本館、別邸どちらも利用したことがあります。料理やサービスなどは同じです。フロントに居る女性スタッフの皆さんが親切で感じが良く、高齢者への心配りも有難いです。館内には生のお花が綺麗に飾られています。部屋にいつでも利用できる露天風呂があることが一番の決め手で、半個室でゆっくり食事ができ、部屋が広いこともこちらを利用した理由です。良い点は皆さんのコメント通りなので、他に気づいた点を書きます。一番良いのは露天風呂です。ただ部屋からも段差があるので高齢者は介助が必要です。24時間入浴できるので、就寝中、お湯を循環させる音が室内にも少し聞こえます。お風呂に温泉の表示はありません。本館は廊下に手すりがなく、別館には手すりがありますが大浴場、貸切風呂まで段差があります。本館は貸切風呂なし。タオルが古くなりちょっとゴワゴワ。朝食のメニューは品数が少なくて良いので、同じ素材であればシンプルに湯豆腐、ウィンナー、生卵等のほうが嬉しいです。朝食に関しては料理長名入りのお品書きを用意するほどのメニューではないかな、と感じました。誕生日用にケーキ（有料）を用意してもらい美味しくいただきましたが、家で手作りしたような感じでお皿に書かれ文字に繊細さがなくちょっとだけ残念でした。食堂の配膳担当の方は皆さん丁寧ですが、少し硬い感じがしました。ガチガチのマニュアルがあるんだろうな、という印象です。連泊の場合、清掃をお願いしなくても水の補充があると嬉しいです。帰りも外まで見送っていただき、写真も撮っていただきありがとうございました！本館と別館をじっくり比べて、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

和室の部屋でしたが、９３歳の母の為の椅子が用意してあり心遣いに感謝します。
囲碁セットが１セットしかなく借りられなかったのが残念・・・２セット位は用意しても良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

客室露天風呂も内風呂も良かったです。バスタオルの替えもお布団敷いて下さるときに置いてありました。
お部屋も広くてベッドも大きくて気持ち良く過ごせました。
マッサージ機があるのもいいですね。何回も使わせて貰いましたよ。ただお部屋の入り口入るとき一段低くなってるので、忘れて三人ともこけました。

夕飯は食べきれないくらいの量でしたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

６月に宿泊しました。総じて良かったのですが、防音設備が気になりました。夜遅くまで隣の部屋の声が、聞こえて来てたので、かなり気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

先日、家族で宿泊しました。
全体的に良かったのですか、小学生の娘には食事が大人のメニューでどれも口に合わず…とても残念でした。私も確認不足ですが子供メニューだと良かったです。あとは、朝食がいまいちでした…。ナイトツアーも参加しましたが…疲れているのにわざわざ行かなくても良かったきなと行った後に後悔しました。
でも、スタッフの方も感じがよく、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

露天風呂に入っている時に外のボイラーの臭いが結構すごくて残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

３月６日に宿泊しました。部屋の換気扇が調整できずずっと回っていたからか、エアコンが利かず寒くて毛布にくるまっていた。ベットに入っても寒くて何度も目を覚ましてしまった。部屋にもコーヒーが飲めるようになっていれば良いと思った。従業員の方々はみんな新設に対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

別邸に宿泊しましたが、設備は綺麗で良かったです。内風呂があるせいか、大浴場は今一つ。食事は朝食のご飯が硬いこと以外は、夕食含め満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

別邸花水木にお世話になった。部屋の露天風呂良し、貸切風呂も良し、大浴場の風呂も良し。平日の為か、24時間入れるからか、いつでもすぐに入れなし、肌もツルツルになり気持ちよかった。
アイスもおいしかったし、好きな時にコーヒーを取りに行けるのもよかった。
食事もおいしかったが、前菜に手をつけていないのに、どんどんと焼き魚まで持ってこられたのには、閉口した。
法事で秩父に行ったので、朝食のスタートが、8時は、遅い。
その２点を改善されたら良いと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂付き客室で、とてもゆっくりと過ごせました。流石に、11月末なので、露天風呂は寒かったです。
洗い場は、室内の方が良い気がしました。
食事も、豚ロース肉のしゃぶしゃぶが中心で、沢山のメニューをサッパリと頂戴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高学年二人がいたが大人と変わらない料理で子供には合いませんでした。食べやすいものが用意されたら良かったですm(_ _)mお風呂と接客は良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ご飯も美味しくて、部屋には露天風呂がついてて最高でした！
ベットが離れて２つだったので、くっつけて２つだとよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

別邸に泊まりました。
部屋、お風呂は良かったですが、食事はがっかりしました。
特に夕食のしゃぶしゃぶの豚肉、朝食の卵焼きはがっかりしました。
しゃぶしゃぶのタレも余分にテーブルに置いて欲しかったです。
朝食の時にお冷やを頼みましたが、氷が入っていなく生ぬるく飲めませんでした。

あと気になる点は、ラウンジのお茶の機械ですが、
朝、給水になっていたので、フロントの方に伝えたら、
人手不足で手が回らないから直ぐにできないとそっけなく断わられました。
残念でした。

隣りの部屋のドアを閉める音が響く、廊下は22時過ぎに子供が悲鳴をあげながら走り回っている。
壁が薄いのかわかりませんが、夜中もドアを閉める音が響き、寝不足でした。　　
期待して行ったのにがっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋の照明やエアコン等、おしゃれで、マッサージ機もあり、とてもゆっくりできました。
お部屋の露天風呂は良い感じでしたが、虫がいて入るのが嫌だったので、貸し切り風呂に入りました。
お部屋にもお風呂にも有名なアメニティーが置いてあり良かったです。
また、山奥なので天気の急変があり、雷雨で停電して少し怖かったです。
夕飯のしゃぶしゃぶはとても美味しく、朝食も和食でご飯とお味噌汁がおかわりできるとの事でした。
アイスやコーヒー、お茶等、フロント近くにあり、自由に食べたり飲んだりできるのも良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

都心からは少し遠く、電車で行くのは時間がかかりましたが、空気が良く、のんびりした空気を味わうことができました。部屋も敷地も新しくとても綺麗でしたが、夏だったせいか客室露天風呂に虫が多く、そこが少し気になりました。スタッフの方もとても丁寧な接客で、食事も綺麗な盛り付けで、蕎麦と白米を美味しくいただけて全体的には満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

露天風呂付きの部屋は、良かったと思います。
ただ、大浴場の露天風呂も含めた充実を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

脱衣所が狭かったので、子供を連れて大浴場は大変だと思いました。
貸切風呂は脱衣所も広く、快適でした。ただ、少し暗かったので、子供が怖がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

オモテナシはとても良かったのですが、1番楽しみにしていた大浴場の露天風呂は虫だらけで、入れませんでした。蜘蛛やムカデや変な虫などたっっっくさん入っていました。人がいない時は蓋をしておくか、30分に一回掃除などしてくれないのでしょうか。
客室の露天風呂は蓋つきだったので安心して入れましたが、
部屋にもムカデがいたり、
土地柄、大自然の中なのでしょうがないのですが、虫対策をしてもらわないとリピートは考えてしまいますね。ご飯は和な感じで高齢者が喜ぶであろうお料理かなと思いました。
お部屋にマッサージ機もついていて、客室の露天風呂も最高だったのに、虫が多すぎたのが本当に残念でした。大浴場の虫はすぐにでも改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても親切丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

前回宿泊時の印象が良かったので、再訪してきました。
ちょうど平日が休みの日があったので、1泊2日で行ってきました。
当日は、素晴らしい晴れの天気でしたが、宿泊施設に到着する少し前から雲行きが怪しくなり、駐車場に到着した頃から雨が降り始め、部屋に到着した頃には、土砂降りになっていました。
部屋は、前回と同じ和洋室ですが、造りが異なっていて、室内はほぼ和室のような感じで、低いテーブルがひとつだけありました。
膳かいなかった内風呂があり、露天風呂は、半露天と言う感じでした。
折角なので、少し休んだ後に露天風呂を利用しました。
屋根と壁の隙間から、少量の雨が吹き込んでいましたが、何とか入ることができました。
今回は、食後と翌朝の3回、露天風呂を利用できました。少し間をあけた方がいいかなと感じました
食事は、前回同様食事処でいただきました。
夕食は、豚肉のしゃぶしゃぶを中心とした料理で、前回同様美味しくて満足できました。
ただ、メニュー内容があまり変わらなく感じたので、次に利用するときは、少し間を空けた方がいいと感じました。
朝食も美味しくて、帰る際には、前回と同じく写真を撮っていただいて、お見送りをしてくれました。
接した従業員の方は、とてもいい方ばかりでした。

唯一の不満は、2階の部屋の足音がうるさかったことです。

また期間をおいて、再訪したいなって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月