名としてカウントしてくれてるのが伝わって、私にはそれがとても嬉しかったです。
お風呂の泉質も大満足！
立地がどうしても離れたところにあるのは仕方ないのですが、いつも「意外と遠いな」と思いながら来ています。ですがそれ以上に素敵なお宿です。
また訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月7日に宿泊しました。今回で３度目です。前回スーぺリア客室でしたが、今回はスタンダードタイプでした。2人なら十分な広さでかえって使い勝手が良かったです。お部屋の露天はもちろんですが大浴場、貸し切り風呂も堪能しました。ご案内係、お食事処の担当の方、皆ものごしが柔らかく好感が持てました。
山あいの静かな環境でのんびりできました。個人的にですが交通の利便性が良くまた利用したいお宿です。何度でも利用したいので会員制があったらいいなと思います。無料のミニアイス嬉しいサービスです。今回はチェックアウト時に小雨のため、ビニール傘のサービスもありました。行き届いた心遣いに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

とても良かったです。
ご飯もすごく良かった！
アイスも丁度良い大きさでとても良かったです。
脱衣所に扇風機が欲しかったです。
暑くてなかなか汗が引かずに大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大満足です！
お風呂上がりが暑過ぎて
扇風機や冷房が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月22日に宿泊しました。
食事もお風呂も大満足です。
8時からの夜景散策に間に合わなかったのが残念。
食事の際楽しく話しをしてて間に合わなかったです。
とても残念でした。
お風呂の脱衣所に扇風機とか冷房が効いてるといいのになっておもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

おもてなしが、とても良かったです。
食事も美味しくいただきました。
部屋は、4人で泊まったので、布団を敷いた後、露天への出入り時狭く感じましたが、タオルもその都度替える事が出来、気持ち良く入れ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

２回目の宿泊ですが、期待通りで大変満足してます。従業員の接客態度、食事内容ともに申し分ありません。帰りに昼食場所のおすすめ店を訪ねたのですが、人気店ということで進められたので行ってみました。豆腐の専門店で久々に美味しい豆腐料理を味わいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2回目利用です。個室の露天温泉本当に最高でした！！好きなときに温泉入り放題だしアイスや珈琲、日本酒も飲み放題！！お料理もたっくさん出てきてお腹いっぱい大満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

別邸は2度目の利用です。はなのやさんには何度も泊まっています。広い部屋にお風呂、食事、親切な接客、どれもとても満足しています。また癒されに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

楽しい思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

秩父温泉が忘れない思い出になりました。機会あれば再度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月２日に宿泊しました。とにかく何もしないでのんびりしたい！という今回の家族のコンセプト。
また、なるべく私たち家族だけで行動したい、という（コロナ禍での）要望にピッタリのプランでした。
露天風呂付客室は初めてでしたが、とっても良いですね！窓から見える景色もGOOD！お料理も見た目・美味しさ・量もしっかりで文句なし。
スタッフの皆様のサービスも過不足なく丁寧でおもてなしの心が良く伝わってきます。
「春霞」に泊まりました。端のお部屋なので、とても静かです。ちょっと２階？の足音が聞こえましたが、
マンションでも子供さんの走る音は聞こえることがありますので、これは仕方ないですね。
洗面所の水栓は、強めに水が出るので、レバーを上げる力加減に慣れるまで、周りに水はねました。
不満という不満はないです。本当に満足しました。いつか再訪したい、と思うとても良いお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月22日に夫婦で宿泊しました。部屋もお風呂も食事もサービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

学生時代の友人と久しぶりの女子旅でした。お部屋はモダンな和室が二間で広くてゆったり、しかもそれぞれに広々としたトイレ、洗面所、各部屋にはテレビ、その外側にはまた広い露天風呂。お風呂上がりにはアイスを食べながらお部屋でマッサージ。本当に最高でした。久しぶりに遠慮することなくくつろぎました。スタッフのお気遣いも行き届いていました。
ただ予約の件で問い合わせした時対応された方はちょっと旅館の方達とは違って雑な感じで不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月