7月13日に高齢の両親を連れて大人4人でお世話になりました。
この度はお部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。
お部屋の広さ、部屋の露天風呂の広さ、至る所に生のお花が飾られており、装飾品も美しく、心が安らぎました。
食事もとても美味しかったです。
スタッフの対応もとても丁寧で癒されました。
湯上がりのアイスのサービス、露天風呂の月見酒、ナイトツアー、帰る際のお土産等、おもてなしが最高でした。
両親も大変喜んでくれて、とても良い親孝行ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

最高のおもてなしをありがとうございました！お部屋もお風呂もすごく綺麗で忘れられない最高の1日となりました。ご飯もとってもおいしかったです(^_^)
送迎もしていただき感謝です。
いつまでも余韻に浸ってます。。
絶対また伺います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

7月16日に宿泊しました。
とても暑い日でしたが駐車場までお出迎えしてくれました。
部屋お任せプランでしたが酸素ボンベを使用している旨事前に伝えたところ一階の部屋に案内されました。酸素ボンベのタイヤもきれいに拭いてもらい館内もスムーズに移動できました。
部屋にある露天風呂も良かったです。
料理もたっぷりあり、どれも美味しくて食べすぎてしまいました。
帰りに頂いたお土産のサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ゆっくりできました。部屋の香りが落ち着きました。
部屋のお風呂の流れる音が止めれないのかなぁと気になりつつすぐ寝れました（笑）
冷蔵庫に500ml水×2本、アイスが食べ放題で、夜景を見に行くちょっこっとバスツアーにお土産までついてて大満足でした。
また行きたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全て満足、他の方がコメントしている様に接客応対が素晴らしい。
ただ料理で冷めている物があったのは残念です。
高齢者が一緒だったので感じたが露天風呂の浴槽内にも一段ステップがあると入浴が楽になると思う
素敵なお宿だからこそ高齢者や障害を持った人も気兼ねなく入浴出来る様になれば良いと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

妊娠9ヶ月で伺いました。

以前は本館のスタンダードな客室に泊まりましたが、今回は別邸に宿泊しました。駐車場の場所から違ったため、はじめは本館の駐車場に停めてしまい、スタッフの方に別邸の駐車場を案内していただきました。

チェックインはスムーズで、すぐお部屋に通していただけたので、体力的にありがたかったです。

部屋の露天風呂は本館の広いお庭にある部屋風呂と違い、コンパクトにまとまっていたため、部屋からの移動が楽でした。

大浴場の床はかなり滑りやすかったため、転倒に注意する必要がありました。

妊娠中であることを伝えていたため、部屋には座面の高い座椅子が用意されていて、カフェオレ風の妊婦向けドリンク、葉酸と鉄分入りの飴もいただきました。

夕食についてはお刺身を別のものに変えていただき、心置きなく楽しむことができました。飲み物についてはルイボスティーもありますよ、とお声掛けいただきました。

総合的には大変快適に過ごすことができ、スタッフの方々の配慮がありがたかったです。また宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

父親の定年退職祝いと息子の1歳の誕生日で利用させて頂きました。
まず、入口の雰囲気が良い！！門を通ったあと広い玄関に入る所がワクワクします。
スタッフの方も丁寧に迎えてくださり、お部屋まで案内してくださいます。
そして！！お部屋もきれい！！露天風呂も今の季節にちょうどよく、湯加減もばっちり！！しかもマッサージチェアまでありました…大人3人それぞれゆったり座り癒やされました。
お夕食は移動になりますが、半個室みたいな感じになってるのでゆっくり食べられます。
息子が1歳の誕生日当日ということを知ってか、ケーキのサービスまで！！懐石のデザートであるプリンもスゴく美味しかったです！
大浴場も人が少なく、ゆっくり入れました。露天風呂にある秩父錦がこれまた美味しい！！父親も最高と噛み締めておりました(笑)
子供達もお風呂が好きなので、何回も自分達で出たり入ったりしていました。
そして子供達は食べ放題のアイスに大興奮！！お風呂に入ってはアイスを食べ、楽しそうでした。
朝食の量もちょうどよく、美味しく頂けました。
帰ってきてからも温泉楽しかったと話しております！！今度は一番大きい部屋に泊まりたいなぁと願望を抱きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿泊した日は雨で星は見えませんでしたが、お部屋の露天風呂もとても素敵でした。
大浴場では月見酒ができたり、アイスや飲み物が無料で設置されていたりとサービス面もとても素晴らしかったです。
ご飯も美味しく、量もちょうど良くスタッフの方々もとても気さくでした。
素敵な１日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母と主人の3人での大人旅でした。全体の評価は満点です。宿は別邸でした。入り口からとても綺麗でした。お部屋をグレードアップしてくださったそうで、ありがとうございました。口コミで布団が硬いとあったので不安でしたが　そんなことはなく、母はとても満足していました。私達はベッドでした。ただ　枕が柔らかすぎて二つ折りにしちゃいました。露天風呂付きの部屋は最高でした。他の目を気にせず好きな時に入れるので何回か入りました。食事もとても美味しく頂きました。パッと見　足りるかな？なんて思いましたが　少し残してしまいました。ごめんなさい。チェックアウト時にお土産まで頂き、あいにく雨でしたが、記念写真も快く受けていただき　傘まで頂いちゃいました。ありがとうございました。また機会がありましたら、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高齢の母と母の日に2泊しました。お食事や部屋にある露天風呂も素晴らしく、温泉も柔らかで、長く泊まりたいお宿でした。
ステキなひとときを母と過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

特別室の弟富士に宿泊しました。
とても広く、客室にも内風呂と露天風呂があり、大浴場が狭めなので部屋のお風呂でも楽しめて良かったです。

従業員の方々も写真を撮ろうとしているとすぐに声をかけて下さり、帰りは「入口でお写真お撮りしましょう」と先に言ってくれるほど。とても気持ちのいい接客でした！

夕飯は「ちょっと贅沢」どころか食べ切れないほど贅沢でした。手打ちの蕎麦がとても美味しく、満腹でしたがペロリと食べられました！その代わりデザートは手が付けられず、贅沢すぎました。

布団も新しいようで、寝心地が良かったです。

ただ一つ、部屋の鍵が閉めづらく、最後までコツが掴めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋がとても綺麗で、個室露天風呂もゆったり入れる広さで大満足でした。ごはんもとても美味しかったですし、スタッフの皆様の接客も素晴らしく、本当に楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

宿のスタッフの対応が非常に良かったです。部屋も綺麗でしたし、ベッドの寝心地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

平日の宿泊だった事もあったのか、想像以上に広いお部屋でした。ついていた露天風呂は24時間入り放題で、余裕もあり素敵な空間でした。妊娠中であることを伝えていたので、カフェインレスのカフェオレの粉をお部屋に用意しておいてくださったり、食事にも配慮頂きありがたかったです。ナイトツアーでは、秩父市の夜景を見下ろせる展望台へ連れて行ってもらい楽しめました。駅までの送迎もスムーズで、スタッフの皆さんの接客も大変気持ち良く、快適な滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

従業員の出迎え、対応は非常に丁寧、親切で良かった。部屋は昔ながらの太い梁で風情ある部屋でした。
風呂も露天風呂、室内風呂とも湯も良く満足でした。
食事の量、味付けには満足でしたが天ぷらにもっと地元産のものや季節の物を出していただけるとうれしいです。
食事処も半個室で良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事、お風呂、設備、サービス全て良かったです。
立地はメイン通りから少し離れていた印象でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋、接客はすごく良かったです。
お食事は、普段食べているスーパーのもののようですぐわかり、誕生月のお祝いにお泊まりしましたが大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

行きの列車がしばらく動かない‥‥というハプニングに遭遇し、１度諦めてキャンセルのご連絡をしたところ、その時の電話対応がとてもお優しくてなんとしても行きたい！という気持ちが募り、各停を乗り継ぎながらなんとかたどり着きました。結果、やはり行って良かったです。ホテルの従業員さんはどなたも素敵な笑顔で接して下さいました。
お食事は美味しかったのですが、メニューの中にこれがアツアツででてきたらもっと美味しかったのにね、と一緒に行った母と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親と、我々家族四人で二部屋利用しました。
大浴場は広くないですが、部屋に露天が付いてるし十分だと思います。
夕食は少量ずつ種類も豊富で、しゃぶしゃぶもとてもおいしかったです。
お願いすると白飯も持ってきてくれますが、最後のそばがしっかり一人前あるので少食な方は白飯無しでもいいかもしれません。
スタッフの方はみなさん本当にとても気持ちの良い接客でした。
母が何度も部屋のお風呂に入ったと満足そうでした。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

最寄り駅まで送迎付きで非常に良かったです。スタッフの皆さんはとても感じが良い方ばかりでした。別邸でしたが部屋の露天風呂は広くてとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月