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気持ち良いお風呂と美味しい料理、大変楽しい時間を過ごしました。ただ、夜中大きなムカデが出て…ロビーに電話すると即対応して頂いたのですが、その後安心して寝ることは出来ませんでした。翌日旅館の方から一言何か(昨夜は大変でしたねぇ。とか雑談的なやつ)あるよね、普通は。って思ってたら何も無く、まぁ立地が山の中なのでよくあることなのかな？ムカデ出没も対応してくれたスタッフしか知らなかったのかも。また、チェックインの時に平戸市特割キャンペーンの案内を受け、想定外のことにとても喜びアンケートも記入したのですが、『PCで宿泊予約し事前にカード支払いにしたため現地での現金支払いのみ対象の今回のキャンペーンは適応されません』とチェックアウトの時言われてガッカリ。事前にカード支払いしてる情報は気を付けていればすぐわかるんじゃないのかなぁ…でも鍵返却時に金額を提示され支払いを促されたのですぐにはわかんないのかな？ぬか喜びで残念でした。接客はとても感じがよく、また利用したいなと思ったのでムカデ事件以降の出来事がかなり残念でした。
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先日は旅亭 彩月庵をご利用下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら滞在中ごゆっくりできませんでした事お詫び致します。フロント対応も周知出来ておらず失礼致しました。今後このような事がないようおもてなしの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 旅亭 彩月庵 のクチコミ
気持ち良いお風呂と美味しい料理、大変楽しい時間を過ごしました。
ただ、夜中大きなムカデが出て…ロビーに電話すると即対応して頂いたのですが、その後安心して寝ることは出来ませんでした。翌日旅館の方から一言何か(昨夜は大変でしたねぇ。とか雑談的なやつ)あるよね、普通は。って思ってたら何も無く、まぁ立地が山の中なのでよくあることなのかな？ムカデ出没も対応してくれたスタッフしか知らなかったのかも。
また、チェックインの時に平戸市特割キャンペーンの案内を受け、想定外のことにとても喜びアンケートも記入したのですが、『PCで宿泊予約し事前にカード支払いにしたため現地での現金支払いのみ対象の今回のキャンペーンは適応されません』とチェックアウトの時言われてガッカリ。事前にカード支払いしてる情報は気を付けていればすぐわかるんじゃないのかなぁ…でも鍵返却時に金額を提示され支払いを促されたのですぐにはわかんないのかな？ぬか喜びで残念でした。
接客はとても感じがよく、また利用したいなと思ったのでムカデ事件以降の出来事がかなり残念でした。
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先日は旅亭 彩月庵をご利用下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら滞在中ごゆっくりできませんでした事お詫び致します。フロント対応も周知出来ておらず失礼致しました。今後このような事がないようおもてなしの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。