この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご丁寧なご宿泊の感想ならびに、美しい日の出のお写真まで掲載して頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は特にご不便をおかけする事無く、お仲間皆様でのお時間をお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、季節を変えてお越し頂けることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今年も残すところわずかとなりました。皆様が良いお年を迎えられること、心より願っております。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご宿泊の感想を頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は特にご不便をおかけする事無く、ご家族でのお時間をお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
次回お越し頂いた際にも、お料理をはじめ、サービスなど今回以上にご満足頂けるように、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、季節を変えてお越し頂けることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今年もいよいよ残すところわずかでございます。皆様良いお年を迎えられますこと、心より願っております。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご宿泊の丁寧な感想を頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
廊下の空調、外湯へのご移動とご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉、早急に改善させて頂ければと思うのですが、工事が必要な設備面の為、今すぐにとはいきませんが、時期を見て必ず改善させて頂きます。お言葉、本当にありがとうございます。
赤穂は2月末まで牡蠣の美味しい時期にございます。是非お召し上がりにお越し頂けることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今年も残すところ10日程となりました。いつも以上の忙しさの中でお過ごしかと思います。体調などお崩しなられないよう、お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご丁寧な宿泊のご感想を頂戴致しました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はご夫婦水入らずのお時間を、ゆっくりと心地よくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
Wi-Fiのご利用につきましては、ロビーまでご移動して頂かなけてはならないので、ご不便をおかけした致しました。客室内でもご利用頂けるように検討をしていきます。
次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるように、日々改善に努めて参ります。
今年も残すところ二週間ほどとなりました。いつも以上にお忙しい日々をお過ごしかと思います。体調など崩されないよう、お身体ご自愛下さいませ。

呑海楼　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご丁寧な宿泊のご感想を頂戴致しました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
仰られる通り、当館浴場は若干狭く、ご不便をおかけしてしまったと思います。誠に申し訳ございませんでした。施設のことの為、早急に改修・改築とは出来ないことではございますが、お越しの皆さまにご不便をおかけすることがないように、時期を検討させて頂ければと思います。
また、お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
師走を迎え多忙な日々が続くことと思われます。何卒お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご丁寧な宿泊の感想を頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
入浴時間につきましては、他のお客様への説明不足でございました。ご希望のお時間でのご入浴をして頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は皆様に分かりやすくご説明をさせて頂くことはもちろんですが、分かりやすく表記もさせて頂きます。
次回お越し頂けた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
是非とも、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
今年も残すところ３週間ほどとなり、忙しさが増す日々となると思います。体調など崩されないようにお身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事ですが、ご期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。こちらは料理長をはじめ、調理場の従業員にお伝えさせて頂きます。一つ一つの料理を検討させて頂ければと思います。
当館はロビーや客室、お風呂などからご覧になれる景色が目玉の一つです。特に朝日はとても美しく、また、季節によって様々な景色をご覧になれます。
是非機会がございましたら、お越し下さいませ。その際は、お食事でもご満足頂けるように、全従業員日々精進して参る所存でございます。

木枯らしが吹き、いよいよ冬が到来して参ります。お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
外湯の行き来は誠にご不便をおかけいたしました。お母様にお怪我などされていなければよろしいのですが。こちらを含め、当館はバリアフリー対応が遅れており、課題の一つとなっております。早急な改善が出来ない設備面ではありますが、頂いたお声を活かせるように検討を重ねて参ります。
ベランダに関しましては、確認不足でございました。大変申し訳ございません。係の者への指導を再度徹底させて頂きます。
また、朝食に関しましては、お言葉を料理長へ伝えました。朝食内容や味付けを今一度確認して、検討させて頂きますとのことでございます。
このようにお褒めのお言葉の中にも、ご指導頂けるお言葉を頂戴いたしまして、さらにサービス向上できる機会を与えて頂き、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越し頂ける際には、このお言葉を教訓に精進して、さらにご満足頂けるように努めて参ります。
秋となりまして、朝夕の寒暖差が大きくなっております。お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。本来であれば、ご指摘を頂く前にこちらで気が付き、違うお部屋をご用意しなければならないのですが、確認を怠ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関するご指摘は、調理長に伝えました。こちらは早急に改善させて頂くとのことでございます。重ねてお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉の中にも、このようなご指摘を頂きまして、呑海楼という旅館の更なるサービス向上の機会を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。次回お越しになられる際には、さらにご満足頂けるように精進して参ります。
今後ともご愛顧・ご指導の程宜しくお願い致します。
朝夕は肌寒くなってきております、何卒お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
それ以上に残念な所をこのようにお言葉としてお言葉として頂いてしまったこと、反省させられる限りでございます。せっかくのご旅行に水を差す結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
上記2つ目・3つ目・4つ目に関しましては、清掃の至らないところがあり、こちらは清掃部に状況確認を致しまして、作業工程・チェック体制の見直しを早急にさせて頂きます。
上記1つ目の脱衣所の蚊でございますが、仰られる通り自然のことですが、蚊対策の器具の増設など、出来る限りの対応をさせて頂きます。
このようにお褒めのお言葉の中にも、改善箇所のご指摘を頂き、サービス向上の機会を与えて頂きました。誠にありがとうございました。
必ず改善させて頂きます。是非次回お越しの際はこれらのことがご指摘されないように、さらにご旅行が楽しい思い出となるように、従業員一同お手伝いさせて頂きます。
残暑の厳しい日が続くことと思われます。何卒お身体ご自愛下さいませ。

支配人　西島淳

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行はご予約を頂いた時からと考えております。お客様には安心してご旅行を楽しんで頂きたく、また、少しでもご要望にお応えできるように事前の確認のお電話などをさせて頂いております。少しでもこのご旅行のお役に立ててよかったです。
朝食の魚は干し鰈でしょか。塩加減申し訳ございませんでした。こちらは料理長に伝えまして、早急に改善致します。
お楽しみ頂きました展望露天風呂からの景色は、季節ごとにその姿を変化させます。是非違う季節の景色もご覧になって頂ければと思います。また機会がございましたらお越し下さいませ。従業員一同心よりお帰りをお待ち申し上げております。
残暑厳しい日が続きますが、何卒お身体お自愛下さいませ。
フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大阪からのお車の運転お疲れになられて事と思います。大阪へのお帰りの際も同様にお疲れになられてのではないでしょうか。立地条件のこととはいえ、ご不便をおかけ致しました。
自動販売機の件では、お子様にご迷惑をおかけ致しました。頂戴致しましたお言葉は必ず検討させて頂きます。
お食事・お風呂・眺望とどれもありがたいお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
関西にお越しの機会がなかなかないようでございますが、また当館にお帰り頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まや、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
旅行でのお食事はお客様にとって最大の楽しみのお一つだと思います。お食事を楽しんで召し上がって頂きたく、出来る限りの対応はさせて頂ければと思っております。
また、お子様にもご旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来たようで、嬉しく思います。
また皆様お揃いで当館にお帰り頂けることを心よりお持ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きます。お身体ご自愛下さいませ。
フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコンの件では、ご迷惑をおかけいたしました。大切なご旅行に水を差してしまうこととなり、申し訳ない限りでございます。
次回お越しの際には、お褒め頂いた料理はもちろんですが、このようなハード面でご迷惑をおかけすることのないように、早急に改善致します。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂に関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。本当に申し訳ございませんでした。
お風呂を楽しみにして頂いていたと思います。ただ、露天風呂リベンジというお言葉を頂きまして当館としても救われる思いであります。
四季折々の景色や海の幸など、当館には魅力がたくさんございます。また違った季節にお逢いできることを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
支配人　西島

天之磐舟様
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様、楽しい時間を過ごせたようで重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト時の支払いに関して、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
通常のお支払いはクレジットカードで勿論対応しておりますが、今回のおみやげ分の少額支払いの際、現金でのお支払いをお願いしたこと、おもてなしを再度意識してまいります。
次回お越しいただける際には、また「いい宿で良かった！」と喜んでいただけるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

若女将　浦賀

yoyo50様
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は全室瀬戸内海に面したオーシャンビューの旅館でございます。是非また季節をかえてご堪能いただければと思います。
また、鯛の塩釜焼きもご堪能いただけたとのこと。赤穂の名物料理ですので、是非またお越しいただけることをお待ちしております。
ご意見いただきました、アメニティ、つけ味の件ですが、至急検討し、今後のサービス充実に活かしてまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

若女将　浦賀

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへご宿泊のご丁寧な感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご友人との大切なお時間をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

また、ご用意させて頂いた客室の不備、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン前の客室点検時にも確認をするように再度徹底させて頂きます。

次回お越し頂いた際には、今回以上に快適なお時間をご提供出来るように、サービス向上に努めて参ります。

赤穂温泉呑海楼
支配人　

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへご宿泊のご丁寧な感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
頂いたお言葉に甘えることなく、次回お越し頂いた際にも、快適なお時間をご提供出来るように、サービス向上に努めて参ります。

赤穂温泉呑海楼
支配人