近くに小さな道の駅はあるものの商品が限られており、コンビニがないので立地的には少し不便。食事は夕食も朝食も決してまずくはないが、プラン名の「高級」とはいえず料理としては特に感動のないごく普通のレベル。３種の利き酒があるのはよかった。大浴場に月見酒のサービスがあるのはよかったが浴室内がとても寒い。露天風呂で身体を冷やすこともできるのだから、浴室内はもっと暖かくするべき。館内や部屋は新しく綺麗でとても気持ちよく過ごすことができた。部屋付きの常時お湯が循環している露天風呂やマッサージ機にはとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

大浴場には、日本酒が用意して有り露天風呂に入りながら日本酒が飲めますが、大浴場に行かなくても客室の半露天風呂が大きかったので最高でした。
又チェックアウト時、系列の温泉入浴券を頂いたのですが利用期間が１ヶ月以内だったので短すぎる、せめて３ヶ月位迄伸ばして欲しかった。
ゆっくりできました、又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事、お風呂、設備、サービス全て良かったです。
立地はメイン通りから少し離れていた印象でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂、食事内容はあまり問題なかったのですが、部屋が大問題です。音漏れがひどくて筒抜けです。とても休める状態ではありません。防音を徹底したほうがいいと思うのですが。露天風呂付き客室でしたが、ボイラーの排気臭が入ってきてとても気になりました。それ以外は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋の露天風呂で寛げるのが気持ち良かったです。ゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

小さな子どもがいたので色々配慮していただき心地よく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

畳の隙間から冷たい風が部屋の中に吹き込んできて、物凄く寒かった。ナビに従って行ったら、車がすれちがえ無いくらいの山道を案内されて怖かった。従業員の皆さんの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

過去のクチコミを参考に利用しました。
従業員の顧客対応は申し分なく大変満足・温泉もすべて入浴し、別邸の清潔感を
堪能出来ました。
しかし食事は朝・夜共に「高級和食」ではなく家庭料理程度のもので、近隣の宿泊施設とは格差がかなり大きく残念ながら期待通りではありませんでした。
暖かくなり、オミクロンが落ち着いたら再度利用しようと思います。
是非とも食事内容の改善を切望し期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

結婚記念日に子供達を親族に預けて久しぶりの夫婦だけの旅行は、割と近くでいい温泉宿がないかなぁと探してこちらに決めました。大変人気があるようで、期待しすぎたのは少し反省しています。まず、立地。これは仕方ないですが電車で行きましたが、電車がこないこない。
最寄りの武州日野駅からは送迎をお願いしましたが、スムーズでした。
従業員の皆様は感じが良かったです。お部屋は和洋室でした。2人にしては十分すぎる広さで、お部屋のお風呂入り放題は最高でした。
洗い場も外にあるのでなかなかこの時期寒かったです。私は大の虫嫌いですが、虫が露天風呂にまあまあいました。外は仕方ないですが、入りたての部屋の中にカメムシみたいなデカイ虫が数匹。こちらは気にして頂きたいです。夏場は無理だなぁと思いました。
全体的にお値段の割には満足ですが、満足いかなかったのは食事。
私はあまり口に合わなかったです。
お蕎麦はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

受付の若い男性が接客業とは思えない変な対応だった。言葉使いは我慢するが、話す時にマスクを浮かすのはやめて欲しい。
部屋は普通だが、客室露天は隣が煙くうるさかった。灰皿があるが、禁煙にして欲しい。風呂自体も循環の水圧や温度でゆっくりできなかった。
食事はしゃぶしゃぶの大鍋メインで、いまどきはしゃぶしゃぶ屋など街には沢山溢れていて、しゃぶしゃぶ自体がご馳走だと思っていないのに、しかもゴマだれがドレッシングっぽくしゃぶしゃぶには合わず後味が悪く最悪だった。連泊したが、次の日の大鍋すき焼きも工夫がなく、もったいないので無理して食べたら気持ち悪くなってしまった。他とは違う工夫が欲しい。
他の人も書いていたが、大浴場は虫が一面びっちりで、女性には無理かなと思った。
今回は自治体クーポン適用の上、対象外と思っていたgotoクーポンも適用してくれたので、とても安価に利用できたので、その点は感謝感謝でした。但し、定価では絶対に泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

国道140号から500mくらい奥に入ったところにあります。別邸は本館よりさらに奥で駐車場はそれぞれにありました。まわりは何もありません。別邸は新しくきれいですが、風情があるという感じではないので、昔ながらの温泉宿を期待すると裏切られるかもしれません。部屋に露天風呂があり、かつ、貸し切り風呂や大浴場もあるので、風呂好きにはいいです。ただ、貸し切り風呂は空いていたら入る方式なので、混んでいると入るのは難しいかもしれません。また、大浴場はかなり小さい（特に脱衣場）です。5人くらい入れば満杯かも。貸し切り風呂と大きさ的にはそう変わりません。ただ、大浴場には露天風呂と日本酒のサービスがあるので、私たちはそのために入りました。食事は手の込んだ会席としゃぶしゃぶでした。しゃぶしゃぶが肉厚で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

自粛も明け、やっとの思いで家族旅行に。とても楽しみにしていたのに、今までで一番最悪な旅行となりました。
部屋に案内された途端の異臭。
嘔吐したかのような臭いが洋室中にたちこめていました。スタッフに伝えたところ食事中なんとかしてくれると言ってましたが変わらず。
子供はとにかく辛い様子で、和室を締め切りなんとか寝ることができました。
二階廊下も下水の臭いが立ち込め、そこも厳しい状況。
こんなに臭いに苦しめられる旅行になるとは思いませんでした。
スタッフの方はほぼほぼ皆良い接客でしたので、余計に残念に思います。経営者の方は何も感じてないのだろうか。そして、スタッフは誰も意見しないのだろうか。
残念ですが、もう2度と泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物が新しいので、部屋も綺麗で良かった。ただ、メインの客室露天風呂が本当に残念だった。おそらくボイラーからの臭いだと思うが、油の匂いが臭くて、ゆっくり風呂に入っていられなかった。従業員は誰も気付いてないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋の露天風呂は広くて24時間使用できたのでとても快適でした。和室のお部屋は布団を敷くとほぼスペースがありません。共用の大浴場と露天風呂はあまり広くなく混み合っていてくつろげなかったので普通です。アメニティの歯ブラシはもう少し良いものを出して欲しかったです。朝ご飯は8時～9時までなのでもう少し時間幅があるといいです。いろいろ書きましたが出産前の娘と露天風呂のある部屋でのんびりできました。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

食事がバツ。夕食は旅のメイン、ひどいと旅行は台無し。この値段だと部屋食でもいいくらいだが食事処。なんと席についてみるとほとんどのメニューがすでに配膳されている。お品書きは、1枚しかない。お品書きの、つけものなんか食事の最後に書かれているが、最初からテーブルにある。ごはんもウナギの小さなごはんがすでに配膳されている。先つけや、なんやらが配膳されていて温かいものなどほとんどない。修学旅行じゃないんだから。豚鍋もむき出しの配膳でひどい。刺身はまあまあだが少ない。3年前は、ちゃんと、いちいち持ってくれたとのこと。当たり前、こんな田舎で2万も払って、ひどい話。それでも予約はいっぱいで金もうけに走っている。給仕のおばさんも素人で、残ったものを部屋に持ってきてくれるはずが来ない。朝食はさらにひどくて、弁当みたいだった。もちろんすべて配膳済み。スクランブルエッグは冷めてるし少ない。温泉なら最低温泉卵だろう。パンとかもない。サラダも果物もない。コストダウンだろう。味噌汁も出しがきいてない。2日間ほど殆ど野菜や果物がなくて干からびる。武蔵日野は、チェックインに間に合うようにいくには、2時間に一本の秩父鉄道しかないので、知らずにお花畑で1時間待ち。事情を話しても人がいないとかで迎えに来てくれなかった。前前日に迎えの話をメールしても返事もない。電車のことはHPに書くべき。バスタオルはしょぼい。部屋と景色はよい。大風呂はひどい。シャンプー他がひどい。大風呂の外の露天は良かった。2万なら大風呂にはバスタオル他は置いておくべき。すべてのドライアーが使いずらい。金儲け主義者が中途半端に作ってしまった旅館、誠意さえあれば、それも我慢するが誠意もなくなり配膳済みのテーブルには案内する。自分が客でその立場で食べてみればよい。誠意がなくなれば食事は地に落ちる。一人2万払って、ど田舎でこの食事はない。金儲けだけしか考えてない。部屋は落ち着くが、食事はひどすぎて、いずれ誰もいかなくなるだろう。\9800ならあり。その程度の価値しかなかった。食事は旅のメイン。だから台無し。「予約した方はキャンセル」を薦める。こころから。豚鍋はうまかったがこの値段なら牛がメインで、豚はおまけだろう。大江戸温泉なら我慢する。3年前は安くて食事も〇。姉妹館の温泉の案内も？2階は階段で行く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月