コメント、ありがとうございます＾＾

ベッドに関しては◎頂けなかったのは残念ですが、他の面ではお褒め頂けたので、嬉しかったです。

20部屋全て同じ間取りにしてますが、次回改装時にはいくつかは広いお部屋を考えさせて頂きます。

コメント、ありがとうございました＾＾

大変嬉しいご感想をありがとうございます。

二段ベットで満足して頂けるか不安でしたが、気に入って頂けて安心しました。
応対面でも良い評価を頂き、スタッフの励みになります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
本当にありがとうございました＾　＾

フロント　笠原より

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は４名様部屋を７名様でご利用いただきました。
お部屋売のコストパフォーマンスでお役に立てたようで何よりでございます。
お風呂はお一人でご入浴されることを想定しておりますので３名でご入浴されると狭く感じられたかと思います。
これからもコストパフォーマンスでご満足いただけるように日々取り組んで参ります。
フロント担当　鈴木

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただきありがとうございます。
今回お客様がご予約いただきましたお部屋は表記にございます通り、コンパクトなお部屋で４名様想定のお部屋となります。
また、表記にございます通り24.9平米の広さでございます。

部屋売という事で添い寝は無料となりますが５名様でお泊りいただいては、お客様の仰る通り、過ごしにくい環境であることは否めません。お客様がご希望であれば構いませんが、ご不満を抱かれるようなお客様が何故このようなご予約をされたのか困惑しております。
限られた設備となりますので、ラグジュアリーな快適空間をお求めな場合はご遠慮いただくか、せめて人数分のベッドを確保したご予約を頂けたらと思います。（２部屋予約など）
また、コンパクトなお部屋ではなくお寛ぎのスペースを確保した角部屋ワイドのお部屋もございます。

この度は当ホテルの価格帯は合致したようですが、ご利用方法が合致していなかったようで残念に思います。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
好立地によりお役に立てたようで何よりでございます。
フロント担当　宮里

Ｄスケ5050 様
この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで本当に良かったです。
Wi-Fiは２部屋で１台のルーターを共有しているイメージとなりますが、その時のご利用人数とご利用の送受信容量によって速度に影響が出て参りますのでご理解いただけたらと思います。
シャワーに関しましては、水圧が弱いとの声を多くいただき、全室サーモスタッド混合栓に改修を施し、水圧が強すぎるとの声をいただき、お手元で調節できるシャワーヘッドに交換をしております。
全てのお客様の理想にあった環境を整えることができず大変心苦しく感じております。
大手メーカー様の設備、機器ではありますが、より快適に使用できる機器がございましたら是非ご提案やアドバイスを頂けたら嬉しい限りでございます。お客様の声を参考に、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
客室担当　宮里

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
好立地にご満足いただけたようで本当に良かったです。またホテルはマンションを改装した作りとなっており限られた設備ではございますが、玄関スペース、浴室、洗面台、トイレ、寝室がそれぞれが独立しており同価格帯のホテルよりスペースを確保しておりますので広く感じられたのではないでしょうか。
お風呂に関しましては設置しておりますサーモスタット混合栓の確認を致しましたが異常はございませんでした。シャワー使用中にカランを使用されたり、カラン使用中にシャワーを使用することができないのでご不便をお掛けしたかもしれません。現状、４名様続けてお風呂を使用されたとしてもご迷惑をお掛けすることはない設備となっております。
ご不明点やお困りなことがございましたら是非お気軽にお声掛けいただければと思います。
これからも日々改善に努めて参ります。
客室担当　宮里

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスと好立地によりお役に立てたようで何よりでございます。
当ホテルの価格帯は合致したようですが、ご利用方法が合致していなかったようで残念に思います。
ナイスインホテル市川東京ベイでは、多くのお客様が必要ないのに、普段他のホテルで気付かずに支払っているような商品、サービス、設備を厳選させて頂き、お客様のご負担を最低限に収めるように努めております。
ご持参される方がほとんどである化粧品類は必要な方にのみ販売商品（資生堂エリクシール）として備えております。飲食物に関しましても持ち込みをされる方がほとんどでございます為、余計な出費をお客様に負わせることのないように冷蔵庫はからの状態となっております。（全てのお部屋で大き目の冷蔵庫を完備）また、有料のドリンクバーもご用意がございます。
お子様連れにご好評いただいております２段ベッドのお部屋や、よりお寛ぎを重視したツインルームなどがございますが、お値段を抑えた上で必要以上のアメニティや設備の充実、赤ちゃん連れのお客様にご満足いただけるようなお部屋を提供できていないことは、ホテルのコンセプトが全てのお客様のご利用方法に合致することができない心苦しさを感じております。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
好立地とお値段でお役に立てたようで本当に良かったです。
季節の変わり目において、日々のエアコン清掃に加え特別な清掃も行って参りましたが、ご不便をお掛けして残念なお気持ちになられてしまったことは心苦しい限りでございます。
当ホテルでは清掃美化、エアコンなどの機器確認を日頃より行っておりますが、未だに不徹底であったと反省するばかりでございます。今後はチェック体制の見直し、従業員の再教育を実施し、かかる不手際が二度と起きることがない様に全力を尽くす所存でございます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
是非また、ご利用頂けたらなと願っております。
支配人　中島

この度はホテルのコンセプトとお客様のご利用が合致しなかったようで本当に残念に思います。
当ホテルはディズニーに近い利便性、好立地ながら、ディズニーリゾートの予算増加による多くのお客様のご負担を減らしリーズナブルなご宿泊代金でご利用いただけたらと考えております。
また、ホテルはマンションを改装した作りとなっております為、限られた設備ではございますが、より快適にお過ごしいただけますように日々提案、日々改善に努めております。
同価格帯のホテルではめずらしくバス・トイレ・洗面台が独立していることにより、清潔感や使い勝手の良さなど大変多くのお客様に好評をいただいておりますが、水圧が弱いという声も多くいただきました為、サーモスタット混合栓を取付させて頂きました。リゾートホテルの一室をイメージされますとご期待に添えないかもしれません今後もご満足いただけますように改善に努めて参ります。
これからも「また利用したい」と思って頂けるようなホテルづくりに励んで参ります。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイをご利用いただきありがとうございます。
ホテルはマンションを改装した作りとなっております為、リゾートホテルの一室をイメージされますとご期待に添えなかったかもしれません。
全ての客室にはシャープ製の加湿空気清浄機を設置しており、ホテル特有の過度な乾燥もないとのお声を多くいただいておりましたので残念に思います。
同価格帯のホテルではめずらしくバス・トイレ・洗面台が独立していることにより、大変お客様に好評をいただいておりますが、こちらも高級ホテル様のような広々としたイメージではなくマンションタイプとなっておりますのでご満足いただけず残念に思います。
また、エレベーターはセキュリテイー上の防犯対策によりフロント階に停止するようになっております。
ドリンクバーにつきましては宿泊代金に含まれておらず、少しでもお客様に還元できたらと連泊のお客様や会員のお客様にご用意させて頂いておりますので、不要なお客様にはお断り頂くことも今後検討をさせていただきます。
荷物を置く場所はスーツケースを４個収納可能なロッカーが全室に設置されております。
またお部屋のスペースに関しましては、今回空間にゆとりがございますツインルームをご予約いただきましたが、添い寝無料という条件を利用され４名様でご利用されましたので窮屈に感じたかと思います。ご希望とされますお客様がツインルームを４名様でご利用されることは価格を抑えられるので宜しいかと存じますが、ご希望とされない方がベッド数以上の人数でご利用されることはホテルとして大変困惑いたします。４名様部屋のご利用や価格の見合ったファミリールームなどを揃えておりますホテル様のご利用もご検討いただければと思います。
今回はホテルのコンセプトとお客様のご利用方法やご利用の価格帯などが合致することがなかったようで非常に残念に思います。
支配人　中島

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
5名様ご家族でご利用頂き料金、立地にご満足頂けたようで本当に良かったです。また、かき氷やご出発時のプレゼントがお子様に好評でしたので、改めて大喜びだったというコメントを頂き嬉しい限りでございます。
感知器におきましては、消防用設備として義務付けられており、適切に異常を感知することを目的として計算された位置に設置されております。お風呂の扉は閉めてご入浴して頂くことが前提となっております為、扉を開けたままでのご入浴はご遠慮いただいております。
ご不便と感じながらも全体的に満足とのご投稿を頂けたことにホッとしております。
機会がございましたら是非、またご利用頂けたらなと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当　山田

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
好立地によりお役に立てたようで何よりでございます。
ご指摘いただきましたお風呂のシャワーの放水を確認させて頂きましたが、蛇口のひねり具合によって水圧の強弱が起り、調整が難しかったかと思われます。快適にお過ごし頂けなかったことを非常に残念に思います。
しかしながら、スタッフの対応をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
機会がございましたら、またナイスインホテル市川東京ベイをご利用頂けたらなと願っております。
支配人　中島

Ri☆Shi☆Shu　様

この度はナイスインホテル市川東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
好立地によりお役に立てたようで本当に良かったです。
お客様がより快適にお寛ぎ頂けますように、スタッフ一同、取り組んで参ります。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当　秋山

rudolf99　様
この度は当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
今回はrudolf99様のご旅行計画と当ホテルのコンセプトがマッチングしたようで、
本当に良かったです。気持ちよく泊まれたというご感想を頂きまして、
とても励みになります。

チェックインの際はお手続きが長くなってしまい、いち早くお部屋でお寛ぎ頂ければと、
簡易的なお部屋のご説明となってしまい、結果としてコンセントの位置など
ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
客室内のコンセントは各二段ベッドの壁際に配置されており、
上段のベッドはそれぞれに２か所、下段のベッドは照明の関係で使用可能な差込口は
それぞれに１か所になります。また、空気清浄機横に使用可能な差込口が１か所。
別途、洗面台に2か所、玄関スペースに2か所ございまして、
客室内のご利用可能なコンセントは合わせて11か所となりますが、
欲しい場所に無かったとのことで、ご利用方法にそぐわなかったことは残念でなりません。
ご満足とまではいかない結果にも関わらず、次回のご利用も候補にいれていただき、
誠に光栄でございます。

rudolf99様は、当ホテルのメンバーシップにご入会頂きましたので、
次回ご利用の際は各種特典もご活用頂けます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当　中島

この度は当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます＾＾

構造上、お隣の音は通常のホテルより聞こえにくい設計となっているのですが、ホテルの管理力不足で申し訳ございません。

御就寝の時間帯の見回り強化をさせて頂きます。

そのような中、総合4を頂き、恐縮しております。
次回お越し頂けた際に、ホテルとして成長できてますよう、努めさせて頂きます。

この度は、誠にありがとうございました。
支配人　猪俣　啓祐

この度は当ホテルのご利用を早期からご検討いただき、誠にありがとうございました。

温度調整におかれましては、各部屋に独立した給湯器を設置させて頂いております。お部屋の蛇口は一般タイプの蛇口となりますので、1.お湯を出し、2.水で調整する。というのが調整方法となります。

恐らく、普段使われている蛇口はサーモスタット栓が内蔵されているタイプだと思われます。

当ホテルも時代の変化に合わせ、お客様にご不便な想いをさせてしまわないように勉強させて頂きます。

このような状況の中、お褒めのコメント、誠にありがとうございました。

現状に慢心せず、一層の努力をさせて頂きます。

支配人　猪俣　啓祐

この度は当ホテルのご利用と、ご感想を頂きありがとうございました＾＾

またのご利用をお待ちしております＾＾
チェックイン担当　鈴木

この度は、当ホテルのご利用とご感想のご投稿、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては、プランの部屋図面にて忠実に表現しておりますが、お客様ご指摘通りだと認識しております。今回、せっかくのご旅行であるのに、ご満足までには至らず申し訳ございません。

洗面台に関しては、まずは、楽天ページ内に洗面台のお写真をアップさせて頂きます。

また、お部屋には準備が整い次第、鏡の増設をさせて頂きます。

この度は、本当に貴重なご意見、本当にありがとうございます。お値段以外にもご旅行の皆様に少しでもお役立ち頂ける様に努めてまいります。

また、こちらの方面に来られる際には、ご検討して頂ければ幸いです。

この度は、誠にありがとうございました。
支配人　猪俣　啓祐

この度は当ホテルのご利用と、ご感想のご投稿、誠にありがとうございます。

ゆっくりお眠り頂けたとのことでとても良かったです。

今回は、お一つの部屋に８名様でしたので、確かに狭かったとお察しします。当ホテルのお部屋は全て４名様を想定しておりますので、もし、次回同じグループでご利用頂ける際には、お二部屋ご利用頂ければよりご快適にお過ごし頂けると思います。

一方で、お宿代には貢献できのでは…と考えております。

当ホテルのコンセプトは、お宿代予算を圧縮し、目的地でのびのび使って頂く事ですので、お客様のような計画的な方にご利用頂けるととても嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております＾＾

チェックイン担当　渡邊