全般的には大変良かったですが、エアコンの暖房だけでは寒かったのと、ベッドが木造りの段の上だったので、寝る際うっかり足の指をぶつけて、痛かったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年12月

少し部屋が寒かったが、その他は大変満足だった。

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宿泊年月

2023年12月

11/22から1泊、主人の50歳の誕生日記念に温泉旅行をプレゼント。一度は泊まってみたかった「はなのや」さん、水曜からの1泊が取れたのでワクワクしながら3時チェックイン。従業員の方が車が見えるとすぐ出てきてくれて、とても好印象。夕食も最初早めの時間を指示さてたのですが、少し遅めの昼食だったので聞いてきてもらい遅い時間に変更してもらいました。部屋は和室からおまかせに。部屋は普通な感じでしたが、露天風呂は二人で足を伸ばせて入れる大きさだったので、主人が喜んでいました。ただ、温泉にしては、出た後のポカポカ度が無かった気がします・・・トイレと洗面台は急に古びた感じで匂いもあり・・・で少し残念。他のお部屋は知りませんが、もう少し和な感じがあったら雰囲気が出たかな～と。後、お布団の固さ温かさ等はとても良かったです。寝るまでは壁が薄いのか、隣のドアを閉める大きな音とかにイチイチビックリしましたが布団に入ったら快適で珍しくすぐ寝れました。そして主人が何より喜んでいたのが「湯上りアイス」アイスが大好物なのでとにかく喜んでいました！食事は・・・手作り感は無い感じですね。でも、部屋で露天風呂に入れるお宿なので、また何かの記念日にはお邪魔したいと思います。

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宿泊年月

2023年11月

和室の部屋でしたが、９３歳の母の為の椅子が用意してあり心遣いに感謝します。
囲碁セットが１セットしかなく借りられなかったのが残念・・・２セット位は用意しても良いのでは？

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年10月

客室露天風呂も内風呂も良かったです。バスタオルの替えもお布団敷いて下さるときに置いてありました。
お部屋も広くてベッドも大きくて気持ち良く過ごせました。
マッサージ機があるのもいいですね。何回も使わせて貰いましたよ。ただお部屋の入り口入るとき一段低くなってるので、忘れて三人ともこけました。

夕飯は食べきれないくらいの量でしたが美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2023年09月

前回は本館に、今回は別邸に宿泊。本館の露天風呂は広くて趣きがあっていいし、別邸は新しくて全体的に清潔感がある。どちらも甲乙つけ難い。お料理も美味しかった。スタッフの皆さんがとても丁寧な接客で気持ちがいい。またぜひ行きたい。

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宿泊年月

2023年09月

大浴場には、日本酒が用意して有り露天風呂に入りながら日本酒が飲めますが、大浴場に行かなくても客室の半露天風呂が大きかったので最高でした。
又チェックアウト時、系列の温泉入浴券を頂いたのですが利用期間が１ヶ月以内だったので短すぎる、せめて３ヶ月位迄伸ばして欲しかった。
ゆっくりできました、又利用したいです。

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家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋も広く
部屋露天風呂は最高でした！
残念なのが廊下がトイレの芳香剤の匂いがしていたことです。

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宿泊年月

2023年07月

はなのやのおかげで良い旅行をすることができました。ありがとうございました！

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宿泊年月

2023年07月

夕食後の夜景を見にバスで無料で案内してくれたのが良かったです。
個室温泉は、隣の声が聞こえるのが、残念でした。
無料で、別の日帰り温泉の券をもらい体験しましたが、とても良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年06月

前回、別館に泊まらせていただいたいてとても良かったので今回は本館に泊まらせていただきました。お部屋の露天風呂はとても良くて同行者全員感動しておりました。
久しぶりの女子旅だったので夜まで部屋でおしゃべりしてしまい、近くのお部屋の方から苦情が入ったとのことでフロントの方から連絡いただきました。うるさくしてご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
夜お部屋のシャワーブースにカエルがいて、体を洗ったり出来なかったので朝お風呂に入ろうとしたところ、昨晩のカエルが浴槽に入ってしまって死んでしまっていたので、結局夜と朝に部屋のお風呂に入れず大浴場のみでした。お部屋に露天風呂がある旅館を選んだのに、そこは残念でした。スタッフの方はとても感じが良く、滞在中は気持ち良く過ごすことができ感謝しております。三峰神社参拝のために参りましたので、また来年のお参りの頃に伺えたらと思いました。

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宿泊年月

2023年05月

ホテルの方は、みなさん、丁寧に対応して下さいました。部屋は新しく、気持ちが良いです。ただ、壁紙など作りは、雑なところがありました。でもそこは、我慢できるところなのですが、畳にひいて下さるお布団が。。。薄く、身体が痛くなりました。マットレスが有ったら、満点だったかも！

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宿泊年月

2023年03月

部屋　御飯は満足しました。値段の割には良かったです。特別弟富士部屋でした。ナイトツアー最低でした。無理して行きましたが？現地は、寒いのに、トイレは、無いと。運転は粗いし後ろで酔いました。初めの点呼人数確認せず。足りないて騒いで待たされましたし、こんなツアーやめた方が、良いです。最低でした

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家族

宿泊年月

2023年03月

別邸に宿泊しましたが、設備は綺麗で良かったです。内風呂があるせいか、大浴場は今一つ。食事は朝食のご飯が硬いこと以外は、夕食含め満足しました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋、大浴場、貸切風呂どこも清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフさんの対応も感じがよくて居心地よかったです。
家族4人で泊まりましたが、ベッド2台に追加された、お布団が薄くて硬く、お布団チームはよく眠れませんでした。そこだけが残念でした。
ご飯はおいしかったですが、我が家には少し量が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

別邸花水木にお世話になった。部屋の露天風呂良し、貸切風呂も良し、大浴場の風呂も良し。平日の為か、24時間入れるからか、いつでもすぐに入れなし、肌もツルツルになり気持ちよかった。
アイスもおいしかったし、好きな時にコーヒーを取りに行けるのもよかった。
食事もおいしかったが、前菜に手をつけていないのに、どんどんと焼き魚まで持ってこられたのには、閉口した。
法事で秩父に行ったので、朝食のスタートが、8時は、遅い。
その２点を改善されたら良いと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

宿泊プランが『ちょっと贅沢な』とついていたので特典の料理が前菜がさらに増えた感じのものだったので少ししょんぼりしましたが、食事は全体的に美味しかったです。こどもはオレンジジュースが苦手だったので違うものに変えられると嬉しかったです。三種類の日本酒利き酒も夫は楽しそうに飲んでおりました。私は授乳中だったので飲めませんでしたが、私からではなくスタッフさんから違うものに変更が出来ますと言っていただけたのが嬉しかったです。
部屋の露天ですが、風呂底に排水口があってかなりの吸引力があり(温泉かけ流しだったため)3歳のこどもの足裏が排水口についてしまいはなれづらかったようで足裏に内出血ができてしまいました。親が気遣えていなかったのがいけなかったと思いましたので宿の方には伝えませんでしたが結構吸引力強いのでこどもは注意が必要かと思いました。
夜の夜景ツアーもこどもも楽しかったと言っておりました。
のんびり過ごすことができました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

露天風呂付き客室で、とてもゆっくりと過ごせました。流石に、11月末なので、露天風呂は寒かったです。
洗い場は、室内の方が良い気がしました。
食事も、豚ロース肉のしゃぶしゃぶが中心で、沢山のメニューをサッパリと頂戴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

貸切風呂に自由に入れてよかったです

部屋に座椅子がなく、座布団だけでは腰が痛くなりました。

従業員の方は皆さんとても親切でした。

機会があればまたぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年11月

アド街で拝見して、秩父旅行の際には是非泊まりたいと思い宿泊しました。武州日野駅行きの電車があまりなく、さらに駅から田んぼ暗闇を歩くので、アクセスが残念だったかなと思います。ただ、サービス、露天風呂などが大変素晴らしかったです。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月