この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお言葉頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は御寛ぎ頂けたでしょうか。お子様とのご旅行でございます、夏休みの思い出作りのお手伝いが少しでも出来たのなら幸いです。
今回お召し上がり頂いた夏の会席以外にも、秋・冬・春と様々な旬の食材を使ったお料理がございます。是非是非お越し頂きまして、お召し上がりになって頂きたく思います。
残暑厳しい日が続きます。お身体ご自愛下さいませ。
フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
露天風呂は外湯になっておりますので、行き来の際はご不便をおかけしたことと思いますが、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
瀬戸内海を望む立地でございますので、お言葉の通り海の幸にこだわったお料理をご用意させて頂いております。
この度は朝食のみお召し上がり頂きましたが、またお越し頂ける日がございましたら、是非夕食もお召し上がり頂ければと思います。夕食も海の幸をふんだんに使いまして、ご用意させて頂いております。
残暑厳しい日が続いております。お身体ご自愛下さいませ。
フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ベビーベッドやバリアフリー対応が整っておらずご迷惑をおかけ致しました。
設備面で改修が必要な個所は早急にとはいかないのですが、それ以外の設備については頂いたお言葉を検討させて頂きまして、早急にご対応させて頂きます。
当館従業員は子供好きの者が多く、お子様にもご旅行の思い出を作って頂きたいと思いやらさせて頂いております。
小さなお子様がいらっしゃるので、頻繁にとはいかないかもしれませんが、機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
残暑厳しい日が続くことと思います。お身体お自愛くださいませ。

フロント係　高橋洋介

お母様の還暦誠におめでとうごさいます。
特別なご旅行に呑海楼にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございました。
また、このようなありがたいお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
料理は食材から季節の旬の物を厳選し、お客様が喜んでもらえる調理方法でご提供させて頂いております。ご満足頂けたことが、調理場スタッフの励みになります。
季節が変わりますと、旬の食材もご覧頂ける景色も違ったものとなります。このありがたいお言葉に甘えることなくサービスの向上に努め、皆さまがお帰りになって頂ける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ残暑の厳しい日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
喜んで召し上がって頂くことを考えて、料理を作っております。お子様にまでお喜び頂けたことは、調理場の者にとって最高のお言葉であり、何よりも励みになります。
当館からご覧頂く景色、ご提供するお料理も季節で変わります。是非また違う季節にもお越し頂けることを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様にも当館ご滞在中の思い出作りのお手伝いが出来ればと思い、従業員一同おもてなしさせて頂いております。
また、化粧品は当館女将をはじめ、女性従業員がこだわって選んだものをご用意させていただいております。このようなお褒めのお言葉を頂き、女将、女性従業員ともに喜んでおります。
本当にありがとうございます。
またご家族お揃いで当館にお帰り頂けることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
暑さの厳しい日が続くことと思います。お身体ご自愛下さいませ。

フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお越し頂けるというお言葉、本当にありがとうございます。従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ただ、滞在中にご満足頂けないことがありました事、お詫び申し上げます。
まず、シャワーキャップに関しましては、早急にとはいかないのですが、検討させて頂きましてご期待に添えるように致していきます。
お食事の担当の仲居ですが、こちらの指導不足でございました。本来であればお客様に併せてお食事を提供し、料理のご説明もきっちりさせて頂かなくてはならないのですが、重ね重ねお詫び申し上げます。今後はこの者だけでなく、仲居全員に再度教育をしていき、サービス向上に努めさせて頂きます。
次回お越しの際には、頂きましたお声を活かし、さらに快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。

支配人　西島淳

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またこのようなありがたいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
掛軸の揺れる際の音に配慮が欠けておりました。申し訳ございませんでした。こちらは早急に対応させて頂きました。
赤穂の湯はミネラルが多く含まれており、海水のような感じがあります。よみがえりの湯といわれており効能も豊富でございます。
料理も仰る通り、海の幸をたくさん取り入れ、1つ1つ丁寧に作り上げております。当館調理場のこだわりをここまで褒めて下さることは、職人冥利に尽きます。本当にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたこの季節以外にも、秋・冬など新鮮な海の幸もまだまだございますので、是非またお帰り頂けることを、従業員一同心よりお持ち申し上げております。
8月に入り、厚い日が続くことと思われます。何卒ご自愛下さいませ。
フロント係　高橋洋介

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
到着時間のことはお気になさらないで下さいませ。それよりも長時間・日没のお車の運転でお疲れになられたと思います。滞在中にお疲れは少しでも癒されたならば、幸いでございます。
またお帰り頂けることを、女将はじめ従業員一同お待ち申し上げております。
フロント係　高橋

Thank you so much for choosing us for your memorable wedding trip.
It is great to know that you have enjoyed your stay with us.
We highly appreciate your comments for our ryokan.
We look forward to welcoming you back to 呑海楼 on your next trip to JAPAN.
Best wishes,
Mai Uraga, Manager

この度は赤穂温泉呑海楼にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様の高校ご入学誠におめでとうございます。そのような特別な日に当館をお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
岩風呂に関しましては、施設のことでございますので早急な改修とはいきませんが、頂いたお言葉は必ず検討させて頂きます。
お褒めのお言葉を多く頂いておりますが、それに甘んじることなくさらにサービス向上に努めて、次回ご家族皆さまでお越しの際にご期待に添えられるように日々精進していく所存でございます。
お嬢様の高校入学をはじめ、新しい生活が始まりお忙しいことと思われます。くれぐれも御身ご自愛下さいませ。
フロント係　高橋

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お言葉にありました「牡蠣真丈」は、当館料理長の渾身の料理の一つでありまして、お褒めのお言葉は料理長をはじめ、調理場の者の励みとなります。
お嬢様が大人になったときに、ご宿泊頂いた日以上のおもてなしが出来るように、さらに精進していく所存でございます。
この度は本当にありがとうございました。
またお越し頂ける日を従業員一同お待ち申し上げております。
支配人　西島

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのお申し出に対応させて頂くことは旅館としては当然のことでございます。それよりも変更した料理で安心かつ満足してお召し上がり頂けたようで、安心致しました。
冬の牡蠣以外にも、春の桜鯛をはじめ季節ごとの旬の海の幸が赤穂にはまだまだございます。
是非、季節を変えてお越し頂けることを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント係　高橋

この度は赤穂温泉呑海楼をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお子様にも丁寧な接客をさせて頂くように努めさせて頂いております。お嬢様のお言葉は今後の励みにもなります。
頂いたお言葉に甘えることなく、さらにサービス向上に努めていく所存でございます。
桜の時期を迎え、何かとお忙しい日が続くことと思います。くれぐれも御身ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。

この度は呑海楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。接客やお料理などで、素敵なお時間をお過ごし頂けたことに、誠に嬉しく思います。「何もしないという贅沢」をお客様に提供できるように、さらに努力させて頂きます。
ご指摘にありました「お部屋のお湯」ですが、火傷などはなさらなかったでしょうか。火傷などさせなかったにしても、こちらは当館の確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。担当部署に確認をとりまして、早急に改善致します。
外湯の暖簾と看板は、当日の係に確認しましたところ、その日は替え忘れてしまったとのことでした。大変ご迷惑をおかけ致しました。
見落としがちなところをご指摘頂けて、さらにサービス改善の機会を頂けたことにも心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　高橋

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずはお荷物がきちんとお手元にお届きになられたようで一安心でございます。
お選びになられた「牡蠣会席」は３月末までの期間限定でございまして、この時期が一番の食べごろでございます。牡蠣をはじめ食材は料理長が吟味し、その素材を活かした調理・味付けをさせて頂いております。堪能して頂けたようで幸いでございます。
当館からの景色は自慢の一つでございます。その景色に最高という評価を頂けたことは光栄でございます。また、四季折々の景色を楽しむこともできる眺望でございますので、今回とは違う時期にお越し頂きましても、きっと素敵な景色をご覧になって頂けると思います。
またお越し頂けることを従業員一同お待ちいたしております。
フロント係　高橋

この度は赤穂温泉呑海楼にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂やお食事をお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂やお食事をお褒め頂けることは、温泉旅館として何よりのお言葉です。
またお越し頂けることを従業員一同お待ちいたしております。
フロント係　高橋