この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お料理を誤ってご提供しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はフロントでプランの確認、厨房に共有する際に再確認を行うようにいたします。
残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
貸切湯の湯温が高く、ご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫びいたします。
ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、再度利用したいと仰っていただけますこと、感謝の言葉もございません。
今後同じことが起こらないよう、気を引き締め精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
さとちんZZ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
古都の花心

この度は、古都の花心へご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度のご宿泊がシャーロック・H様のご期待を裏切るようになってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
料理にご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳なく思います。
来年に向け改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂場のシャワーや洗面台でもご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
食事につきましては、感染症予防対策として隣の客室へ移動いただいておりますが、不快な思いをさせてしまっておりましたことお詫びいたします。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
古都の花心

この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
温泉に浸かりゆっくりとお寛ぎいだけて、幸いでございます＾＾
またのんびり過ごしたくなったら、是非遊びにいらしてください。
再び楽天家のお年寄り様にお会いできる日を、楽しみにしております。
古都の花心

この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
入口が分かり辛く、ご不便をお掛けし大変失礼いたしました。
女将の笑顔に癒されたとおっしゃっていただきありがとうございます＾＾
我々スタッフにとっても癒しの看板女将です。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで幸いです♪
またのお越しをお待ちしております。
古都の花心

この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
急遽別の部屋に移動いただくことになりましたが、「すいせん」を気に入っていただけて安心いたしました。
自由にご利用いただける貸切風呂をご堪能くださったようで、嬉しいです＾＾
テルソナ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
古都の花心

この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
mmc3329様のおっしゃる通り、客室によってはアパートのようなお部屋になりますが、
気持ち良く利用できたとおっしゃっていただけて安心いたしました。
客室にお風呂がないお部屋もございますが、館内には滞在中自由に利用できる貸切湯がございます。
ゆったりお過ごしになられたようで、幸いでございます。
更にスタッフをお褒めくださりお礼申し上げます。

秋の気配を随所に感じる湯布院を、楽しんでいただけましたでしょうか＾＾
次はぜひ季節を変えて、遊びにいらしてください。
mmc3329様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
古都の花心

この度は、古都の花心へご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館でのご滞在が「大満足」と仰っていただけますこと、ありがたく存じます。
アップグレードさせていただいた客室が、お気に召していただけましたようで安心いたしました。
当館の貸切湯は4つございますが、そのうち2つは24時間ご利用いただけます♪
思う存分、源泉100％かけ流しの温泉を満喫いただけておりましたら幸いです。
Makochi様の仰る通り、当館から湯布院の観光名所、湯の坪街道までは徒歩で行ける距離でございます。
チェックイン前後に車を停めていただけますので、ゆっくりと湯布院観光をお楽しみくださいませ。
機会がございましたらまた遊びにいらしてください。
Makochi様のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
古都の花心

この度は、古都の花心へご宿泊いただきましてありがとうございました。
温泉を満喫いただけましたようで幸いでございます。
お選びいただきましたプランはお部屋に温泉がないのでうすが、その分他よりお得にご用意しておりました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
本当にありがとうございました。
古都の花心

えっちゃん1215358様
この度は、古都の花心へご宿泊いただきましてありがとうございました。
温泉の温度が高かったのこと大変失礼いたしました。
その他についてご満足いただけましたこと幸いでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
本当にありがとうございました。
古都の花心