90歳の母との同行だったので車イスをリクエストしておいたところ、車イスの用意は無かったのですが、玄関と食事処から一番近いお部屋にしておいてくれたのは有り難かったです。部屋露天風呂は広く大満足でスタッフ皆さんの笑顔も素敵でした。また、所々に生けてあるお花もゴージャスでとても優雅な気分にさせてくれました。ここからは少し辛口になります。食事処の冷たい椅子に座布団もクッションも敷かれていないためお尻が冷たくなりました。冬にこの椅子はどうかと思います。座布団はリクエストしたら直ぐに持って来てくれましたが、初めから薄い物でも良いので座布団はあった方が良いと思います。それから、枕に髪の毛が一本付いていたという事で、母が嫌ねーと言っていました。ベッドメイキングの際に付いたのだと思われますが、こんなことは初めてです。ベッドも枕も清潔で気持ちよかったので髪の毛は残念です。お菓子のお土産や夜のお出かけなど、他の宿には無いサービスがあるのに、いくつか残念な事があるので再考を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

妊娠9ヶ月で利用しました。事前に伝えておいたらお部屋に妊婦専用のおもてなしがあり、宿泊中も身体を気遣っていただきました。食事も美味しく量もちょうど良かったです。客室露天風呂を1番楽しみにしていたのですが、広さも十分にあり清潔で温度もちょうど良かったです。のんびり好きな時間に入れて最高でした。夫婦2人での最後の旅行にこの旅館を選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋をグレードアップしてくださったそうで、案内された部屋は二間続きでトイレも洗面所も二つありとても良かったです。到着時は暖房もよく効いていて暖かく、宿の方の気遣いを感じました。二階の部屋の半露天風呂は外壁の上半分がなく外気温そのままなので今の季節では入るのは厳しいと思いました。無料の夜の観光ツアーは秩父の夜景がとても綺麗でした。無料のアイスクリームと月見酒も嬉しいサービスでした。残念だったのは貸し切り風呂のバスマットがビショビショに濡れていて替えも置いていなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

これまで全国さまざまな旅館・ホテルに泊まってきましたが、トップレベルに素晴らしかったです。
まず、客室露天（もちろん温泉です）付きの朝夕食プランで２万円以下というコスパ。
露天のまわりは砂利や木が植わっていて風情があり、広々としています。

大浴場の露天には地酒が置いてあり、湯船につかりながら、お酒を楽しむこともできます。最高です。
スタッフの皆さんのホスピタリティも高く、若いスタッフさんの教育をしっかりされていたのが好印象でした。
夕食は豚しゃぶプランでそこまで期待値高くなかったですが、野菜もたっぷりでとってもおいしく、なによりも手打ち蕎麦が最後に出てくるのですが、店の蕎麦より美味しいものでした。

唯一残念だったのは団体客がいらっしゃって、小さいお子さんが廊下を走っている音が響いていたことです。帰りがけも団体客と時間が重なってしまって、入り口で記念写真を撮れず。さまざまなお客様がいらっしゃると思いますので、この点は宿の落ち度ではなく仕方ないなと思っています。

お部屋も快適ですし、夕食後にはバスタオルとハンドタオルを新しいものに替えて置いておいてくれるホスピタリティ。
リピートしたいと思える素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

梁山泊秩父の常連客です。今回以前から中々予約が取れないこの旅館にやっと宿泊できることが出来ました。お部屋は特別室「武甲」、古民家を移築した素晴らしい最高の部屋でした今回家族４人で宿泊。旅館内は高級感が漂い、従業員の接客対応はとても丁寧でした。お部屋にある露天風呂は良かったのですが、入る際の石造りの浴槽の「ふち」が痛く怪我をしそうですので削るなどして滑らかにした方がよいと思いました。食事は豚肉のしゃぶしゃぶでしたが、お酒をゆっくり飲める懐石料理ではなかったので直ぐにお腹いっぱいになってしまい、時間をかけてゆったり過ごすにはイマイチな内容でした。そこだけが残念！食事は姉妹店の梁山泊秩父には勝てない内容でした。
大浴場の露天風呂は小さいながら最高でした。特に傍らに冷えた桝酒が置いてあったのにはビックリ！
湯船につかりながらの桝酒は最高でした。ほかの旅館ではなかなか無い対応で次回もまた来たい！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事はいまいちでしたが、部屋と部屋付きの露天風呂はとてもよかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

近くに小さな道の駅はあるものの商品が限られており、コンビニがないので立地的には少し不便。食事は夕食も朝食も決してまずくはないが、プラン名の「高級」とはいえず料理としては特に感動のないごく普通のレベル。３種の利き酒があるのはよかった。大浴場に月見酒のサービスがあるのはよかったが浴室内がとても寒い。露天風呂で身体を冷やすこともできるのだから、浴室内はもっと暖かくするべき。館内や部屋は新しく綺麗でとても気持ちよく過ごすことができた。部屋付きの常時お湯が循環している露天風呂やマッサージ機にはとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

1/11に宿泊しました。口コミ程じゃないだろうと期待しないで行ったが思った以上に最高だった。
食事も良かった。アイスやセルフの飲み物のサービスも良かった。廊下にあるトイレを使用して出てスリッパを履こうとしたらスリッパのむきが揃えてあり感心した。
部屋のマッサージチェアーも良かった。欲を言えばチョコっと座る簡易な椅子が部屋にあったら良かったかなと。帰りにお写真お撮りしましょうかと聞かれて家族写真を撮ってもらえ嬉しかった。聞かれなかったらそのまま旅館を後にしていた。
また、来年も泊まりたいと家族で話しながら帰途につきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回初めてご利用させて頂きました！2人で特別室を予約しましたが、和室が二間、お風呂が内風呂と露天風呂と2人には贅沢過ぎました！食事も地元の食材を使って夜朝ともとても美味しかったです！サービスも最高で、無料で星空ツアーや帰りにお土産まてま頂きまし最高の１泊2日でした！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

当日和洋室のお部屋にアップデートをして頂くことができ、天井の高い素敵なお部屋と何度でも入りたくなる素晴らしい客室露天風呂を謳歌することが出来ました！スタッフの方のご対応もとても丁寧で、また行きたい温泉旅館Ｎｏ．1です!!

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

年末年始に家族大勢で利用させていただきました。ご飯も美味しく、お風呂も気持ちよかったです！お風呂や食事処への導線がよく快適に過ごせました！宿の皆さんもとても良くしてくださり良い思い出になりました！また利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピーターです。今回の部屋も最高
ただし景色が目の前の雑木林しか見えないのでそれだけ残念
いつ来ても静かで落ち着くところです
また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

はなのやさんすごく好きで2度目の宿泊をしました。
今回も全てが素晴らしく、ゆったり過ごしていました。
しかし夜中…12時くらいまで隣の部屋の子供たちがジャンプして叫んで大変暴れておりました。
うちも子供がいるので日中は分かります。
でもゆっくりしに来てきているのに、さすがに夜中は辛かったです。
10時半くらいに主人がフロントに電話して、おそらく対応して頂いたのだと思いますが、5分も経たないうちにまた元に戻りました。
全然ゆっくり眠れなくて、翌日寝不足で辛かったです。
きっとあれだけ騒いでいれば、フロントの方にも聞こえていたと思うので、もう少しフォローしてほしかったです（ ; ; ）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

3世代旅行で利用しました。
別館で建物も新しく、食事は美味しいし、お部屋に温泉風呂が付いていつでも入れるし、マッサージチェアで疲れも取れるし、風呂上がりのアイスが好きなだけ食べられるし、全てにおいて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

おもてなしがとても良くて
とても心地良く過ごさせていただきました！

部屋に付いている露天風呂は最高でした。
旅館自体も部屋もお風呂もすべて綺麗で快適です。

1泊では時間も足りなかったので
次行く時は2泊以上はしたいなと思いました。
ぜひまた訪れたいです。

チェックアウトの時間が11時や12時くらいだともっと嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

全般的には大変良かったですが、エアコンの暖房だけでは寒かったのと、ベッドが木造りの段の上だったので、寝る際うっかり足の指をぶつけて、痛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回、妹と一緒にお世話になりました。私は２度目、妹は3度目の利用になります。客室露天風呂、お料理とても良かったです。特に手打ち蕎麦がとても美味しく、おかわりしたい位でした。次回は新しく出来た別邸を利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

少し部屋が寒かったが、その他は大変満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

三峰神社に行く前泊で利用させていただきました。3回目になります。夜ご飯のお蕎麦がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

最初にビックリしたのは、駐車場に着いた時、窓の外を見ると、そこにはスタッフの方がいました。
防犯カメラでもあったのか?なぜ気が付いたのだろうと?
到着予定時間よりも早く着いたのに・・・・。
次はお風呂から出てきたとき、スリッパを脱ぎ捨てて入ったのに、ちゃんと揃えられてあったこと。
食事時にもスタッフの気配りがとても良かったです。
そしてチェックアウト時には、お土産までいただいたこと。
スタッフの方の対応、食事共とても素晴らしく、サービス満点の宿と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月