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食事3
投稿者さんの なんぽろ温泉ハート&ハート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 11:12:59
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旧館の露天風呂が使用できず、チェックイン時における予めの説明も、予約時の詳細ページにもその記載はありませんでした。露天風呂ありきで予約しているので非常に不満です。宿泊棟の露天風呂は使用できましたが、クローズが早い上、翌朝はそもそも開いていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- なんぽろ温泉ハート&ハート 2024年03月07日 06:52:36
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
露天風呂の使用について、ご説明不足で申し訳ございません。
また、予約サイトの方にも記載不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内を再徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 日にち限定 / 売店商品券1000円付 ★ 通常よりお安く泊まりたい方必見!! 1泊素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館和室(トイレ有・バス無し)】
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食事5
投稿者さんの なんぽろ温泉ハート&ハート のクチコミ
部屋が換気されていないようで、
ほこりっぽく、また、たばこに臭いが強烈に残っており、
体調を崩しました。
フロント氏に部屋交換をお願いしましたが、
軽くあしらわれました。
食事はおいしく、温泉設備もよかったです。
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