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Tabist ホテルテトラ函館駅前 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテルテトラ函館駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.56
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.85
  • 食事3.83

総合1

まみ11130341さんの Tabist ホテルテトラ函館駅前 のクチコミ

まみ11130341さん [20代/女性] 2019-08-10 16:25:41

最悪でした…
今まで色々なところに泊まってきたけど、びっくりするくらいでした。
ロビーや部屋の中はまだ良いのですが、洗面所、トイレ、お風呂がカビがすごく、カビくさいのといろんなところに黒やら赤やらのカビが生えてて、早く出たいと思う気持ちでした。おススメできません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
Tabist ホテルテトラ函館駅前 2019-08-11 21:45:15

折角のご利用に際し、ご不快をおかけいたしました。
お客様のお部屋を確認しましたところ、洗面の後ろ継ぎ目のパッキン損傷による汚れ部分、その他も主な箇所はパッキンの劣化によるものと見受けました。

かと申しまして、清掃を怠っているのではなく、きちんと清掃はしておりますが、それでも色素がとれないものでした。
再コーキングが必要と判断いたしました。

申し訳けなかったことは、お客様のお部屋が特に劣化が進んでいたようです。

恋人同志のお泊りということで、無念の思いであったこととお察しもうしあげ、深く反省しております。

修繕のスピードアップとチェック体制の強化に努めて参ります。

フロント 高田 淳史

ご利用の宿泊プラン
荷物を預けて手軽に観光♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】6階スモールツイン】
まみ11130341さん
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