コロナ前は1年に2回は旅行へ行っていた者です。
投稿するのは迷いましたが口コミは私も重視しているのでどなたかの参考になればと思います。

まず評価3から。
お風呂は全室に露天風呂があります。部屋にもよると思いますが10畳の和室に付いてる露天風呂は屋根があるので雨が降っていても気にせず入れます。洗い場も横にあります。ここは満足でした。
大浴場ですが、すごく広いわけではありません。部屋の露天風呂の2.3倍かな。大きなお風呂に入りたい方にはお勧めしません。

次にサービスですがここが一番残念でした。スタッフの方の対応はよく気持ちよく過ごすことができましたが、夕食を終える頃にGを個室の隅で発見。食べ終わる頃だったのでスタッフに伝えて部屋に戻りました。
翌日の朝食は場所を替えてくれるのかなと期待しましたが同じ場所。いないよね…と恐る恐る入りました。
飲食系はいる事がほとんどだしいない方が珍しいのですが出た時の対応がイマイチでした。
あとコーヒーを持ってきてくださった方の爪が長くびっくり。接客業は身だしなみが基本なのでそこはきちんとして欲しいです。

ご飯はとても美味しく頂きましたが、子ども1歳半過ぎの夕食に野菜が少なかったのと朝食の出来合いが少し多く残念でした。(子どもはハンバーグ、海老フライ、ナゲット、ケチャップライス等で洋食)ブロッコリーとうもろこし、トマト辺りは彩りであってもいいかも。朝食も卵焼きは手作りであってほしかったです。

部屋の設備やアメニティ等はきちんと揃っていて満足でした。

大きめの旅館やホテルに泊まっている方にはこじんまりしてると思いますが人が少ない分ゆったり過ごせます。コロナだし今は丁度いいかもしれません。

今もいいですがもっともっとよくなれるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

部屋は客室露天風呂もあり良かったのですが、露天の屋根がトタンで雨の音がかなり気になりました。
朝食にせいろ蒸しがありましたが、説明では蒸気が出るまでお待ちくださいと言われましたので、待っていたが、かなり時間がたって蒸気が出始めたが、食材の水分が出たようで、結局、下が焦げてパサパサのせいろ蒸しになってました。
従業員の方は皆さん笑顔でとても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2021年2月２０日一泊で御世話になり「紅葉」というお部屋に案内されました。
入った瞬間は大きなベットと奥へ続く和室がありその前のお外に露天風呂「お～広い」と感じましたが暫く滞在していると建物の作りや壁紙等がとても安っぽく建て増し感が否めません。又、お風呂と部屋の間の扉の右上部分がすっかり空いていて外の明かりが漏れてきます。トイレも狭くて扉を閉めたら頭がぶつかり、部屋の真ん中に位置していて夫婦ならOKですが初々しいカップル等は気まずそうてす。
お食事も期待していたような物ではありませんでした。
器の大きさと盛り付ける料理のバランスが非常に悪くセンスの無さを感じます。ここのお宿は初老の夫婦(50代)には少々もの足らずお勉強になりました。お風呂付きのお部屋に泊まるのは初めてだったので期待しすぎましたが何もせずにゆっくりのんびり過ごすのであれば良いかもしれません。又、お子さま連れは気兼ね無く家族でお風呂に入れるので良い思い出にもなるかと思います。スタッフの対応は親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お部屋もきれいでお風呂も最高でした。
食事が口に合わず残念でした。
手は込んでいましたが、もう少し普通でいいので美味しいものを頂きたかったです。
しゃぶしゃぶのお肉もいまいちでした。
従業員の方は皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋はすごく良かったです。でも、バスタオルちょっとあかんと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの方がマスクをしていてもニコニコしているのが伝わるくらいでした。
露天風呂付きで温泉でとても気持ちよく入ることができ、家族で大満足です
ただ、残念点がいくつかあります
1 部屋の電気の傘、全てに虫がたくさん…。お部屋掃除は日中にされてると思うので気づかないのかな。
2 二階の部屋のトイレは臭いは無いのですが、通路横にあるトイレから下水の臭い。
3 食事の時に案内の人が食事担当が来ますので。と言ってから時間がかかり過ぎ。かと思えば次々と料理が運ばれてきて…スタッフが足りて無い様子でした。　
でも、スタッフの感じがとても良かったしお部屋も素敵だし温泉もよかったのでまた行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

国道140号から500mくらい奥に入ったところにあります。別邸は本館よりさらに奥で駐車場はそれぞれにありました。まわりは何もありません。別邸は新しくきれいですが、風情があるという感じではないので、昔ながらの温泉宿を期待すると裏切られるかもしれません。部屋に露天風呂があり、かつ、貸し切り風呂や大浴場もあるので、風呂好きにはいいです。ただ、貸し切り風呂は空いていたら入る方式なので、混んでいると入るのは難しいかもしれません。また、大浴場はかなり小さい（特に脱衣場）です。5人くらい入れば満杯かも。貸し切り風呂と大きさ的にはそう変わりません。ただ、大浴場には露天風呂と日本酒のサービスがあるので、私たちはそのために入りました。食事は手の込んだ会席としゃぶしゃぶでした。しゃぶしゃぶが肉厚で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

1泊で利用しました。本館を見ていたせいか、レビューも良く期待しすぎてしまいました。
清潔感はありますが、ドアは薄く廊下の音が響き、くつろぎの旅館とは言えません。同日に子ども連れの宿泊があると、最悪です。また、部屋の露天風呂は虫だらけで、落ち着かなかったです。さらに大浴場は狭く、貸切風呂が1番よかったです。食事はとても美味しかったですが、プランに記載のあった、選んだお花を部屋に飾れるサービスは、ありませんでした。自販機の種類が少ないのも残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

週末の利用させて頂きました
コロナ渦露天風呂付き客室、個別食事処は安心でした
アルバイトのご年配の方なのか食事処の対応はちょっとお粗末でした
お部屋は隣りの音が響きます
深夜、隣りの露天風呂の声もまる聞こえで音楽をかけての入浴されていて迷惑でした
一見サービスが良いのですが一流のホテル、旅館のサービスとは全然違うようです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

建物が新しいので、部屋も綺麗で良かった。ただ、メインの客室露天風呂が本当に残念だった。おそらくボイラーからの臭いだと思うが、油の匂いが臭くて、ゆっくり風呂に入っていられなかった。従業員は誰も気付いてないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月