7/1に1泊2日で利用しました。
私の誕生日祝いと還暦祝いにと、娘が探してくれて一緒に行きました。
行きは駅からお迎えは頼まず歩いてみました。ゆるい坂道を登っていく感じでゆっくり景色を楽しみながら行き手前にある道の駅で夜のおつまみを買ってから伺いました。だいたい30分くらいでつきました。道の駅によらなければ15分くらいでしょうか。
建物自体は古いですが、趣があり、清潔さを保っており、お部屋の露天風呂もとてもよかったです。
大浴場も小規模ですがきれいでゆっくりするにはちょうど良かったです。
アメニティも充実しており、着替え以外持っていくものはないくらいです。また娘が馬油が苦手なのですが、DHCもそろっており大変助かりました。
夕食は女二人にはかなりボリュームがありましたが、美味しくて食べきってしまいました。
娘があさりご飯が気に入りお代わりできるか聞いていました。最初はお断りされましたが他のスタッフさんに伝えてくれたのか「少しなら」とお代わりをくださいました。娘ご満悦です。しゃぶしゃぶもお肉何枚あるんだろうという量で大変美味しくいただきました。ゴマダレがよかったです。また誕生日を伝えていたせいかケーキも出してくださり大満足の夕食でした。
夜20時からの展望台へのプチツアー。天気があまりよくないこともあり正直そんなに期待していませんでしたが、夜景が一望でき素晴らしい体験をさせていただきました。
朝食もボリューム満点で、猪汁が出ましたが臭みもなくすごく美味しかったです。
帰りはお土産もいただき大満足。雨が降っていたのですが傘もいただいて至れり尽くせりなお宿でした。
私たちは全く平気なので問題ありませんが、場所的にどうしても虫との戦いになります。なんとなく予想していたので虫よけシールやスプレーなどをもっていきましたが正解でした。お部屋に小さな蜘蛛もいましたがフロントに伝えたらすぐに来て処理してくれました。苦手な方は特に梅雨から夏にかけては大変かもしれません。ただ虫問題さえ乗り切ればホスピタリティも良いですし、とても素晴らしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

露天風呂の浴槽内湯量がぎり近くまであって良かったです。
入浴中雷が鳴って豪雨になり木製の傘脇（（３m～４m程度)から豪雨が入ってきて湯舟から出れない
悲惨な状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6/22に宿泊しました。総合的に満足できるお宿でした。
当たり前ではありますが、従業員の方の気配りや距離感が素晴らしかったと思います。

お部屋は清潔感ある部屋で、アメニティもDHCで揃えているようで抵抗感なく使用出来ました。

お風呂も大きくてゆったりでき、大浴場では月見酒として地酒？も置いてあったのでとても風流だなと思いました。

食事もとても美味しく頂けました。しゃぶしゃぶのお肉は柔らかかったし、普段あまり食べる機会が少ない和食料理だったので、驚きと感動もありとても良かったです。

また、夜のバスツアーもとても良い経験が出来ました。
夜景も素敵でしたが、運転手さんのガイドもとても素晴らしかったです。写真ばかりではなくてお話を聞くのも楽しいものだなと思いました。

とても良かったので、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

彼と初めての旅行で行かせていただきました。コロナ禍ですが、2人でゆったり落ち着いて過ごすことが出来ました。お食事も美味しく、露天風呂も24時間入れましたので時間を気にせず利用ができゆっくり出来ました。また、スタッフの方もとても丁寧な対応をして頂きました。彼ともまた家族を連れて来たいねと話すくらいとても満足しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

サービスがとても良いです。
新築一年で、綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

ありがとうございました。また是非おねがいします^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

とって～もキレイで木の温もりを感じる広いお部屋でびっくりしました。
部屋のお風呂も広くて大満足。
アイスも食べ放題で、娘、孫が大喜び。
希望の日を予約取るのに2ヶ月くらい待ちました。が、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

甲武信という和洋室の部屋に宿泊しましたがログハウス調で天井が高く、とても綺麗なお部屋でした。
24時間入れる源泉かけ流しの露天風呂は広めで最高でした！
マッサージチェアも付いていて心も体も寛げました。
十分すぎるお土産は職場の皆で頂きました。
他のお客様との非接触型の宿でコロナ過でも安心のおもてなしの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

４月１１日に宿泊しました。露天風呂も良かったですし、食事も美味しかったです。
また、夜には秩父の夜景を見るツアーにも連れて行っていただきました。
最後精算時には、お土産もいただき恐縮してしまいました。
また、機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

全て大満足です。一つ気になったのが階段の照明器具にホコリ、部屋の洗面台の扉の中等々ホコリがたまっていました。
非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月18日～19日宿泊しました
食事が美味しく、特にお蕎麦が美味しかったです
桜の時期にもう一度行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

大変良い時を過ごさせていただきました。
従業員の皆さんがとても親切で、安心して利用できました。
室内露天風呂も、常にあったかいので、いつでも入れるのが魅力です。
とても綺麗で清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

小さな子供連れで、温泉を堪能したく、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
小さな子供に対する細かな配慮があり、家族で快適に過ごせました。
食事処も小部屋になっており、落ち着いて食事ができて良かったです。
料理はボリュームあり、お腹いっぱいになりました。
荷物を運んで頂いたり、エントランスで家族写真を撮って頂いたりと色々ありがとうございました。

一点、要望するなら、宿周辺に未だ残る白雲荘の看板は撤去するか、はなのやに書き替えるなどした方が、初めてお越しになる方が混乱しなくて良いと思います。
白雲荘から、はなのやに変わって、もう随分経つと思いますので検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

２度目の宿泊でした。前回は「和洋室」に１泊。大変良かったので、今回は特別室に２泊しました。コロナ禍なので観光はせず、宿で温泉と読書を満喫しました。　
部屋は「弟富士」という部屋でした。大きな窓の外に大きな桜の木があるので桜の季節この部屋に泊まると素晴らしい眺めだと思います。　部屋は２部屋で大変広いです。内風呂と岩露天風呂です。露天風呂には大きな松の木もあり、庭園風になっています。　今の時期（冬）は洗い場が内風呂にあるので、体を洗って内風呂で温まってから露天に入れますから寒さは回避できます。　一つＮＧがあって、トイレ（洗面所）の扉（大きな引き戸）が建付けが良くなくて滑りが悪くて開け閉めに大変力が要ります。閉める際はバーンと大きく柱にぶつかって、夜中誰かがトイレの際は目が覚めます（苦笑）。コツをつかめば何とか回避できますが、、
食事はとても美味しいです。２泊でしたので勿論お料理の内容も変えてくれてました。
他、大浴場の露天風呂にはお酒も置いてあります。主人は月見風呂を一杯やりながら満喫した様です。アイスもサービスがあります。
連泊の際、昼食は徒歩１分くらいの所に「道の駅」あらかわ　があって、そこでお昼食べれます。鹿肉のきのこカレーや原木しいたけの野菜天ぷら等 予想以上に美味しいです。
露天風呂付は蜜も回避できますが、独占と開放感も素晴らしいので連泊がいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋も温泉も最高でした！お酒を飲みながらゆっくり過ごすことができました
食事も美味しかったし、秩父の名物の蕎麦も食べれて、秩父の日本酒も飲み比べできて凄く特別な時間を過ごせました。
帰りにはお土産を頂いて、車が出発するまでお見送りもしていただきありがとうございました。
スタッフの皆さんの対応もよく、また行きたいと思えました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ＧｏＴｏが利用可能とコロナ第３波の中、県外にはちょっと…ということで県内の旅館を選択。本年５月に利用して２回目の利用となりました。今回もゆっくりとした時間を過ごせてとても良い旅となりました。１２月２８日以降ＧｏＴｏが一時停止となる前に利用出来、クーポンも戴け、本当によかったです。また機会があれば利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋も館内もとても綺麗で和風の落ち着いたお宿でした。
貸し切り風呂も二つありのんびり入れました。
大浴場の露天風呂には冷酒のサービスがあり嬉しかったです。
お料理もどれも美味しくスタッフの方もとても感じが良かったです。
居心地の良い素敵なお宿でしたがお部屋が二階だったため高齢の母は階段での移動が大変でした。
次回は一階のお部屋でまた利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

駐車場に車を止めるとすぐに案内に出ていただき、すぐに館内の案内を受けつつ部屋に入ってからのチェックインで、待ち時間が０。
個室露天風呂も期待以上でいつでも入れるし、大浴場の露店には冷酒が置かれており、何とも贅沢な気分になれました。食事もほぼ個室でお腹いっぱい。自粛期間もお客さんが来ていたとの話も納得です。館内全体が綺麗で、心地よい木の香りがし、消火器などもさりげなくカバーされていました。部屋のアメニティも豊富、バスタオルも何度でも交換可能、マッサージチェアも設置されております。今回は爺い3人の旅でしたが、是非女性に体験させたいと思いました。次回は是非、妻を連れて来たいと思います。スタッフの皆さんも優しくて心から歓迎してくれていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

この度は、はなのやさんに大変お世話になりまして有難うございます。
とても居心地が良く、又温泉が最高でした！肌に優しく、ゆっくりと何時までも入っても
温泉疲れが無く今迄にない満足な思いです。
お食事もとても美味しく頂きましたが、何よりもスタッフの皆さんが親切でより気持ち良く
過ごす事が出来ました。
帰りには、お土産まで頂いて子どもが驚いていましたが、又機会がありましたら是非伺いたいと思っております。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

高齢の母を連れて一泊させていただきました。
足も悪いので、事前に連絡を入れたところ、1階で食事処にも近いお部屋、そして高さのある座椅子にしていただき、大変助かりました。
大浴場までは、階段がかなりあり母は行けませんでしたが、部屋に露店風呂がついているので、楽にお湯につかることができ、大変満足しておりました。
お食事は素朴なお料理ですがとても美味しくいただきました。女性には食べきれないくらいの量ですが、たくさんの種類を少しずつなので、楽しみながらほば完食してしまいました。
館内は木の香りがし、あちこちにお花があります。またお掃除も隅々まで行き届いており、スタッフの皆さんの対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
再訪したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月