なんぽろ温泉ハート＆ハートクチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

なんぽろ温泉ハート＆ハート

お気に入り追加

総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2024-03-06 11:12:59

旧館の露天風呂が使用できず、チェックイン時における予めの説明も、予約時の詳細ページにもその記載はありませんでした。露天風呂ありきで予約しているので非常に不満です。宿泊棟の露天風呂は使用できましたが、クローズが早い上、翌朝はそもそも開いていませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

なんぽろ温泉ハート＆ハート 2024-03-07 06:52:36: この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
露天風呂の使用について、ご説明不足で申し訳ございません。
また、予約サイトの方にも記載不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内を再徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。