食事はいまいちでしたが、部屋と部屋付きの露天風呂はとてもよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年01月

近くに小さな道の駅はあるものの商品が限られており、コンビニがないので立地的には少し不便。食事は夕食も朝食も決してまずくはないが、プラン名の「高級」とはいえず料理としては特に感動のないごく普通のレベル。３種の利き酒があるのはよかった。大浴場に月見酒のサービスがあるのはよかったが浴室内がとても寒い。露天風呂で身体を冷やすこともできるのだから、浴室内はもっと暖かくするべき。館内や部屋は新しく綺麗でとても気持ちよく過ごすことができた。部屋付きの常時お湯が循環している露天風呂やマッサージ機にはとても満足。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2024年01月

全般的には大変良かったですが、エアコンの暖房だけでは寒かったのと、ベッドが木造りの段の上だったので、寝る際うっかり足の指をぶつけて、痛かったです。

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家族

宿泊年月

2023年12月

少し部屋が寒かったが、その他は大変満足だった。

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宿泊年月

2023年12月

11/22から1泊、主人の50歳の誕生日記念に温泉旅行をプレゼント。一度は泊まってみたかった「はなのや」さん、水曜からの1泊が取れたのでワクワクしながら3時チェックイン。従業員の方が車が見えるとすぐ出てきてくれて、とても好印象。夕食も最初早めの時間を指示さてたのですが、少し遅めの昼食だったので聞いてきてもらい遅い時間に変更してもらいました。部屋は和室からおまかせに。部屋は普通な感じでしたが、露天風呂は二人で足を伸ばせて入れる大きさだったので、主人が喜んでいました。ただ、温泉にしては、出た後のポカポカ度が無かった気がします・・・トイレと洗面台は急に古びた感じで匂いもあり・・・で少し残念。他のお部屋は知りませんが、もう少し和な感じがあったら雰囲気が出たかな～と。後、お布団の固さ温かさ等はとても良かったです。寝るまでは壁が薄いのか、隣のドアを閉める大きな音とかにイチイチビックリしましたが布団に入ったら快適で珍しくすぐ寝れました。そして主人が何より喜んでいたのが「湯上りアイス」アイスが大好物なのでとにかく喜んでいました！食事は・・・手作り感は無い感じですね。でも、部屋で露天風呂に入れるお宿なので、また何かの記念日にはお邪魔したいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年11月

女性スタッフが多く、小さな子ども連れにはとても応対が良かったです。
お部屋に付いていた露天風呂はとても綺麗で快適でした。
お部屋に鏡が無くてお化粧やヘアーセットが一度出ないと出来ないので不便でした。

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一人

宿泊年月

2023年11月

お値段の割にはとても素晴らしかったです。
今回口コミをみてお部屋の壁が薄いのか話し声が聞こえるとありましたがまる聞こえでした。
小さいお子さんがいてずっと走り回り叫び声で落ち着かず朝は6時前からうるさくて寝ていられなかったです。
お子さん連れは良いと思うのですがゆっくり出来ず残念でした。
次回は本館を選びます。
他は大満足でした。
食事も美味しく頂きお腹いっぱいなのに無料アイスとコーヒーはしっかりいただきました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

本館、別邸どちらも利用したことがあります。料理やサービスなどは同じです。フロントに居る女性スタッフの皆さんが親切で感じが良く、高齢者への心配りも有難いです。館内には生のお花が綺麗に飾られています。部屋にいつでも利用できる露天風呂があることが一番の決め手で、半個室でゆっくり食事ができ、部屋が広いこともこちらを利用した理由です。良い点は皆さんのコメント通りなので、他に気づいた点を書きます。一番良いのは露天風呂です。ただ部屋からも段差があるので高齢者は介助が必要です。24時間入浴できるので、就寝中、お湯を循環させる音が室内にも少し聞こえます。お風呂に温泉の表示はありません。本館は廊下に手すりがなく、別館には手すりがありますが大浴場、貸切風呂まで段差があります。本館は貸切風呂なし。タオルが古くなりちょっとゴワゴワ。朝食のメニューは品数が少なくて良いので、同じ素材であればシンプルに湯豆腐、ウィンナー、生卵等のほうが嬉しいです。朝食に関しては料理長名入りのお品書きを用意するほどのメニューではないかな、と感じました。誕生日用にケーキ（有料）を用意してもらい美味しくいただきましたが、家で手作りしたような感じでお皿に書かれ文字に繊細さがなくちょっとだけ残念でした。食堂の配膳担当の方は皆さん丁寧ですが、少し硬い感じがしました。ガチガチのマニュアルがあるんだろうな、という印象です。連泊の場合、清掃をお願いしなくても水の補充があると嬉しいです。帰りも外まで見送っていただき、写真も撮っていただきありがとうございました！本館と別館をじっくり比べて、また利用したいと思います。

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宿泊年月

2023年10月

和室の部屋でしたが、９３歳の母の為の椅子が用意してあり心遣いに感謝します。
囲碁セットが１セットしかなく借りられなかったのが残念・・・２セット位は用意しても良いのでは？

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家族

宿泊年月

2023年10月

客室露天風呂も内風呂も良かったです。バスタオルの替えもお布団敷いて下さるときに置いてありました。
お部屋も広くてベッドも大きくて気持ち良く過ごせました。
マッサージ機があるのもいいですね。何回も使わせて貰いましたよ。ただお部屋の入り口入るとき一段低くなってるので、忘れて三人ともこけました。

夕飯は食べきれないくらいの量でしたが美味しかったです。

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宿泊年月

2023年09月

スタッフの対応が、素晴らしい、食事は品数は多いが、少なくてもいいので地のものの量を多くしてほしい。

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宿泊年月

2023年09月

前回は本館に、今回は別邸に宿泊。本館の露天風呂は広くて趣きがあっていいし、別邸は新しくて全体的に清潔感がある。どちらも甲乙つけ難い。お料理も美味しかった。スタッフの皆さんがとても丁寧な接客で気持ちがいい。またぜひ行きたい。

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宿泊年月

2023年09月

別邸の情報がインターネットにはあまりなく少し不安でしたが、まず本館の駐車場に到着するとスタッフが来てくれてトランシーバーで連絡を取り別邸への道を案内してくれました。別邸の入口で別のスタッフが待っていてくれて案内してくれました。車から荷物は運んではくれません。2階で階段のみなので少し大変でした。お部屋はとても贅沢な感じでくつろげました。全体的に新しく感じ、清潔で安心できました。食事も美味しくいただきました、暖簾がかかっていて半個室なので落ち着けました。夏ですし、自然の中に建っているので虫は仕方ないかと思います。どうしても嫌いな方はやめたほうがいいかな、と思います。
夜景ツアーはイマイチでした。何も説明なくバスで山道を進んで到着しても戻る時刻も言われなかったのでどこまで行ってよいのか？
もう少し情報が欲しかったです。
埼玉でもこんな贅沢ができるのだと知り、また違う季節にも行ってみたいと思いました。

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宿泊年月

2023年08月

大浴場には、日本酒が用意して有り露天風呂に入りながら日本酒が飲めますが、大浴場に行かなくても客室の半露天風呂が大きかったので最高でした。
又チェックアウト時、系列の温泉入浴券を頂いたのですが利用期間が１ヶ月以内だったので短すぎる、せめて３ヶ月位迄伸ばして欲しかった。
ゆっくりできました、又利用したいです。

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宿泊年月

2023年07月

お部屋も広く
部屋露天風呂は最高でした！
残念なのが廊下がトイレの芳香剤の匂いがしていたことです。

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家族

宿泊年月

2023年07月

自分:マッサージチェアがありがたい。
同行者:ヘアーアイロンが欲しい。

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宿泊年月

2023年07月

はなのやのおかげで良い旅行をすることができました。ありがとうございました！

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宿泊年月

2023年07月

夕食後の夜景を見にバスで無料で案内してくれたのが良かったです。
個室温泉は、隣の声が聞こえるのが、残念でした。
無料で、別の日帰り温泉の券をもらい体験しましたが、とても良かったです。

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宿泊年月

2023年06月

６月に宿泊しました。総じて良かったのですが、防音設備が気になりました。夜遅くまで隣の部屋の声が、聞こえて来てたので、かなり気になりました。

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家族

宿泊年月

2023年06月

先日、家族で宿泊しました。
全体的に良かったのですか、小学生の娘には食事が大人のメニューでどれも口に合わず…とても残念でした。私も確認不足ですが子供メニューだと良かったです。あとは、朝食がいまいちでした…。ナイトツアーも参加しましたが…疲れているのにわざわざ行かなくても良かったきなと行った後に後悔しました。
でも、スタッフの方も感じがよく、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月