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Tabist ホテルテトラ函館駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
海の日で、花火大会があるとのことで、どこのホテルも満室。遠いホテルを抑えていたが、ここに空き部屋が1つあり乗り換えましたが、大失敗でした。わけありの部屋とのことで、窓がない部屋だったのですが、入った瞬間、とにかく男臭い。会社の会議室のような、非常に嫌なアレです。ユニットバスはあまりに小さく、何とか1日の汗を流すのが精一杯でした。大雨の中スーツケースだけフロントに預け、外出後戻ってきた頃には快晴であったが、部屋に入れられていた私のスーツケースはびしょびしょのままでした。もっと許せないのが食事です。天ぷら3品とのメニューが、何時間も前に揚げたようなべちょべちょの小さいエビの天ぷらが2キレしかない。寿司のシャリはパサパサ、そばはべっちょり。ハッキリ申しまして、新幹線で函館まで美味しい海の幸を食べに来たのに、これはひどすぎます。ビールを頼んだのに、すぐ全品持ってくる気遣いのなさ。呆れてものも言えません。さすがに耐えられずクレームを申し出たところ、2160円の返金と、ビール代はサービスしてもらいました。朝食も、パサパサ飯の上に、乾いた刺し身と、昨日小鉢にあった小魚の佃煮が申し訳なさそうに載せられているマズい海鮮丼でした。函館に来る機会があっても、二度とこのホテルには泊まりません。
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この度は当ホテルテトラ函館駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭い、スーツケースに関してはルームチェックの時に確認してますので、スタッフの確認ミスです。お客様にご迷惑おかけいたしまして申し訳ありません。お料理に関しましては、函館寿司の厨房スタッフと改善していきます。函館の新鮮な海の幸をご提供できるよう、お客様に喜んでもらえるようがんばります。また函館にいらしたときはご利用お願いします。フロント 中野 朋美
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ABホテル金沢(石川県)
4.0
投稿日:2023-09-14 14:16:58
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~(静岡県)
投稿日:2023-09-14 14:14:26
和倉温泉 天空の宿 大観荘(石川県)
3.0
投稿日:2023-09-14 14:11:18
石和温泉 ホテル石庭(山梨県)
投稿日:2022-09-20 19:38:58
大洗パークホテル(茨城県)
投稿日:2020-02-11 20:58:09
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総合2
ken0630さんの Tabist ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ
海の日で、花火大会があるとのことで、どこのホテルも満室。遠いホテルを抑えていたが、ここに空き部屋が1つあり乗り換えましたが、大失敗でした。
わけありの部屋とのことで、窓がない部屋だったのですが、入った瞬間、とにかく男臭い。会社の会議室のような、非常に嫌なアレです。ユニットバスはあまりに小さく、何とか1日の汗を流すのが精一杯でした。
大雨の中スーツケースだけフロントに預け、外出後戻ってきた頃には快晴であったが、部屋に入れられていた私のスーツケースはびしょびしょのままでした。
もっと許せないのが食事です。天ぷら3品とのメニューが、何時間も前に揚げたようなべちょべちょの小さいエビの天ぷらが2キレしかない。寿司のシャリはパサパサ、そばはべっちょり。ハッキリ申しまして、新幹線で函館まで美味しい海の幸を食べに来たのに、これはひどすぎます。ビールを頼んだのに、すぐ全品持ってくる気遣いのなさ。呆れてものも言えません。さすがに耐えられずクレームを申し出たところ、2160円の返金と、ビール代はサービスしてもらいました。朝食も、パサパサ飯の上に、乾いた刺し身と、昨日小鉢にあった小魚の佃煮が申し訳なさそうに載せられているマズい海鮮丼でした。
函館に来る機会があっても、二度とこのホテルには泊まりません。
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この度は当ホテルテトラ函館駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭い、スーツケースに関してはルームチェックの時に確認してますので、スタッフの確認ミスです。
お客様にご迷惑おかけいたしまして申し訳ありません。
お料理に関しましては、函館寿司の厨房スタッフと改善していきます。
函館の新鮮な海の幸をご提供できるよう、お客様に喜んでもらえるようがんばります。
また函館にいらしたときはご利用お願いします。
フロント 中野 朋美