3月28日に宿泊しました。昨年12月に本館にお世話になり、別邸にも泊まってみたいと思っていました。3月31日までクーポンが使えると知り検索したところ運良く空きがありました。館内はとてもきれいで明るく、気持ち良く宿泊できました。館内、お食事処のご案内も丁寧でした。お食事もちょうど良い量で満足できました。ただ他の部屋、もしくは館内施設の物音(ノックしているような音)がして慣れるまで落ち着きませんでした。なのでお部屋は評価4です。アイスクリームや飲み物の無料サービスも嬉しかったです。また是非利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年03月

とても綺麗なお部屋で２歳の子どもにも過ごしやすい空間でした。貸切風呂の脱衣スペースが広くとってあるのも珍しく、使いやすかったです。お料理もとても美味しく大満足でした。夜景鑑賞ツアーにも連れて行っていただきいい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

細かい気配りのサービス、部屋の広さ、露天風呂とトイレの新しさと快適さ、料理の美味しさ、すべてに大満足です。コストパフォーマンスかなり良いと思いました。また行きたいです。イヤなニュースが多いので今のうちに幸せな時間を過ごそうと思って来ましたが、最高の幸せをいただきました。ありがたいことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1月に友人と訪れて、とても良かったので、今回家族とリピートしました。
お風呂は、大浴場のほか、貸切風呂があり、客室に半露天風呂も付いています。
スタッフさんも一生懸命対応してくださいました。
翌日、系列日帰り温泉のチケットをいただき、訪問しました。少し遠いですが（車で30分ほど）、タオルや館内着も無料で利用できるチケットでだったので、家に帰る前に手ぶらで温泉で体を休めることができてよかったです。
部屋でゆっくりできるタイプの宿のため、コロナ禍でも安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夫婦で宿泊しました。
宿に着いたら駐車場で待っていてくれて、泊まる場所が近くの別邸になるとの事。
案内を聞き、行ってみるとそちらでも外で待っていてくれた。
とても丁寧な接客で、好印象でした。
宿に入るとアルコール消毒、検温をし、お部屋に案内してくれた。
お部屋で色々な説明を受けながら
チェックインしたので、他の宿泊客に合わず、いいなと思いました。
部屋にも露天風呂があり、何回も入ったり、貸切のお風呂も2か所あり、無料で利用出来るのがすごく良かった。大浴場も人に殆ど合わず、貸し切り状態でしたが、どのお風呂も気持ち良かったです。無料サービスというのが、良くて、アイス、コーヒー、紅茶のサービス、露天風呂の日本酒サービス、夜の観光サービスがあった。私達は観光サービスは利用しなかったが、ゆっくり、のんびりするには最高でした。

夕食はしゃぶしゃぶや色々な料理が出ました。手打ちの日本そばが美味しかった。良い意味で普通で良かったです。
お食事処も個室になっていて安心して食事を楽しめた。
チェックアウトの時にはお土産もくれて、更に系列の日帰り温泉の招待券までプレゼントしてくれました。
そして外の入り口までお見送りしてくれて写真まで撮ってくれました。リピートしたいと思えた宿だったので口コミ投稿しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

新型コロナウイルスの影響で本当に久しぶりの旅行でしたが、やっぱり旅行って良いものですね。
今まで、ずっと遠出が出来ずに自分たちのコミュニティの中で過ごすこと早2年、いよいよ旅行に行こうと思い、近隣にある秩父地域に旅行を決め、はなのやさんへ。
非常に愛嬌のある心地良い接客、のんびりゆったり露天風呂付き客室でプライベート重視の空間、おいしい地場メインのお食事、本当に疲れが癒されました。ありがとうございます。
閉塞的になりがちの今だからこそぜひ旅行をおすすめです。
またゆったり3密を避けられる秩父のはなのやさん、お勧めいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2人で泊まったのですが、部屋がとても広くて綺麗で大満足でした！
料理もおいしいのはもちろん、提供にきてくださるスタッフの方の接客が皆様とてもすばらしくて感動しました！
コロナが落ち着いたら必ずまた泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

感じの良いスタッフさんが揃っていて、気持ちのよい休暇を過ごせました。泉質もよく、肌がツルツルになります。露天風呂での日本酒のサービスも素敵でした。部屋の露天も星空を眺めながらいつでも入れてGoodでした。館内至るところに細やかな気遣いが感じられる良いお宿です。とてもおすすめです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

いつもの3組夫婦旅に高級感覚の別館ハナミズキを案内され部屋に入った時の、広さと、新しさ、マッサージ器があり、宿泊場所として最高に感動しました。従業員の対応も良く、露天風呂付き客室、大浴場からの露天風呂にお酒が用意してあるのも初めての接待で最高。ミニアイスのサービスも、うれしかったです。最後にお土産が付いたのも豪華宿泊として楽しい一泊旅行になりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

別邸の花水木に宿泊しました。

スタッフの方の対応も素晴らしく、お部屋も綺麗で、露天風呂も立派です。

私たちが訪問した時はちょうど寒波で氷点下となっていたので、露天風呂よりも大浴場と貸切風呂を中心に利用しましたが、部屋数が少ないので混雑することもなくリラックできました。

料理はもう一工夫あると良いですが、普通に美味しく頂きました。

とても良い時間を過ごすことができました。秩父に行く際はまた泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駅から少し遠いですが、全てが大満足でした！
また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

本館和洋室「甲武信」に泊まりました。内装がとても素敵でマッサージチェアがありました。夜は寒く、エアコンとストーブをつけて寝ましたが少し乾燥が気になります。部屋の露天風呂は最高で何度も入りました。寒すぎて体を洗うのは無理なので、冬は大浴場で体を洗ってから利用するのをおすすめします。食事はボリュームがあり満足です。

部屋の壁が薄いのか、隣の部屋で歌う声や扉が何度も開いたり閉じたりする音が響いてきて、夜中なかなか寝つけませんでした。それだけが残念です。
ですが全体的にとても満足で、また来たいと思える宿でした。のんびりと過ごすにはいい場所です。スタッフの皆さんが優しく、活けてある花もきれいで、ホスピタリティは最高でした。

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一人

宿泊年月

2022年01月

特別室「弟富士」に夫婦+1歳児で宿泊しました。全体的にとても満足です。
部屋はとても広く清潔で、天井が高くて開放感がありました。エアコンとストーブがあり、付けていると暖かく快適でした。多少の隙間風があり寝る時も寒かったので、乾燥対策に濡れタオルをかけてエアコンをつけたまま寝ました。
特別室は内風呂があるので、内風呂で体を洗ってから露天風呂に入れたのがとてもよかったです。赤ちゃん用の全身シャンプーの貸出もありがたいです。
大浴場は小さめですが、利用客が少なく貸切の時間があってよかったです。アイスもおいしくいただきました。
夕食はボリュームがありお腹いっぱいになりました。川魚のお刺身が美味しかったです。朝食もおかずが多く満足です。夕朝共に高級和食というよりは全体的にアットホームな料理でした。赤ちゃん用に紙エプロンや手口拭きが置いてあり、とてもありがたかったです。
子どもの誕生祝いと別室に宿泊していた母の還暦祝いを兼ねて、サプライズでケーキを用意してもらいました。事前にメールで打ち合わせをして、ちゃんちゃんこも用意していただけて母もとても喜んでいました。
スタッフの方々の対応が丁寧で、子どもにも優しい宿で、とてもいい思い出になりました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

宿でゆっくり過ごしたい方にお勧めの宿です。

別邸は新しくてきれいなお部屋でした。
お部屋に半露天風呂がついていました。
お部屋の冷蔵庫には1人1本のペットボトルのお水がついていました。

また、別邸は、大浴場のほかに、貸切風呂もありました。

夕食はとてもおいしかったです。
量もしっかりあり、大変満足しました。
配膳のスタッフさんたちが、丁寧で感じよく、素晴らしかったです。

夜の夜景観賞ツアーは秩父ミューズパークに行きました。(20時～1時間ほど）
星がとてもきれいでした。

帰りには、一人に一箱のお土産をいただきました。

また、ぜひ泊まりたい宿だと思いました。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

結婚記念日に宿泊しました。
何年か前にも行ったことがあり、とても満足なおもてなしを受けましたが今回も期待を裏切らず気持ちの良い対応でした。料理も量も多いくらいで美味しかったです。
冬場は部屋付きの露天風呂で体を洗うととても寒いので大浴場を利用し、後からゆっくりお部屋で温泉を楽しむことをお勧めします。大浴場にはボディソープやシャンプートリートメントが何種類か用意してあり選んで使用でき、基礎化粧品もどちらにも最低限は用意してあるので持っていかなくても何とかなります。子供連れでもゆっくりのんびりできて大変癒されました。
またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

楽しい２日間をありがとうございました。スタッフの最高の笑顔に迎えられて、初めての宿に入りました。今までに200泊以上いろいろなところにお世話になってきましたが、その中でも満足のいくお部屋と露天でした。一番よかったのは、食事です。小中学生の子どもたちも100点を出すほどの充実ぶりでした。食事の量はやや多めでしたが、地元秩父の美味しい食材もあり、一年を振り返る食事には十分すぎるほどでした。また、露天風呂にある純米酒は、時間の流れをゆったりと変えてしまう特別な仕掛けでした。とにかく疲れが取れリフレッシュできました。帰りの車の中で、次は春頃かなと話が盛り上がりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

最初のお出迎えから非常に丁寧で、仲居さん、お給仕の方々、運転手さん…男女スタッフどの方も大変気さくな笑顔と温かい態度でもてなして下さいました。何よりもそれが一番印象に残っています。

小じんまりとした館内はどこも清潔感があり、はなのやというだけあってあちこちに綺麗な生花が飾ってあります。
夕食後には展望台から秩父の夜景を望むナイトツアーに連れて行って下さり(自由参加)、自力で夜景まで見に行けない我々には良い思い出＆腹ごなしになりました。
さらに嬉しかったのは、大浴場はもちろん部屋の洗面所にまでDHCのクレンジングオイル等アメニティーが充実していたこと。更にトイレには生理用品まで用意されており、女性には嬉しいお気遣いです。ついでに言うとタオル類の入った花かご風の大きなかごも、大浴場に行く時便利でした(＾＾)
大浴場もお部屋の風呂も湯温は適切ですごく気持ちいい！　露天風呂は景観こそ普通ですが、何と浴場内に地元の日本酒まで用意されていて、桝でちびちび飲みながら長風呂しちゃいました。まさに至れり尽くせり。おまけにアイス食べ放題と、コーヒー・紅茶セルフ飲み放題まで付いてます。(とはいえ美味しい食事で超満腹になってしまい、アイスはほとんど食べられませんでした／笑)

…と、私にとってほぼ完璧なお宿でしたが、唯一、部屋のテレビのリモコンが不調なのだけ少々残念でした。スタッフさんには接触不良ですねと言われましたが、電池を入れ替えても、また全然作動しなくなったり一瞬生き返ったりの繰り返しなのでアレは故障と言ってよいと思います。
素晴らしいお宿が、こんなどうでもいい所で減点になるのは勿体ないと思いますので何卒ご検討下さいませ。m(_ _)m

このたびは心のこもったサービスを本当に有難うございました。感激しました。
また利用させて頂く日を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

言うことなしの素敵なお宿でした。
なんといっても客室露天風呂が最高です。サービスも素晴らしく、また必ずリピートしたいと思いました。
大浴場は小さめですが、露天風呂でのお月見日本酒サービスも、最高でした。素敵な体験を有難うございます。とても癒されました。

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恋人

宿泊年月

2021年12月

初めて利用させて頂きました。
スタッフの方は皆様とても感じが良く、嬉しかったです。
お部屋はとてもゆったりできる空間になっていて良かったです。
食事がとても美味しかったです。
味、量、とても満足です。
次回は本館に泊まってみたいです。
楽しい時間をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

秩父市の中心部からは少し離れていますが、静かで落ち着いた佇まいの宿です。当日は長瀞を観光した後、三峯神社に参詣してから宿に入りました。スタッフの方が駐車場まで迎えに来られ、チェックイン手続きも部屋で行う形でした。車の運転で些か疲れていたので、とても助かりました。お風呂は大浴場ももちろんありますが、部屋にも内風呂と露天風呂があり、とても贅沢な雰囲気です。大浴場には、日本酒の無料サービスがあり、湯船の中で月見酒が楽しめます（実は初体験でした！）。夕食、朝食共に大変美味しく、秩父の味覚を堪能できました。部屋もゆったりと広く、設備やアメニティも申し分無いです。機会があれば、今回とは違う季節の折にまた訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月