総合3
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 22:32:04
-
年越しに利用しました。温泉や部屋の露天風呂のシャワーのお湯が出ずに身体洗ったりが大変でした。値段の割にアメニティなどもリンスインシャンプーを使っていたりもう少し女性向けにして欲しいです。立地は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・専用プラン】朝夕・部屋食◆3日間だけの特別料理◆夕食メインは豊後牛のステーキ♪※事前決済
- ご利用のお部屋
- 【【白ゆり・あかね荘】露天風呂付離れ：6畳和室＋4.5畳和洋室】
総合3
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 20:00:38
-
原泉かけ流しの風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにおすすめ！貸切露天風呂が楽しめる(^^♪地鶏すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳ワンルームと広い玄関（水洗トイレ洗面台付）】
総合3
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 13:46:55
-
お風呂はとても気持ちよくフレンドリーな女将さんでした。立地もとても良かったです。ただ部屋のコップが、異常に汚かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆カップルにおすすめ！貸切露天風呂が楽しめる(^^♪地鶏すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【のぎく】一戸建て離れ：和室10畳ワンルーム】
総合2
xv27さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- xv27さん [70代/男性] 2022年12月22日 13:42:59
-
部屋は1階ひまわり鈴蘭2部屋に長男夫婦ととまりました。部屋はプレハブ住宅のような簡単な造りでした。布団はスポンジのマットでデコボコのうえにシ-ツ一枚敷いただけだったので眠れませんでした。高級旅館をイメージしていたのでガッカリでした。朝食では汁物が既に出され冷えていました。長男夫婦を招待しただけに、心が折れたまま帰路につきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 由布院温泉 旅館 古都の花心 2023年01月06日 14:35:04
-
この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご期待にお応えすることができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
寝具について、就寝時にご不便をお掛けしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
更にご朝食に冷めた汁物をご提供してしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。
朝食の配膳タイミングやサービスについては今一度見直し、お客様にご満足いただける宿を目指し改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
古都の花心
- ご利用の宿泊プラン
- 【ステーキプラン】ちょっと贅沢☆夕食メインは黒毛和牛のステーキ！朝夕・食事処で♪１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ひまわり・鈴蘭】温泉岩風呂付離れ：6畳＋4.5畳和洋室】
総合2
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 17:51:44
-
宿の方は笑顔もよく対応していただきました。
部屋は旅館の雰囲気がなく普通の家のような感じでした。
部屋のお風呂は良かったですが貸切風呂は時間制限がなく他の宿泊者と重なりタイミングが合わず22時までだったので入れず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 由布院温泉 旅館 古都の花心 2022年11月28日 13:32:40
-
重ねてのクチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。
ご宿泊中、温泉を充分にお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
24時間空いている貸切湯もございますが、混み合う時間帯にはどうしても空きが出ない時もあります。
今後対策を考えてきます。
この度のご宿泊にご満足いただけず、猛省の限りです。
いただいたご意見を今後の参考として、より良い宿を目指して励んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
古都の花心
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★１泊２食プラン★夕食メインは「黒毛和牛サーロインの陶板焼き」♪
- ご利用のお部屋
- 【【ひまわり・鈴蘭】温泉岩風呂付離れ：6畳＋4.5畳和洋室】
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 19:34:52
-
旅館のスタッフの方は皆さん親切でとても良かったです。
部屋がマンションの一室のようで開放感等が感じられない、お風呂の入浴時間が短い、アメニティが
歯ブラシしかない、お料理の内容等総合的に見て料金設定が高すぎると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 由布院温泉 旅館 古都の花心 2022年11月28日 13:32:10
-
この度は古都の花心へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館のご滞在をお楽しみいただけませんでしたこと、大変残念です。申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
スタッフの接客についてお褒めくださり、感謝申し上げます。
お越しくださるお客様にご満足いただけますよう、改善を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
古都の花心
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★１泊２食プラン★夕食メインは「黒毛和牛サーロインの陶板焼き」♪
- ご利用のお部屋
- 【【ひまわり・鈴蘭】温泉岩風呂付離れ：6畳＋4.5畳和洋室】
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mia-7211さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- mia-7211さん [30代/女性] 2019年09月30日 15:19:57
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急遽日程がずれ、駅から近く値段も高くないためこちらに泊まることにしました。
部屋は新築のようでしたが雰囲気がアパートワンルームのようでした。
もう少し部屋の配置や部屋の雰囲気を旅館のような感じにすれば非日常感が出るのではないでしょうか。
ベットがシングルでかなり窮屈なのも気になりました。
先客がいなければ自由に入れる家族風呂が三種類あり、露天風呂が1番気持ち良かったです。
かけ流しで贅沢にお湯を使っていたのでお風呂はかなり満足しました。
食事は量も適正で味も普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏旅・秋旅応援20％OFF！絶品☆国産牛＜陶板焼き＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【【れんげ荘】洋室ツインルーム】
総合2
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 13:36:50
-
湯布院と言えば高級のイメージですが、値段もそれに応じたものになるのは当然です。今回は、休暇旅行でしたが出来るだけ安い宿に泊まることにしました。それでも湯布院のイメージに合った一定のレベルを期待していました。
結果は、当然のことですが、湯布院とはいえ値段相応の所でした。同じ宿でも、もう少し高い料金の部屋ならば雰囲気も良かったかもしれませんが。。。
家族風呂もあり、プライベートで露天風呂を満喫できますし、ビジネスで利用するにはいいかもしれません。
値段の割には、期待値を大きくし過ぎていたようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切露天風呂とお肉を堪能♪ステーキと和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳ワンルームと広い玄関（水洗トイレ洗面台付）】
総合2
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月07日 19:49:50
-
女将さんが気さくで明るくてアットホームな方でした。
湯の坪街道に近く、散策しやすい立地でした。敷地の中に民家が何軒か挟まってます。
宿泊したお部屋は、2階建てのアパートの一室でした。
他に、民家型の離れがいくつかあるようでした。
温泉は42℃に設定されていて、暖まりました。
家族風呂・貸切風呂のみで、内風呂や大浴場がありません。リンスインシャンプーなので、リンスとシャンプーが別々の方がよい方は準備して行かれた方がよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにおすすめ！貸切露天風呂が楽しめる(^^♪地鶏すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳ワンルームと広い玄関（水洗トイレ洗面台付）】
総合1
シャーロック・Hさんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- シャーロック・Hさん [50代/女性] 2022年01月04日 13:34:19
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最悪の宿でした。正月の特別料理というのですごく期待していたのに、仕出し屋から運んできた料理で、しかも宴会で出るような、平凡で品数も少ない料理でした。お風呂もシャワーのある所には棚くらいつけてればいいのに何もないのでセメンの地面に自分でもって来たタオルなどをおかないといけなかった。洗面所も棚がないので化粧道具も置けない。食事を出したり片づけたりするたびに寝室の方へ移動しなければいけなかった。あの料理であの値段はないだろうと思います。せっかくのお正月が台無しになりました。2度と泊まりに行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 由布院温泉 旅館 古都の花心 2022年01月05日 14:50:06
-
この度は、古都の花心へご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度のご宿泊がシャーロック・H様のご期待を裏切るようになってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
料理にご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳なく思います。
来年に向け改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。
また、お風呂場のシャワーや洗面台でもご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
食事につきましては、感染症予防対策として隣の客室へ移動いただいておりますが、不快な思いをさせてしまっておりましたことお詫びいたします。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
古都の花心
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始・専用プラン】朝夕・部屋食◆3日間だけの特別料理◆夕食メインは豊後牛のステーキ♪※事前決済
- ご利用のお部屋
- 【【木蓮】温泉岩風呂付き離れ：和室二間（6畳＋4畳半） 】
総合1
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5mari5さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 5mari5さん [30代/女性] 2019年11月10日 21:47:22
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離れの大部屋でしたが客室風呂の温度がぬるく、朝になるとさらに温度が下がっており入れませんでした。また、離れのお風呂もシャワーの出が悪く、温度ぬるく、清掃も行き届いていなかったです。
しかし、従業員さんの対応はとても良い印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆貸切風呂と湯布院観光を満喫！夕食は絶品☆国産牛＜陶板焼き＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【【さくら荘】露天風呂付き一戸建て離れ：二間以上のお部屋】
総合1
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投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 15:03:14
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「旅館」ではない・・・民宿をこぎれいにした程度。写真でだまされた。
料理が一遍に出てくる・・・修学旅行のように料理が一遍に出る。すき焼きとステーキが同時なのにはまいった。
いわゆる「離れ」ではない・・・詐欺とは言わないが、旅館で言うところの敷地内にある離れではない。私道に面した普通の民家を改造したところ。玄関は何とサッシ。何だか下宿のようだ。
朝食が冷たい・・・ご飯、味噌汁、陶板焼きの目玉焼き以外は冷たい朝食。焼き魚も冷たい・・・
お茶がパック・・・この値段でお茶がパックですか。
部屋は旅館風ではない・・・民宿の少し良いところ風。普通の家の部屋です。
フロントを見てたぶん驚く・・・ロビーはない。フロントはカウンターだけ。これを見て、帰りたくなった。
食堂・・・テーブルクロスは、何とビニール。今時、いなかの食堂でもめずらしい。
まあ、たまたまかもしれませんが、我々以外は全員韓国の方でした。外国人旅行客向けなのかな。
「旅館」に泊まろうと思っている方はお気をつけを。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆湯布院満喫☆貸切露天風呂が楽しめる♪和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【木蓮】露天風呂付き離れ：和室二間（6畳＋4畳半） 】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 12:59:37
-
値段は高いのに、それ相応の内容ではない。
特に部屋がひどかった。
連れもがっかりしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お部屋食付】湯布院満喫☆客室の露天風呂が楽しめる♪和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一戸建て離れ：二間以上のお部屋［夕食部屋食］】
総合1
投稿者さんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月07日 19:41:53
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浴衣の羽織にカビが生えていてドン引きしました。
食事する場所は狭くて暑いし、全く寛ぐ事ができなかった。
食事の量は多いけど、味が凄く濃くてたいして美味しくなかったです。
女将さんのからみも私達家族は苦手でした。
湯布院のイメージ自体が悪くなりました。二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切露天風呂とお肉を堪能♪ステーキと和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【福寿荘】一戸建て離れ：リビング＋６畳二間＋4.5畳】
総合4
タイガーのパパさんの 由布院温泉 旅館 古都の花心 のクチコミ
11月12日（妻の誕生日）にお祝いを兼ねて宿泊しました。場所は湯布院の湯坪通りにも近く
宿も1戸建てで二間で各建物に露天風呂があり、雰囲気も大変良い所でした。また、スタッフの対応も大変良く、好感が持てました。料理も美味しく色々で、お腹いっぱい堪能しました。温泉も露天風呂でゆっくり入ることができ、妻も大変喜んでいました。
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