楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
由布院温泉 旅館 古都の花心のクチコミ･お客さまの声
風呂2
部屋は1階ひまわり鈴蘭2部屋に長男夫婦ととまりました。部屋はプレハブ住宅のような簡単な造りでした。布団はスポンジのマットでデコボコのうえにシ-ツ一枚敷いただけだったので眠れませんでした。高級旅館をイメージしていたのでガッカリでした。朝食では汁物が既に出され冷えていました。長男夫婦を招待しただけに、心が折れたまま帰路につきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご期待にお応えすることができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。寝具について、就寝時にご不便をお掛けしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。更にご朝食に冷めた汁物をご提供してしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。朝食の配膳タイミングやサービスについては今一度見直し、お客様にご満足いただける宿を目指し改善を図ってまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。古都の花心
由布院温泉 旅館 古都の花心 クチコミ一覧へ
由布院温泉 旅館 古都の花心（大分県）
2.0
投稿日：2022-12-22 13:42:59
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂2
xv27さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
部屋は1階ひまわり鈴蘭2部屋に長男夫婦ととまりました。部屋はプレハブ住宅のような簡単な造りでした。布団はスポンジのマットでデコボコのうえにシ-ツ一枚敷いただけだったので眠れませんでした。高級旅館をイメージしていたのでガッカリでした。朝食では汁物が既に出され冷えていました。長男夫婦を招待しただけに、心が折れたまま帰路につきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご期待にお応えすることができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
寝具について、就寝時にご不便をお掛けしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
更にご朝食に冷めた汁物をご提供してしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。
朝食の配膳タイミングやサービスについては今一度見直し、お客様にご満足いただける宿を目指し改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
古都の花心