この度はナイスインホテル市川東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近く、コストパフォーマンスでもお役に立てたようで本当に良かったです。
機会がございましたら是非またご宿泊いただけたらなと願っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント担当　登杏

この度はナイスインホテル市川東京ベイのご利用、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたご宿泊プランは2名様で5400円という、確かに割安と感じられる金額かと思います。リーズナブルなご宿泊代金を提供することにより、ご予算をディズニーやお客様一人一人が必要とされるサービスにご利用頂ければと思っております。
しかしながら、お客様のお求めのサービスに対するご説明が行き届かず、残念なお気持ちになられてしまったことは心苦しい限りでございます。
また、ホテルのメンバーズ会員にご入会頂きますとチェックイン当日に限り、お荷物を無料でお預かりしておりますので、またの機会がございましたらご検討下さいませ。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また皆さまにお会いできることを従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイのご利用と、ご感想のご投稿誠にありがとうございます。

今回は当ホテルの人気商品でありますECOプランのドリンクバーをご活用いただきました。
当ホテルのコンセプトとお客様のご旅行計画がベストマッチしたようで、本当に良かったです。

今回、メンバーシップにもご加入して頂きましたので、
次回ご利用の際もメンバーシップ特典のマグカップを持参されますと、
追加料金なしでドリンクバーがご利用になれます。その他にも、チェックイン当日に限り、宅配便やお持ちよりいただいたお荷物を無料でお預かりさせて頂く特典も継続してございます。（チェックアウト後のお預かりはお断りさせて頂いております。）

この度は、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
早速ドライヤーは全室、風量が強く冷風が出るタイプの物と変更させて頂きました。
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お会いできることを従業員一同楽しみにしております。

チェックイン担当　遊間

rudolf99　様
この度は当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
今回はrudolf99様のご旅行計画と当ホテルのコンセプトがマッチングしたようで、
本当に良かったです。気持ちよく泊まれたというご感想を頂きまして、
とても励みになります。

チェックインの際はお手続きが長くなってしまい、いち早くお部屋でお寛ぎ頂ければと、
簡易的なお部屋のご説明となってしまい、結果としてコンセントの位置など
ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
客室内のコンセントは各二段ベッドの壁際に配置されており、
上段のベッドはそれぞれに２か所、下段のベッドは照明の関係で使用可能な差込口は
それぞれに１か所になります。また、空気清浄機横に使用可能な差込口が１か所。
別途、洗面台に2か所、玄関スペースに2か所ございまして、
客室内のご利用可能なコンセントは合わせて11か所となりますが、
欲しい場所に無かったとのことで、ご利用方法にそぐわなかったことは残念でなりません。
ご満足とまではいかない結果にも関わらず、次回のご利用も候補にいれていただき、
誠に光栄でございます。

rudolf99様は、当ホテルのメンバーシップにご入会頂きましたので、
次回ご利用の際は各種特典もご活用頂けます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当　中島

Ａ＆Ｋ様。
この度は当ホテルのご利用を頂き、誠にありがとうございます。

Ａ＆Ｋ様は今回はホテル会員様にはなられておりませんが、もし、またご利用頂く機会がございましたら、チェックイン時間の優遇もございますので、是非、ご検討下さい＾＾

この度は誠にありがとうございました。
チェックイン担当　中島

この度は当ホテルのご利用と、ご感想を頂きありがとうございました＾＾

またのご利用をお待ちしております＾＾
チェックイン担当　鈴木

rabudavu64さま。
この度は当ホテルのご利用と、ご満足のコメントありがとうございます＾＾

rabudavu64さまの他のお客様へのお心遣いなど、私たちも良いお客様に巡り合えたと嬉しく思っております。

こちらのプランは、地域最安値!?プランでございますが、チェックインの時にご入会頂きましたメンバーズシップとご併用頂きますと、ホテルのご滞在のお役に立てると思いますので、次回ご利用の際には、是非とも会員カップをご用意下さいませ＾＾

またのご利用をお待ちしております。
チェックイン担当　笠原

この度は、当ホテルのご利用とご感想のご投稿、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては、プランの部屋図面にて忠実に表現しておりますが、お客様ご指摘通りだと認識しております。今回、せっかくのご旅行であるのに、ご満足までには至らず申し訳ございません。

洗面台に関しては、まずは、楽天ページ内に洗面台のお写真をアップさせて頂きます。

また、お部屋には準備が整い次第、鏡の増設をさせて頂きます。

この度は、本当に貴重なご意見、本当にありがとうございます。お値段以外にもご旅行の皆様に少しでもお役立ち頂ける様に努めてまいります。

また、こちらの方面に来られる際には、ご検討して頂ければ幸いです。

この度は、誠にありがとうございました。
支配人　猪俣　啓祐

この度は、当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、ありがとうございます＾＾

立地条件の良さだけではなく、アットホームなホテルを目指しておりますので、お客様のようなご感想を頂けると、本当に嬉しいです。

また、いつの日かお逢い出来る日を楽しみにしております。

この度はありがとうございました＾＾

チェックイン担当　中島

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。舞浜駅まで電車で６分、市川塩浜駅ロータリー前という立地、４名様でも1部屋でリーズナブルな価格でご宿泊出来ますので、是非ともまたのご利用をお待ちしております。
ご指摘いただきました、コンセントの位置に関しましては寝室内には３箇所ございます。しかしながら、ベッドにてご利用できるように設置されている為に、影になり見えづらい場所にございまして、ご不便をお掛けいたしました。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
低価格で多くのお客様にご利用して頂ければと、全室に二段ベッド2台を設置しておりますが、良かったとのコメントをいただき、ほっとしております。また、ご自宅にいるような安心感とお寛ぎを少しでも感じて頂ければと思い、トイレとお風呂は別になっており、洗面台もご用意させていただいております。電子レンジ・ポットに関しましては、ご足労とは思いますが、フロント横の共有部にてご利用頂いております。
今後も出来る限りお客様のニーズにお応えできるように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

とても嬉しいご感想、ありがとうございます＾＾

私自身もお客様のような方に出会えると、この仕事をしていて良かったなと本当に思います。

開業したばかりで、お客様の感想が当ホテルの最初のご感想となります。とても嬉しかったです＾＾

また、ご宿泊施設をお探しになられる時に、当ホテルを候補に挙げてもらえたら幸いです。

本当にありがとうございました＾＾

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただきありがとうございます。
今回お客様がご予約いただきましたお部屋は表記にございます通り、コンパクトなお部屋で４名様想定のお部屋となります。
また、表記にございます通り24.9平米の広さでございます。

部屋売という事で添い寝は無料となりますが５名様でお泊りいただいては、お客様の仰る通り、過ごしにくい環境であることは否めません。お客様がご希望であれば構いませんが、ご不満を抱かれるようなお客様が何故このようなご予約をされたのか困惑しております。
限られた設備となりますので、ラグジュアリーな快適空間をお求めな場合はご遠慮いただくか、せめて人数分のベッドを確保したご予約を頂けたらと思います。（２部屋予約など）
また、コンパクトなお部屋ではなくお寛ぎのスペースを確保した角部屋ワイドのお部屋もございます。

この度は当ホテルの価格帯は合致したようですが、ご利用方法が合致していなかったようで残念に思います。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただきありがとうございます。
好立地によりお役に立てたようで何よりでございます。

ホテルはマンションを改装した作りとなっており、同価格帯のホテル様と比べて広く感じられる方もいらっしゃれば、狭く感じられる方もいらっしゃるようです。

部屋売という事で添い寝は無料となりますが、４名想定のお部屋を５名様でお泊りいただいては、お客様の仰る通り、狭めであることは否めません。
広さに関するコメントをされるお客様が何故このようなご予約をされたのか困惑しております。
限られた設備となりますので、ラグジュアリーな快適空間をお求めな場合はご遠慮いただくか、せめて人数分のベッドを確保したご予約を頂くか、コンパクトなお部屋ではなく、お寛ぎのスペースを確保した角部屋ワイドのお部屋タイプをご予約いただけたらなと思います。
是非、同じシチュエーションで人数、価格、設備、立地を考慮してご利用、評価を頂けますと幸いでございます。

また、寝室、バス、トイレ、洗面台、玄関スペースがそれぞれ独立していることは、ご家族利用に限らず、ご友人同士の利用など多くのお客様から好評いただいております。

この度は当ホテルの価格帯は合致したようですが、ご利用方法が合致していなかったようで残念に思います。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
好立地によりお役に立てたようで何よりでございます。
また、ステラルーのポーチも無事にお渡しすることができて本当に良かったです。
シャンプーのポンプは衛生環境、清潔感の観点から、お客様がご利用になるたびに取り外して洗浄しております。お客様がご利用になられる際にはお店で購入されたシャンプーのようにボトルは締められておりますので、ポンプを引き上げて頂くようになります。
不十分なご案内によりご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスと清潔感にご満足いただけたようで何よりでございます。
今回はお部屋お任せのプランでご予約を頂き、「コンパクト・寝心地大人気二段ベッド」のお部屋をご利用いただきました。お部屋の広さをご希望の場合には是非、「角部屋ワイド・お子様大人気二段ベッド」のお部屋をご指定でご予約いただきますとより快適にお過ごし頂けるかと思います。次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討いただけたらなと思います。
また、お部屋にセットされているのはミニテーブルとなります。電子レンジなどが設置されている共用スペースをご活用いただき、コンビニ弁当等のお食事をされるお客様が多いようです。ご要望によっていろいろな過ごし方が可能でございます。是非お客様にとって最適なお過ごし方をカスタマイズして頂けたら幸いでございます。
フロント担当　宮里

この度はナイスインホテル市川東京ベイのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
好立地とお値段でお役に立てたようで本当に良かったです。
季節の変わり目において、日々のエアコン清掃に加え特別な清掃も行って参りましたが、ご不便をお掛けして残念なお気持ちになられてしまったことは心苦しい限りでございます。
当ホテルでは清掃美化、エアコンなどの機器確認を日頃より行っておりますが、未だに不徹底であったと反省するばかりでございます。今後はチェック体制の見直し、従業員の再教育を実施し、かかる不手際が二度と起きることがない様に全力を尽くす所存でございます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
是非また、ご利用頂けたらなと願っております。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。

スリッパは室内用と館内用をご用意しており、定期的に洗浄をいたしておりますが残念なお気持ちになられてしまったことは心苦しい限りでございます。
当ホテルでは清掃美化、客室管理体制の従業員教育を行っておりますが、未だに不徹底であったと反省するばかりでございます。今後はチェック体制の見直し、従業員の再教育を実施し、かかる不手際が二度と起きることがない様に全力を尽くす所存でございます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
是非また、ご利用頂けたらなと願っております。
支配人　中島

nerv8833　様
この度はナイスインホテル市川東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。

コストパフォーマンス及びお部屋の清掃をお褒め頂き、また利用したいとのお言葉は誠に光栄で一層の励みとなりました。
しかしながら、エアコンによりクシャミが止まらなかったとのご指摘を頂き、非常に残念に思います。
毎日の清掃はもちろんでございますが、全室に完備しております空気清浄機の稼働に加え、月に一度のエアコン内部の清掃も行って参りましたが、使用頻度も高く清掃が行き届いていなかった事を猛省しております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
ご機会がございましたら、是非またナイスインホテル市川東京ベイをご利用いただけたらなと願っております。
この度は貴重なご感想の投稿を頂き誠にありがとうございます。
支配人　中島

この度は当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。

ゆっくりお眠り頂けたとのことでとても良かったです。

今回は、お一つの部屋に８名様でしたので、確かに狭かったとお察しします。当ホテルのお部屋は全て４名様を想定しておりますので、もし、次回同じグループでご利用頂ける際には、お二部屋ご利用頂ければよりご快適にお過ごし頂けると思います。

一方で、お宿代には貢献できのでは…と考えております。

当ホテルのコンセプトは、お宿代予算を圧縮し、目的地でのびのび使って頂く事ですので、お客様のような計画的な方にご利用頂けるととても嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております＾＾

チェックイン担当　渡邊