全体的には満足しています。
部屋もお風呂も料理も満足レベルです。
ただ、食事の料理を出すタイミングには疑問を感じます。
今は厳しい状況で人が足りないのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

三峯神社参拝の為に訪れました。こじんまりとしたお宿でお部屋の露天風呂もお食事もよかったです。ただ、サービスについてやや不満でした。食事の時間を事前に聞かれなかったからです。事前か到着時に何パターンかの時間帯の中で選ばせて頂けたら良かったなと。朝は早めに出発をしたかったのでせめて7時台で、お夕飯も18時台とゆっくり目がありがたいなと思いましたのでそのような評価にさせて頂きました。
来年もまた伺いたいと思っておりますので、この声が届けば幸いでございます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

前回、別館に泊まらせていただいたいてとても良かったので今回は本館に泊まらせていただきました。お部屋の露天風呂はとても良くて同行者全員感動しておりました。
久しぶりの女子旅だったので夜まで部屋でおしゃべりしてしまい、近くのお部屋の方から苦情が入ったとのことでフロントの方から連絡いただきました。うるさくしてご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
夜お部屋のシャワーブースにカエルがいて、体を洗ったり出来なかったので朝お風呂に入ろうとしたところ、昨晩のカエルが浴槽に入ってしまって死んでしまっていたので、結局夜と朝に部屋のお風呂に入れず大浴場のみでした。お部屋に露天風呂がある旅館を選んだのに、そこは残念でした。スタッフの方はとても感じが良く、滞在中は気持ち良く過ごすことができ感謝しております。三峰神社参拝のために参りましたので、また来年のお参りの頃に伺えたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

従業員さんの言い方がきつい。
前日に到着時間を伝えて送迎予約しようとしたら、着いたら連絡するようにと言われ、予約出来なかった。
夜のツアーで蛍狩りに行けるか聞いただけなのに、出来ません自分で行ってくださいと言われただけで、どうやって行くのかも教えてくれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

初めての利用です。1月7日に1泊2日旅行を孫の私からプレゼントしました。
ママとお母さんは暖房MAXにしても部屋が寒いのと季節的に仕方ないのかもしれないですが寒すぎて露天は入れない、その他よかったと満足したみたいです。ありがとうございます。
ですが私が事前にお願いしてたバースデープレートがなかったみたいなのでそこが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12/29に1泊しました。客室数は少なめで 施設もこじんまりしていますが アメニティが充実しているとともに アイス食べ放題、コーヒー・紅茶も飲み放題、露天風呂でお酒飲み放題、帰りにお土産付き等 お客様に対する気配りが行き届いていると思いました。
ただ１つ、夕食時のおばちゃんの対応だけは残念でした。本人に悪気がないのはわかりますが、お刺身の小鉢の中のお花がひっくり返っているからと、しゃぶしゃぶ用のお肉に使用するお箸(肉に触れていた)を使い、目の前でお花を上向きに戻してくれました。勿論 そのお刺身は食べるわけにもいかず、しゃぶしゃぶ用のお鍋で煮て食べました。その他、お皿の置き方も雑、お皿の中まで指が入っている、食べ終わったお皿をとにかく片付けたくて他のおかずを取ろうと伸ばしている客の腕の上から持っていこうとする等・・ もう少しゆったりと食事をしたかったです。ただ、他の従業員さんの対応は良かったので、ホテルとしての教育はきちんとしているのだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋もお風呂もとても良かったです。
ただ、食事は美味しかったのですが、人が足りなかったのかお茶が来なかったり、料理の説明がなかったりとなんだか慌ただしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月