この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様に二段ベッドが好評だったようで本当に良かったです。しかしながら換気扇にホコリが付着しており、残念なお気持ちになられてしまったことは心苦しい限りでございます。
当ホテルでは清掃美化に関しまして、特に気を配っておりましたが、未だに不徹底であったと反省するばかりでございます。今後はチェック体制の見直し、従業員の再教育を実施し、かかる不手際が二度と起きることがない様に全力を尽くす所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
是非また、ご利用頂けたらなと願っております。
支配人　中島