この度は貴重な情報コメントありがとうございます。

お客様がお申し出頂きました通り、チェックイン前のお荷物お預かりはお代金を頂いております。
帰りの手配におかれましては、特別な金額設定はございません。

一方で、チェックイン時にご案内致しました通り、会員様は無料にてチェックイン前のお荷物のお預かりをしております。

ご利用の機会が多い方は、他の特典もございますので、併せてご検討下さいませ。

コメントのご内容からご納得頂けていないとお察しする中、身に余る総合４の評価、誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております＾＾

この度は大切なお行事の際にご利用頂けたことを厚く御礼申し上げます。

地域性からご旅行の際にご利用頂く機会が多いホテルですので、イガホウ様のようにご利用頂けるのは光栄でございます。

いつの日か、またお逢い出来る日を楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。舞浜駅まで電車で６分、市川塩浜駅ロータリー前という立地、４名様でも1部屋でリーズナブルな価格でご宿泊出来ますので、是非ともまたのご利用をお待ちしております。
ご指摘いただきました、コンセントの位置に関しましては寝室内には３箇所ございます。しかしながら、ベッドにてご利用できるように設置されている為に、影になり見えづらい場所にございまして、ご不便をお掛けいたしました。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

コメント、ありがとうございます＾＾

ベッドに関しては◎頂けなかったのは残念ですが、他の面ではお褒め頂けたので、嬉しかったです。

20部屋全て同じ間取りにしてますが、次回改装時にはいくつかは広いお部屋を考えさせて頂きます。

コメント、ありがとうございました＾＾

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
好立地によりお役に立てたようで何よりでございます。
フロント担当　宮里

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
5名様ご家族でご利用頂き料金、立地にご満足頂けたようで本当に良かったです。また、かき氷やご出発時のプレゼントがお子様に好評でしたので、改めて大喜びだったというコメントを頂き嬉しい限りでございます。
感知器におきましては、消防用設備として義務付けられており、適切に異常を感知することを目的として計算された位置に設置されております。お風呂の扉は閉めてご入浴して頂くことが前提となっております為、扉を開けたままでのご入浴はご遠慮いただいております。
ご不便と感じながらも全体的に満足とのご投稿を頂けたことにホッとしております。
機会がございましたら是非、またご利用頂けたらなと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当　山田

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
好立地によりお役に立てたようで何よりでございます。
ご指摘いただきましたお風呂のシャワーの放水を確認させて頂きましたが、蛇口のひねり具合によって水圧の強弱が起り、調整が難しかったかと思われます。快適にお過ごし頂けなかったことを非常に残念に思います。
しかしながら、スタッフの対応をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
機会がございましたら、またナイスインホテル市川東京ベイをご利用頂けたらなと願っております。
支配人　中島

rudolf99　様
この度は当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
今回はrudolf99様のご旅行計画と当ホテルのコンセプトがマッチングしたようで、
本当に良かったです。気持ちよく泊まれたというご感想を頂きまして、
とても励みになります。

チェックインの際はお手続きが長くなってしまい、いち早くお部屋でお寛ぎ頂ければと、
簡易的なお部屋のご説明となってしまい、結果としてコンセントの位置など
ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
客室内のコンセントは各二段ベッドの壁際に配置されており、
上段のベッドはそれぞれに２か所、下段のベッドは照明の関係で使用可能な差込口は
それぞれに１か所になります。また、空気清浄機横に使用可能な差込口が１か所。
別途、洗面台に2か所、玄関スペースに2か所ございまして、
客室内のご利用可能なコンセントは合わせて11か所となりますが、
欲しい場所に無かったとのことで、ご利用方法にそぐわなかったことは残念でなりません。
ご満足とまではいかない結果にも関わらず、次回のご利用も候補にいれていただき、
誠に光栄でございます。

rudolf99様は、当ホテルのメンバーシップにご入会頂きましたので、
次回ご利用の際は各種特典もご活用頂けます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当　中島

この度は当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます＾＾

構造上、お隣の音は通常のホテルより聞こえにくい設計となっているのですが、ホテルの管理力不足で申し訳ございません。

御就寝の時間帯の見回り強化をさせて頂きます。

そのような中、総合4を頂き、恐縮しております。
次回お越し頂けた際に、ホテルとして成長できてますよう、努めさせて頂きます。

この度は、誠にありがとうございました。
支配人　猪俣　啓祐

この度は当ホテルのご利用を早期からご検討いただき、誠にありがとうございました。

温度調整におかれましては、各部屋に独立した給湯器を設置させて頂いております。お部屋の蛇口は一般タイプの蛇口となりますので、1.お湯を出し、2.水で調整する。というのが調整方法となります。

恐らく、普段使われている蛇口はサーモスタット栓が内蔵されているタイプだと思われます。

当ホテルも時代の変化に合わせ、お客様にご不便な想いをさせてしまわないように勉強させて頂きます。

このような状況の中、お褒めのコメント、誠にありがとうございました。

現状に慢心せず、一層の努力をさせて頂きます。

支配人　猪俣　啓祐

この度は当ホテルのご利用と、ご感想を頂きありがとうございました＾＾

またのご利用をお待ちしております＾＾
チェックイン担当　鈴木

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

さて、お風呂のお湯を排出された際に髪の毛やカビの様な黒い垢がでてきたことにより、ご不快な気持ちになられたままお帰りいただいてしまったことは残念に思います。

浴槽（お風呂）のお湯は洗い場の排水と合流して、排水パイプへと流れていく仕組みとなっております。
浴槽清掃は当然行っておりますが、今回浴槽から洗い場に合流する排水トラップ部分に詰まりが生じていたものと思われます。

確認体制が不徹底であったと反省するばかりでございます。今後はチェック体制の見直し、従業員の再教育を実施し、かかる不手際が二度と起きることがない様に全力を尽くす所存でございます。

支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
深夜にご到着され朝にはご出発されたので短い時間ではございましたがディズニー旅行のお役に立てたようで何よりでございます。
総合評価にて満点を頂けなかったことは残念に思います。より快適にお過ごし頂けるように日々取り組んで参ります。
フロント担当　鈴木